تتحول صناعة التجزئة لتتسارع في العصر الجديد

أجرى السيد نجوين آنه دوك - رئيس جمعية تجار التجزئة في فيتنام - مقابلة مع مراسلي صحيفة الصناعة والتجارة حول هذه القضية.

هدف النمو بنسبة 12٪ ليس مرتفعًا جدًا

- تم تحديد الاستهلاك المحلي كواحدة من القوى الدافعة الرئيسية الثلاث لتعزيز النمو الاقتصادي في فيتنام (الناتج المحلي الإجمالي) في عام 2025. ما تعليقك على هذا؟

السيد نجوين آنه دوك : أينما ذهبنا، نسمع معلومات عن نمو اقتصادي (الناتج المحلي الإجمالي) في عام 2025 سيصل إلى أكثر من 8%، مما يساهم في خلق أساس متين لتحقيق معدلات نمو مزدوجة الرقم لفترة زمنية كافية (بدءًا من عام 2026). الإثارة تأتي مع الضغط. لأن إذا لم تستغل شركات التجزئة الفرصة، فإنها سوف تتخلف عن الشركات الأخرى التي تتعامل معها. ومع ذلك، فإن هذا الضغط يحفز الشركات أيضًا على خلق النمو.

الرسم التوضيحي: كان دونج

إن نمو الناتج المحلي الإجمالي ونمو إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات الخدمات الاستهلاكية لهما علاقة مماثلة. في العادة، يكون معدل نمو تجارة الخدمات ومبيعات التجزئة أعلى بنحو 1.5 مرة من نمو الناتج المحلي الإجمالي.

ومن المتوقع أن يبلغ متوسط ​​مساهمة مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات الخدمات الاستهلاكية في الناتج المحلي الإجمالي للبلاد حوالي 55-60% خلال الفترة 2021-2024. فقط في TP. وفي مدينة هوشي منه، يصل هذا الرقم إلى أكثر من 65% (وفي عام 2024 سيصل إلى 66.2%). وهذا يوضح أنه إذا حددنا هدف نمو الناتج المحلي الإجمالي الوطني عند أكثر من 8%، فإن إجمالي مبيعات التجزئة للسلع والخدمات يجب أن تنمو بنسبة 12% على الأقل.

في الواقع، هذا الهدف ليس مرتفعًا مقارنة باستراتيجية "تنمية التجارة الداخلية حتى عام 2030، رؤية 2045" في القرار رقم 1163/QD-TTg بتاريخ 13 يوليو 2021 الصادر عن رئيس الوزراء.

وبناء على ذلك، حددت الاستراتيجية أهدافاً محددة للفترة 2021-2030، حيث حققت القيمة المضافة للتجارة الداخلية معدل نمو متوسط ​​يبلغ نحو 9.0-9.5% سنوياً؛ وبحلول عام 2030، من المتوقع أن تساهم بنحو 15.0-15.5% في الناتج المحلي الإجمالي للبلاد؛ وحقق إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمات المستهلك (باستثناء عوامل الأسعار) معدل نمو متوسط ​​بلغ 13.0-13.5% سنويا.

السؤال هو، هل من الصعب تحقيق معدل نمو بنسبة 12% في إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمات المستهلك هذا العام؟ أعتقد أن هناك مزايا وعيوب. أما بالنسبة للمزايا، فإن التجارة الحديثة تشكل حاليا في تايلاند أكثر من 60%، وماليزيا نحو 40%، وسنغافورة 95%، بينما في فيتنام لا يتجاوز هذا الرقم 24%.

وهذا يدل على أن المؤسسات التجارية الحديثة في فيتنام لديها مساحة كبيرة للتطور، والمؤسسات في سياق عدم التنافس مع بعضها البعض ولكن التعاون لتعزيز تنمية السوق التجارية الفيتنامية. التحول من التجارة التقليدية إلى التجارة الحديثة وما بعدها.

