مع الخوف من المرض بفضل العاملين الاجتماعيين

عند دخول المستشفيات، يمكن للمرضى وأسرهم بسهولة رؤية صور العاملين الاجتماعيين مختلطة بالمعاطف البيضاء للأطباء والممرضات... ومعهم، يتم تقليل القلق من المرض إلى حد ما.

Vơi nỗi lo bệnh tật nhờ có nhân viên công tác xã hội - Ảnh 1. — يشجع موظفو الخدمة الاجتماعية في مستشفى تشو راي (HCMC) مريضة تتلقى العلاج في المستشفى - الصورة: DUYEN PHAN

في صباح يوم 24 مارس، كان هناك العديد من المرضى حاضرين في معهد الطب التقليدي في مدينة هوشي منه، للفحص الطبي والعلاج. ويقوم الأخصائيون الاجتماعيون بإرشاد العديد من المرضى للتسجيل في التأمين الصحي والخدمات والدعم في العيادات الطبية.

قالت السيدة TN (72 عامًا)، التي تعاني من العديد من الأمراض الكامنة وصعوبة المشي بسبب الألم في ساقيها، إنها في كل مرة تذهب فيها إلى معهد الطب التقليدي في مدينة هوشي منه، كانت تحمل طفلها معها ولكنها كانت تتلقى دائمًا الدعم من موظفي العمل الاجتماعي. وبفضل لطف ودفء موظفي الخدمة الاجتماعية، شعرت السيدة ن. بالراحة ولم تعد تعاني من الكثير من المخاوف عندما جاءت لموعد المتابعة الخاص بها.

وباعتبارها مستشفى متخصص في خط النهاية في المنطقة الجنوبية، تستقبل 6000 - 7000 مريض خارجي وحوالي 2500 - 2800 مريض داخلي كل يوم، كما قامت مستشفى تشو راي أيضًا بزيادة عدد موظفي العمل الاجتماعي لتوجيه المرضى وأسرهم في العديد من المجالات.

كما يشكل قسم العمل الاجتماعي بالمستشفى جسرًا بين أهل الخير والمرضى المحرومين الذين يتلقون العلاج في المستشفى.

ماجستير وقالت تران توك باو - رئيسة قسم العمل الاجتماعي في معهد الطب التقليدي في مدينة هوشي منه - إن العمل الاجتماعي في المستشفيات يلعب دورا هاما بشكل خاص في خلق علاقة متناغمة بين روح المريض وجسده، وبين المريض والطاقم الطبي، وبين المريض والمجتمع.

وفي الوقت نفسه، يعد العمل الاجتماعي عاملاً ضرورياً لزيادة رضا المرضى وأسرهم عند قدومهم إلى المستشفى لتلقي العلاج.

وتعمل العديد من المستشفيات في مدينة هوشي منه أيضًا على تعزيز أنشطة العمل الاجتماعي من خلال العديد من برامج الدعم، ورعاية المرضى وأسرهم بتكاليف تصل إلى عشرات المليارات من دونج.

منذ عام 2016، قرر رئيس الوزراء أن يكون يوم 25 مارس من كل عام يومًا للعمل الاجتماعي في فيتنام، كوسيلة لتكريم أولئك الذين يشاركون في عمل صامت ولكنه ضروري للغاية في المجتمع.

"يوم العمل الاجتماعي في فيتنام" لعام 2025 هو "التنسيق بين القطاعات في تنفيذ أنشطة العمل الاجتماعي في مرافق الفحص والعلاج الطبي".