في السنوات الأخيرة، نفذت حكومة فينه فوك استراتيجية التحول الرقمي بشكل جذري لتحسين البنية التحتية التقنية وتحسين جودة الخدمات العامة وتغيير أساليب إدارة الوكالات الحكومية.
بهدف أن تكون ضمن العشرة الأوائل في التحول الرقمي على مستوى البلاد بحلول عام 2025، يعمل فينه فوك على تعزيز نشر المنصات الرقمية، والمساهمة في تحسين كفاءة إدارة الدولة، وتوفير التكاليف وتعزيز رضا الناس.
حتى الآن، قامت الوكالات الإدارية في فينه فوك بتطبيق تكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي في الإدارة، من تلقي الإجراءات الإدارية ومعالجتها إلى تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت. تم استكمال نظام المعلومات الخاص بمعالجة الإجراءات الإدارية، والذي يلبي متطلبات الربط بين المستويات الإقليمية والإقليمية والبلدية، والاتصال بأنظمة المعلومات الوطنية. يتم توفير أكثر من 700 إجراء إداري من خلال الخدمات العامة الكاملة عبر الإنترنت، مما يساعد الأفراد والشركات على توفير الوقت والجهد في التعامل مع الأعمال الإدارية.
تعزيز البنية التحتية الرقمية
أحد العوامل المهمة في التحول الرقمي هو بناء البنية التحتية الرقمية. استثمر فينه فوك بشكل نشط في منصات التكنولوجيا الحديثة لتطوير أنظمة المعاملات عبر الإنترنت وتطوير أدوات دعم معالجة العمل الذكية وتحسين الاتصالات بين وكالات الدولة. قامت المقاطعة بتثبيت وتشغيل مركز المراقبة والتشغيل الذكي (IOC)، وهي منصة تساعد في مراقبة وتشغيل أنشطة الوكالات الحكومية بشكل فعال وشفاف.
يتم تطبيق نظام الوثائق الإلكترونية والتوقيع الرقمي بشكل واسع في الجهات الإدارية، مما يساعد على إنجاز العمل بشكل أسرع وأكثر دقة. مع وصول معدل معالجة الوثائق الواردة والصادرة للجنة الشعبية الإقليمية من خلال برامج إدارة الوثائق إلى أكثر من 99%، تسعى مقاطعة فينه فوك إلى تحقيق هدف عدم استخدام الورق في العمل الإداري.
تعزيز تدريب الموارد البشرية
لا يمكن للتحول الرقمي أن يفتقر إلى عامل مهم: الموارد البشرية ذات المؤهلات العالية والقدرة المهنية. لتحسين جودة العمل، نظمت شركة فينه فوك دورات تدريبية في المهارات الرقمية لموظفيها وموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين. لا يساعد هذا البرنامج المسؤولين والموظفين المدنيين على فهم الأدوات والبرامج اللازمة لعملهم فحسب، بل يساعدهم أيضًا على فهم أهمية التحول الرقمي بشكل أفضل في تحسين جودة الخدمات العامة.
ويركز فينه فوك أيضًا على جذب المواهب في مجالات تكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات لتلبية الطلب المتزايد على أمن البيانات وأمن المعلومات في المعاملات الإلكترونية. كما يتم تشجيع الجامعات والكليات ومؤسسات التدريب التقني على التعاون مع المحافظة في تقديم برامج التدريب المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
بناء الحكومة الرقمية
وفي إطار هدف بناء حكومة رقمية، لا تركز مقاطعة فينه فوك على تحسين آلية الإدارة فحسب، بل تركز أيضًا على تحسين جودة الخدمات العامة. قام فينه فوك بدمج الخدمات العامة في البوابة الوطنية للخدمة العامة، مما يساعد الأشخاص على تقديم الطلبات بسهولة، وتتبع التقدم والحصول على النتائج عبر الإنترنت.
وهذا لا يؤدي إلى توفير الراحة للأشخاص فحسب، بل يساعد أيضًا الوكالات الحكومية على تقليل ازدحام المستندات وتحسين كفاءة العمل. حتى الآن، وصل معدل تلقي سجلات الخدمة العامة عبر الإنترنت في المقاطعات والمدن إلى أكثر من 99%، في حين بلغ المعدل على مستوى المحافظات 60%، ما يدل على تغيير واضح في عادات العمل لدى الناس والسلطات.
أعضاء اتحاد الشباب بمدينة فينه ين يرشدون الناس إلى تركيب بطاقات الهوية الإلكترونية
يواصل فينه فوك حاليًا تعزيز برامج تطوير البنية التحتية الرقمية، مع تعزيز تطوير المنصات الرقمية حتى تتمكن الحكومة الرقمية من العمل بشكل متزامن وفعال ومستدام في المستقبل. وتهدف المقاطعة إلى أن يكون لديها بحلول عام 2025 منصة رقمية كاملة تعمل بشكل فعال في جميع المجالات، من الحكومة الرقمية إلى المجتمع الرقمي، بمشاركة الشركات والأفراد.
كما تولي شركة فينه فوك في خطتها التنموية اهتمامًا خاصًا بتحسين أمن الشبكات وأمن المعلومات. يتم نشر حلول أمنية حديثة لحماية بيانات الأشخاص ومعلوماتهم الشخصية، مما يخلق الثقة وراحة البال عند استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت.
ويشجع فينه فوك أيضًا الشركات داخل المقاطعة وخارجها على المشاركة في عملية التحول الرقمي، مما يخلق بيئة عمل إبداعية وديناميكية. إن تشجيع مبادرات التحول الرقمي في الشركات من شأنه أن يساعد في إنشاء منتجات وخدمات جديدة، مما يساهم في تعزيز الاقتصاد الرقمي في المقاطعة.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://mic.gov.vn/vinh-phuc-tang-toc-xay-dung-chinh-quyen-so-phat-trien-kinh-te-so-197241224165208398.htm
تعليق (0)