إن استخدام شبكات الاتصالات للاستيلاء على الأصول أكثر شيوعاً بكثير من الأدوات والوسائل الأخرى، كما أصبحت أشكال الاحتيال أكثر تطوراً وتعقيداً على نحو متزايد.
وبحسب معلومات وزارة الإعلام والاتصالات، سجل الخط الساخن للإبلاغ عن رسائل البريد العشوائي والمكالمات العشوائية ومكالمات الاحتيال (مركز الاتصال 156/5656) في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024 ما يقرب من 850 ألف بلاغ من المستخدمين.
ومن بين هذه الشكاوى، كان حوالي 185 ألف شكوى متعلقة برسائل البريد العشوائي (22%)، و441 ألف شكوى متعلقة بمكالمات البريد العشوائي (52%)، و222 ألف شكوى متعلقة بمكالمات الاحتيال (26%).
من خلال التفتيش، أصدرت إدارة أمن المعلومات (وزارة الاتصالات والمعلومات) إحصائيات تظهر أن ما يصل إلى 25٪ من 850 ألف مكالمة غير مرغوب فيها كانت رسائل غير مرغوب فيها، و20٪ كانت متعلقة بتحصيل الديون والائتمان، و20٪ كانت إعلانات لخدمات السياحة والعقارات وما إلى ذلك.
وعلى وجه الخصوص، وفقًا لقسم أمن المعلومات، فإن حوالي 15% من الشكاوى تأتي من عمليات احتيال بأشكال عديدة مثل دعم العمل عبر الإنترنت، والاستدعاء لتلقي الهدايا، والاستثمار في الأسهم، وانتحال شخصية وكالات الدولة مثل الشرطة والمحاكم والبنوك والكهرباء، وما إلى ذلك. 5% من الشكاوى هي دعوات للمشاركة في المقامرة والمراهنة واليانصيب عبر الإنترنت.
يتم إرسال كافة هذه التعليقات مباشرة إلى مشغلي الشبكة للمعالجة. 100% من شركات الاتصالات تتعامل مع تعليقات المستخدمين.
في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، تلقت وزارة الإعلام والاتصالات 850 ألف شكوى من المستخدمين بشأن المكالمات والرسائل غير المرغوب فيها. (توضيح)
قد يكون دافع المتصلين الفائتين هو دفع المستخدمين إلى الاتصال أو إرسال رسائل نصية إلى الأرقام التي تقدم خدمات المحتوى من أجل الربح أو الإعلان.
يمكن أيضًا استخدام المكالمات والرسائل غير المرغوب فيها كقناة لطلب العقارات والتأمين والسفر والاستثمار في الأسهم والقروض والائتمان الأسود والإعلان عن ألعاب القمار أو حتى انتحال شخصية السلطات للاحتيال والاستيلاء على الممتلكات وجمع الديون والتهديد والابتزاز.
وفي مواجهة الوضع المذكور أعلاه، قامت مفتشية وزارة الإعلام والاتصالات بالتنسيق مع مشغلي الشبكات لمراجعة وتحسين قدرة النظام على حظر رسائل البريد العشوائي والمكالمات غير المرغوب فيها والمكالمات الاحتيالية وبناء ونشر أنظمة التصفية باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة...
كما عززت وزارة الإعلام والاتصالات عمليات التفتيش والفحص للرسائل غير المرغوب فيها، والمكالمات غير المرغوب فيها، وتسجيل وتخزين واستخدام معلومات المشتركين في الهاتف المحمول، وخاصة مع المنظمات والأفراد الذين يسجلون لاستخدام عدد كبير من بطاقات SIM، ويظهرون علامات أعداد كبيرة بشكل غير عادي، وأغراض الاستخدام غير الواضحة، وغير متسقة مع الاحتياجات الفعلية.
في معرض شرحه لأسباب كثرة الشكاوى المتعلقة برسائل البريد العشوائي والمكالمات المزعجة، قال السيد دانج هوي هوانج، نائب المدير المسؤول عن مركز الاستجابة لطوارئ الفضاء الإلكتروني في فيتنام (VNCERT/CC): "تُباع معلوماتنا بكثرة في مجموعات مغلقة. إذا أردتم الحصول على معلومات حول ملف عميل، فما عليكم سوى البحث عبر الإنترنت، وإنفاق مبلغ بسيط، يمكنكم استردادها".
وأشار ممثل مركز الاستجابة للطوارئ السيبرانية في فيتنام إلى أن عادة مشاركة المعلومات بانتظام على الشبكات الاجتماعية يمكن استغلالها عن غير قصد من قبل منصات الشبكات الاجتماعية، وبالتالي فهم سلوك المستخدمين.
وفي يونيو/حزيران من هذا العام، أوقفت وزارة الإعلام والاتصالات أيضًا تطوير المشتركين الجدد لمدة شهرين لثلاث شركات تشغيل شبكات: Vietnamobile، وVnsky، وMobicast عندما اكتشفت انتهاكات تتعلق ببطاقات SIM غير المرغوب فيها.
في عامي 2023 و2024، كان هناك 97 فريق تفتيش يفحص معلومات المشتركين وبطاقات SIM العشوائية والرسائل العشوائية وخدمات المحتوى (VAS)، وفرض غرامات إدارية قدرها 1.85 مليار دونج لانتهاكات خدمات القيمة المضافة و5.6 مليار دونج لانتهاكات بطاقات SIM العشوائية.
قامت إدارة أمن المعلومات (وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات) مؤخرًا بإلغاء 11 معرفًا تستخدم في نشر الرسائل والمكالمات غير المرغوب فيها؛ غرامة إدارية قدرها 250 مليون دونج لشركتين (شركة SMBC Finance وشركة Suntech) لانتهاكهما استخدام المعرفات لنشر مكالمات البريد العشوائي وتعليق توفير 4 معرفات لمدة 2-3 أشهر.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)