- يعد النمو في إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات الخدمات الاستهلاكية عاملاً مهماً في دفع نمو الناتج المحلي الإجمالي. إذن، من وجهة نظر شركات البيع بالتجزئة، ما هي القوة الدافعة لتحقيق نمو مزدوج الرقم، يا سيدي؟

السيد نجوين آنه دوك : من وجهة نظر شركة خدمات تجارية وتجارة تجزئة تريد النمو، فإن العامل الأول الذي تحتاجه هو ثقة المستهلك.

أولاً، يتعلق الأمر بثقة المستهلكين الأفراد. كانت فيتنام في الماضي الدولة التي تتمتع بأعلى مستوى من ثقة المستهلك في جنوب شرق آسيا، ولكننا الآن لا نحقق هذا المؤشر. من وجهة نظري الشخصية، فإن التأثير على ثقة المستهلك يأتي من دخل العمال. ويضمن هذا أن يكون لدى المستهلكين ثقة كافية لتعزيز الاستهلاك الإجمالي.

السيد نجوين آنه دوك - رئيس جمعية تجار التجزئة في فيتنام

لدينا مفهوم الحد الأدنى للأجور ولكن ليس لدينا مفهوم الأجر المعيشي. إن الأجر المعيشي من شأنه أن يعزز ثقة المستهلك. يمكن لشخص واحد أن ينتج ما يكفي لدعم 3-4 أشخاص، وبعد ذلك يمكن أن يتطور الاستهلاك.

ثانياً، يتعلق الأمر بمنظور الاستهلاك بين الشركات، أو بعبارة أخرى، صحة الأعمال، وهو أيضاً عامل لضمان ثقة الشركات في الاستهلاك. في الوقت الحاضر، أصبح عدد الشركات التي تم تأسيسها كبيرًا، ولكن أيضًا عدد الشركات التي تغلق أصبح كبيرًا. إن قوة كل شركة في السوق سوف تساهم في نمو الاستهلاك المحلي. إن التأثير على استهلاك الأعمال له عنصر الاتصال المتزامن بين الصناعات والأقسام المختلفة. وبالإضافة إلى ذلك، هناك دعم مباشر من الدولة لضمان ارتفاع مؤشر ثقة المستهلك بشكل أكبر في المستقبل القريب.

وعلى الجانب التجاري، هناك حاجة أيضًا إلى حلول ترويجية. نحن لا نستخدم الحلول القديمة فحسب، بل تحتاج الشركات إلى إعادة هيكلة عملياتها التجارية، وبعد ذلك تستطيع الشركات خفض التكاليف وزيادة الإيرادات وتحقيق كفاءة أعلى.

إعادة هيكلة قطاع التجزئة

- ما هي الحلول المطلوبة لإعادة هيكلة قطاع التجزئة يا سيدي؟

السيد نجوين آنه دوك : في عملية إعادة الهيكلة هذه، هناك ثلاثة أشياء يجب القيام بها. أولاً ، هناك حاجة إلى إعادة هيكلة قطاع التجزئة التقليدي. وبما أن التجارة التقليدية تشكل حاليا 76% من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع والخدمات، فإن التجارة الحديثة لا تشكل سوى 24%.

لكن التجارة التقليدية تشهد حاليا ركودا كبيرا، بسبب أن هذا القطاع لم يفكر بعد في إعادة الهيكلة. في العديد من الأسواق التقليدية، أغلق العديد من البائعين أبوابهم. يريدون جميعًا نقل أكشاكهم ومساحات أسواقهم ولكنهم لا يستطيعون. وبما أن سوق العقارات قائم منذ فترة طويلة، فإن نقل الملكية يعني أن الناس يستعيدون الأموال التي دفعوها قبل 20-30 عامًا، وبالتالي فإن قيمة النقل مرتفعة للغاية ولا أحد يشتري في هذا الوقت.

