إن استخدام شبكات الاتصالات للاستيلاء على الأصول أكثر شيوعًا بكثير من الأدوات والوسائل الأخرى، كما أصبحت أشكال الاحتيال أكثر تطورًا وتعقيدًا على نحو متزايد.
وبحسب معلومات وزارة الإعلام والاتصالات، سجل الخط الساخن للإبلاغ عن رسائل البريد العشوائي والمكالمات العشوائية والمكالمات الاحتيالية (مركز الاتصال 156/5656) في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024 ما يقرب من 850 ألف بلاغ من المستخدمين.
ومن بين هذه الشكاوى، كان حوالي 185 ألف شكوى متعلقة برسائل البريد العشوائي (22%)، و441 ألف شكوى متعلقة بمكالمات البريد العشوائي (52%)، و222 ألف شكوى متعلقة بمكالمات الاحتيال (26%).
من خلال التفتيش، أصدرت إدارة أمن المعلومات (وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات) إحصائيات تظهر أن ما يصل إلى 25٪ من 850 ألف مكالمة غير مرغوب فيها كانت مكالمات مزعجة، و20٪ كانت متعلقة بتحصيل الديون والائتمان، و20٪ كانت إعلانات عن الخدمات السياحية والعقارات،...
وعلى وجه الخصوص، وفقًا لقسم أمن المعلومات، فإن حوالي 15% من الشكاوى تأتي من عمليات احتيال بأشكال عديدة مثل دعم العمل عبر الإنترنت، والنداء لتلقي الهدايا، والاستثمار في الأسهم، وانتحال صفة وكالات الدولة مثل الشرطة والمحاكم والبنوك والكهرباء، وما إلى ذلك. و5% من الشكاوى عبارة عن دعوات للمشاركة في المقامرة والمراهنة واليانصيب عبر الإنترنت.
يتم إرسال كافة هذه التعليقات مباشرة إلى مشغلي الشبكة للمعالجة. 100% من شركات الاتصالات تتعامل مع آراء وتعليقات المستخدمين.
خلال الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، تلقت وزارة الإعلام والاتصالات 850 ألف شكوى من المستخدمين بشأن المكالمات والرسائل غير المرغوب فيها. (توضيح)
قد يكون دافع المتصلين الفائتين هو دفع المستخدمين إلى الاتصال أو إرسال رسائل نصية إلى الأرقام التي تقدم خدمات المحتوى بهدف الربح أو الإعلان.
يمكن أيضًا استخدام المكالمات والرسائل غير المرغوب فيها كقناة لطلب العقارات والتأمين والسفر والاستثمار في الأسهم والقروض والائتمان الأسود وإعلانات ألعاب القمار، أو حتى انتحال شخصية السلطات للاحتيال والاستيلاء على الممتلكات وجمع الديون والتهديد والابتزاز.
وإزاء الوضع المذكور أعلاه، قامت مفتشية وزارة الإعلام والاتصالات بالتنسيق مع مشغلي الشبكات لمراجعة وتحسين قدرة النظام على حظر رسائل البريد العشوائي والمكالمات غير المرغوب فيها والمكالمات الاحتيالية وبناء ونشر أنظمة التصفية باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة...
كما عززت وزارة الإعلام والاتصالات عمليات التفتيش والفحص الخاصة برسائل البريد العشوائي والمكالمات غير المرغوب فيها وتسجيل وتخزين واستخدام معلومات مشتركي الهاتف المحمول، خاصة مع المنظمات والأفراد الذين يسجلون لاستخدام عدد كبير من بطاقات SIM، مما يظهر علامات على وجود أعداد كبيرة بشكل غير عادي، وأغراض استخدام غير واضحة، وغير متسقة مع الاحتياجات الفعلية.
وفي معرض شرحه لسبب العدد الكبير من الشكاوى بشأن رسائل البريد العشوائي والمكالمات غير المرغوب فيها، قال السيد دانج هوي هوانج، نائب المدير المسؤول عن مركز الاستجابة لحالات الطوارئ في الفضاء الإلكتروني في فيتنام (VNCERT/CC): "يتم بيع معلوماتنا كثيرًا في مجموعات مغلقة. إذا كنت تريد الحصول على معلومات حول ملف عميل، فما عليك سوى الاتصال بالإنترنت وإنفاق القليل من المال ويمكنك استردادها".
وأشار ممثل مركز الاستجابة للطوارئ السيبرانية في فيتنام إلى أن عادة مشاركة المعلومات بانتظام على شبكات التواصل الاجتماعي يمكن استغلالها عن غير قصد من قبل منصات الشبكات الاجتماعية، وبالتالي فهم سلوك المستخدمين.
وفي يونيو/حزيران من هذا العام، أوقفت وزارة الإعلام والاتصالات أيضًا تطوير المشتركين الجدد لمدة شهرين لثلاث شركات اتصالات: Vietnamobile، وVnsky، وMobicast، عندما اكتشفت انتهاكات تتعلق ببطاقات SIM غير المرغوب فيها.
في عامي 2023 و2024، كان هناك 97 فريق تفتيش يفحص معلومات المشتركين وبطاقات SIM العشوائية والرسائل غير المرغوب فيها وخدمات المحتوى (VAS)، ويفرض غرامات إدارية قدرها 1.85 مليار دونج لانتهاكات خدمات القيمة المضافة و5.6 مليار دونج لانتهاكات بطاقات SIM العشوائية.
قامت إدارة أمن المعلومات (وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات) مؤخراً بإلغاء 11 معرفاً تستخدم لنشر الرسائل غير المرغوب فيها والمكالمات غير المرغوب فيها؛ غرامة إدارية قدرها 250 مليون دونج لشركتين (شركة SMBC Finance وشركة Suntech) لانتهاكهما استخدام المعرفات لنشر مكالمات البريد العشوائي وتعليق توفير 4 معرفات لمدة 2-3 أشهر.
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)