الخطوط الجوية الفيتنامية ضمن أفضل 20 شركة طيران في العالم

[إعلان 1]

تعد الخطوط الجوية الفيتنامية شركة الطيران الفيتنامية الوحيدة المدرجة في قائمة أفضل شركات الطيران في العالم، وفقًا لـ AirlineRatings التي تم الإعلان عنها في 31 مايو.

وتتصدر القائمة: الخطوط الجوية النيوزيلندية، والخطوط الجوية القطرية، والاتحاد للطيران. وبالنظر إلى النتيجة الإجمالية لـ 7 فئات تقييم، احتلت الخطوط الجوية الفيتنامية المرتبة العشرين في القائمة. تمتلك شركة الطيران أسطولاً حديثاً وحديثاً يضم طائرات بوينج 787-9/ 787-10 دريملاينر، وإيرباص A350-900 XWB، وإيرباص A321neo...؛ متوسط العمر 7 سنوات

هذا العام، تشمل معايير تصنيف AirlineRatings ما يلي: السلامة، والحوكمة، وعمر الأسطول، وتقييم الركاب، وتقييم الاستثمار، وجودة الخدمة والتوظيف.

تقوم شركة AirlineRatings، التي يقع مقرها في أستراليا، بتقييم السلامة وجودة الخدمة لأكثر من 435 شركة طيران عالمية. منذ إطلاق الجوائز في عام 2014، كانت فئات التسجيل والوحدات تتطور باستمرار لتعكس ديناميكيات الصناعة المتغيرة وتوقعات العملاء.

تتمتع شركة الطيران بأسطول حديث. الصورة: الخطوط الجوية الفيتنامية — تتمتع شركة الطيران بأسطول حديث. الصورة: *الخطوط الجوية الفيتنامية*

قام موقع AirlineRatings بتقييم تجربة ركاب الخطوط الجوية الفيتنامية في الجو والتي تحسنت بفضل توسيع نظام الترفيه اللاسلكي مع أسطول الجيل الجديد من طائرات إيرباص A321neo ذات البدن الضيق؛ زيادة عدد البرامج الترفيهية على متن طائرات إيرباص A350 وبوينج 787 ذات البدن العريض.

وتعمل الوحدة على تقديم وتحديث المنتجات والخدمات بشكل مستمر، واستعادة الرحلات الداخلية والدولية بسرعة، وتلبية الطلب المتزايد من الركاب بعد الوباء، والمساهمة في تعزيز التجارة والتنمية الاقتصادية والثقافية والاجتماعية بين البلدان.

وفيما يتعلق بالخدمات الأرضية، أصبحت الشركة أول شركة طيران في فيتنام تطبق خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت في جميع أنحاء شبكة المطارات المحلية. بعد إتمام عملية تسجيل الوصول عبر الإنترنت، سيحصل الركاب على بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر جهاز إلكتروني أو يمكنهم طباعتها بأنفسهم، ثم يتوجهون مباشرة إلى بوابة الفحص الأمني، ويخرجون من الطائرة دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب تسجيل الوصول التابع لشركة الطيران.

وتقدم شركة الطيران أيضًا مجموعة متنوعة من طرق تسجيل الوصول: تسجيل الوصول عبر الهاتف في فيتنام، وتسجيل الوصول عبر الأكشاك في المطار، وتسجيل الوصول عبر الموقع الإلكتروني. وبالإضافة إلى ذلك، توفر خدمة "الاستقبال والترحيب" مساعدة خاصة للركاب.

تساهم الخدمات والمأكولات في تعزيز الثقافة الفيتنامية. الصورة: الخطوط الجوية الفيتنامية — تساهم الخدمات والمأكولات في تعزيز الثقافة الفيتنامية. الصورة: *الخطوط الجوية الفيتنامية*

وتعمل الرحلات الجوية أيضًا على الترويج للثقافة والسياحة الفيتنامية من خلال المنشورات أو عروض الفيديو أو الوجبات التي تعرض المأكولات الإقليمية والنكهات الفريدة. يتم تعزيز تجربة الرحلات الطويلة بأغطية المقاعد والبطانيات المبطنة ذات الطبقتين في درجة الأعمال.

وقال ممثل الخطوط الجوية الفيتنامية إن الشركة ستواصل في الفترة المقبلة بناء استراتيجية تطويرية بالتزامن مع حماية البيئة، وتغيير تغليف المنتجات، واستبدال المصاصات البلاستيكية بالمصاصات الورقية؛ استبدل السكاكين والملاعق والشوك البلاستيكية التي تستخدم لمرة واحدة بمنتجات قابلة لإعادة التدوير.

في 26 مايو، أكملت شركة الطيران "تحدي الطيران المستدام" الذي أطلقه تحالف سكاي تيم للطيران برقم الرحلة VN37 من هانوي إلى فرانكفورت (ألمانيا)، حيث قدمت حقائب تم إعادة تدويرها من سترات النجاة القديمة، وقدمت وجبات مصنوعة من أطعمة مستدامة، وحثت الركاب على إحضار أغراض شخصية بدلاً من استخدام العناصر التي يمكن التخلص منها على متن الرحلة. العمل نحو تحقيق هدف انبعاثات صفرية صافية بحلول عام 2025.

وفي السابق، في عام 2022، حصلت الوحدة على العديد من الجوائز المحلية والدولية مثل "شركة الطيران الثقافية الرائدة في العالم"، و"شركة الطيران الرائدة في آسيا" للدرجة السياحية، و"العلامة التجارية الرائدة لشركة الطيران في آسيا" من جوائز السفر العالمية 2022؛ الشركات التي حققت منتجاتها العلامة التجارية الوطنية في عام 2022...

مينه تو

[إعلان 2]
رابط المصدر