ومن ثم فإن إعادة هيكلة التجارة التقليدية هي ما يجب القيام به الآن للمساهمة في النمو الشامل للصناعة بأكملها، ولا يمكننا أن نجبر التجارة التقليدية على الاستمرار في النمو بهذه الطريقة.

ثانياً، بالنسبة للتجارة الحديثة، يتعين علينا أيضاً إعادة الهيكلة لخلق دفعة قوية، مع التركيز على التجارة الإلكترونية. ومع ذلك، يتم حاليًا تخصيص التجارة الإلكترونية وجعلها فردية لكل موضوع، لذا فإن اتخاذ الاختصارات والتقدم في هذا الهيكل أمر مهم للغاية.

ثالثا، فيما يتعلق بالقيم المشتركة المتعلقة بسلسلة التوريد، يجب على سلسلة القيمة أن تعمل على هيكلة هذا الأمر أيضا. وتعتمد هذه إعادة الهيكلة على خطة واسعة واستراتيجية واسعة النطاق لجهاز الإدارة والتنظيم الحكومي.

وفيما يتعلق بالحلول الرائدة، فمن الضروري الاستفادة الكاملة من الابتكار كما هو منصوص عليه في القرار 57-NQ/TW المؤرخ 22 ديسمبر 2024 الصادر عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في العلوم وتطوير التكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني.

وبحسب إحصائيات شركة فروست آند سوليفان لأكبر 500 شركة تجزئة في العالم، فإن الابتكار والعوامل الجديدة ستساعد الشركات على تحقيق 30% من المبيعات و30% من الأرباح. لذلك، تحتاج الشركات إلى الاستفادة بشكل استباقي من الابتكار والاستفادة الكاملة منه في جميع جوانب العثور على أسواق جديدة، وصيغ جديدة، وعملاء جدد، ومجالات جديدة، وما إلى ذلك لخلق قيمتها الخاصة لأعمالها، وبالتالي خلق الحداثة في الطريقة التي يشتري بها الناس ويستهلكون.

وتشير التقارير أيضًا إلى أن 30% من إيرادات أكبر 500 شركة في العالم تأتي من تطوير منتجات جديدة، بينما تصل هذه النسبة في آسيا إلى 20%، في حين لم تحقق الشركات الفيتنامية سوى 10%. ويعني هذا أن إمكانات زيادة الإيرادات من تطوير منتجات جديدة للشركات المحلية لا تزال كبيرة للغاية.

وبالإضافة إلى ذلك، يتعين على الشركات اتخاذ اختصارات والتقدم في التطبيقات الرقمية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وبالتالي خلق زيادات أكبر في مبيعات التجزئة في الفترة المقبلة.

شكرًا لك!

على مدى السنوات العشر الماضية، زاد حجم تجارة التجزئة الحديثة في فيتنام بمقدار 10 مرات، من 2.6 مليار دولار أمريكي إلى 26 مليار دولار أمريكي. ومع ذلك، فإن حصة سوق التجزئة الحديثة لا تمثل سوى حوالي 24% من إجمالي حصة السوق، وهذا المعدل في سنغافورة هو 95%، وفي تايلاند 65%، وفي ماليزيا حوالي 40%. وبالمقارنة مع البلدان الأخرى من حيث اختراق السوق، لا يزال قطاع التجزئة الحديث في فيتنام يعتبر متخلفًا عن الركب. وتتمثل العلامة الإيجابية في أن تجار التجزئة الفيتناميين يواجهون فرصًا عظيمة للابتكار وتطوير منتجات جديدة والاستفادة من الاستخدام الواسع للأجهزة المحمولة بين المستهلكين لتنويع أساليب المبيعات وزيادة الإيرادات.

نجوين هانه

المصدر: https://congthuong.vn/nganh-ban-le-chuyen-minh-de-but-toc-trong-ky-nguyen-moi-381106.html