ويعتمد التصنيف على مؤشر الرضا الإيجابي لـ YouGov BrandIndex، وهي أداة لمراقبة صحة العلامة التجارية تجمع بيانات يومية من أكثر من 350 علامة تجارية في فيتنام. وهذه هي نتيجة أكثر من 40 ألف استطلاع رأي للمستهلكين على مدى عامين من خلال هذه الأداة.
وإذا كان أعلى معدل رضا في العام الماضي بلغ 77.3 نقطة فقط، فإنه وصل هذا العام إلى 86.2 نقطة بفضل جهود البنوك لتحسين جودة خدماتها ومنتجاتها. وهذا يعني أن 86.2% من عملاء بنك فيتكوم راضون عن البنك من حيث الخدمات والمنتجات التي يستخدمونها.
مع ارتفاعه 4 مراكز مقارنة بعام 2022، يواصل بنك فيتكوم تأكيد الأساس المتين لعلامة تجارية قوية ومعيارية، كبنك رائد ومرموق في فيتنام.
ثوي نغا
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)