Die Belegschaft in Unternehmen wird immer jünger; die Generation Z macht etwa 30 % aus. Dies stellt eine Herausforderung dar, da 75 % der Mitarbeiter einen „Generationenkonflikt“ bei der Arbeit spüren.
Dies ist Teil eines Berichts über die Herausforderungen, vor denen Unternehmen stehen, der von Anphabe anlässlich der jüngsten Konferenz „100 beste Arbeitgeber in Vietnam“ veröffentlicht wurde. Die Umfrage wurde von April bis September durchgeführt. An ihr nahmen fast 64.000 Arbeitnehmer, 752 Unternehmen und 150 Führungskräfte teil.
Der Generationenkonflikt ist neben instabilen Märkten, zu vielen Veränderungen in der Organisation, nachlassendem Vertrauen und Engagement der Mitarbeiter sowie dem Stress der Mitarbeiter aufgrund des „Post-Launoff-Syndroms“ einer der fünf Gründe, warum Führungskräfte schlaflose Nächte haben.
Der Bericht zeigt, dass die Humanressourcen der Unternehmen erneuert werden, was laut Anphabe ein Lichtblick auf dem Arbeitsmarkt ist. Derzeit macht die Generation Z (die zwischen 1997 und 2012 Geborenen) etwa 30 % der Belegschaft in Unternehmen aus. Dies ist eine Generation mit viel Potenzial, Kreativität und Reaktionsfähigkeit gegenüber der digitalen Transformation.
Dieser Trend stellt Unternehmen jedoch vor zahlreiche Herausforderungen, da bis zu 75 % der Mitarbeiter zugeben, dass sie am Arbeitsplatz einen „Generationenkonflikt“ beobachten.
Personalunternehmen in Ho-Chi-Minh-Stadt haben viele junge Mitarbeiter. Foto: An Phuong
Die Umfrage von Anphabe zeigt, dass der „Konflikt“ besonders stark zwischen den vorherigen Generationen ist, darunter den Babyboomern (geboren zwischen 1946 und 1964), der Generation X (1965 bis 1980), der Generation Y (1980 bis 1996) und der Generation Z. Insbesondere wenn die heutige Generation Z als der „nächste Disruptor“ gilt, kann sie für Unternehmen sowohl den Durchbruch als auch das Scheitern bedeuten.
Laut Frau Thanh Nguyen, CEO von Anphabe, führen die unterschiedlichen Perspektiven und Arbeitsstile der Generation Z im Vergleich zu anderen Generationen zu zahlreichen internen Konflikten, die gelöst werden müssen.
„In einer Ära der generationsübergreifenden Integration ist die Gewährleistung von Verbundenheit und Unterstützung einer der Hauptgründe, warum Führungskräfte schlaflose Nächte haben“, sagte Thanh Nguyen. Allerdings gibt es laut Frau Thanh neben den Unterschieden auch sehr große Gemeinsamkeiten zwischen den Generationen. Eine Umfrage von XYZ@Work, einem der weltweit führenden Unternehmen in der Entwicklung generationsübergreifender Arbeitsumgebungen, aus dem Jahr 2023 ergab, dass die größte Gemeinsamkeit dieser Generationen der Wunsch ist, sozialen Wert (soziale Wirkung) zu schaffen.
Bemerkenswert ist, dass bis zu 91 % der Generation Z bei der Suche nach einem neuen Job das Bedürfnis äußerten, „sozialen Mehrwert zu schaffen“. Diese Generation möchte für Unternehmen arbeiten, die zur Lösung sozialer Probleme wie Ungleichheit, Bildung, Nachhaltigkeit, Armut und Klimawandel beitragen.
Laut Frau Thanh Nguyen ist „Reverse Mentoring“, auch bekannt als Reverse Coaching, eine der Praktiken von Unternehmen zur Verkürzung der Kluft zwischen den Generationen, die von 90 % der Generation Z sehr geschätzt wird. Dann werden jüngere Menschen, oft Angehörige der Generation Z, neue Mitarbeiter oder Mitarbeiter in niedrigeren Positionen zu Mentoren und Lehrern für ältere oder erfahrenere Menschen im Job.
„Diese Methode hilft der Generation Z nicht nur dabei, sich in das Unternehmen zu integrieren und effektiv dazu beizutragen, sondern schafft auch Möglichkeiten für andere Generationen, die Generation Z zu verstehen und von ihr zu lernen“, sagte der CEO von Anphabe. Faktoren wie gute Beziehungen am Arbeitsplatz, einfacher Zugang zu Vorgesetzten und Kollegen bei Bedarf, die Bereitschaft, Probleme mitzuteilen oder Hilfe zu suchen, regelmäßige Kommunikation und konstruktives Feedback tragen dazu bei, Generationen zu verbinden und zu unterstützen.
„Dies wird auch dazu beitragen, die Widerstandsfähigkeit, also die Entschlossenheit und Flexibilität der Arbeitnehmer zu stärken“, sagte Frau Thanh Nguyen. Dementsprechend kann ein resilienter Mitarbeiter hochintensive Arbeit über längere Zeiträume bewältigen, unerwartete Situationen und Krisen bewältigen, sich schnell von Hindernissen erholen und auch dann durchhalten, wenn die Arbeit schwierig wird, angesichts von Misserfolgen resilient bleiben und sich neuen Herausforderungen selbstbewusst stellen.
Die Umfrage von Anphabe zeigt auch, dass ein Unternehmen mit einem hohen Anteil resilienter Mitarbeiter erfolgreicher und erfolgreicher ist. Laut CEO Anphabe ist Ausdauer jedoch keine angeborene Eigenschaft, sondern wie ein Muskel, der trainiert werden muss, indem drei große Muskelgruppen entwickelt werden, darunter Selbstwirksamkeit (Glaube an die eigenen Fähigkeiten); Optimismus; Beweglichkeit (adaptive Flexibilität) und 2 unterstützende Muskelgruppen: Verbindung und Unterstützung; Grundlegendes Wohlbefinden.
Le Tuyet
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