لماذا توقفت شركة تيمو مؤقتًا عن تقديم خدماتها في فيتنام؟

ANTD.VN - جذبت المعلومات التي تفيد بأن منصة التجارة الإلكترونية Temu توقفت مؤقتًا عن تقديم خدماتها في فيتنام انتباه العديد من الأشخاص.

شركة تيمو تعلق عملياتها في فيتنام مؤقتًا

وبحسب ممثل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة)، فإن شركة تيمو توقفت عن العمل للامتثال للموعد النهائي لاستكمال التسجيل لدى وزارة الصناعة والتجارة، وهو 30 نوفمبر/تشرين الثاني.

قامت شركة Temu بتغيير لغة الواجهة من الفيتنامية إلى الإنجليزية في كل من التطبيق والموقع الإلكتروني. أعلنت منصة تيمو على تطبيقها أنها ستتوقف مؤقتًا عن تقديم خدماتها في فيتنام بعد العمل مع وزارة الصناعة والتجارة وبناءً على طلب الوزارة. ومن غير الواضح حاليا متى ستستأنف شركة تيمو عملياتها.

يتوفر للمستخدمين في فيتنام ثلاثة خيارات للغة فقط: الإنجليزية والصينية والفرنسية.

وفي حديثها للصحافة، قالت وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي إنها ستواصل التنسيق مع لجنة المنافسة الوطنية لطلب من منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود مراجعة مسؤولياتها تجاه المستهلكين في فيتنام والوفاء بها.

بالنسبة للمستهلكين، يوصي ممثل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بعدم الذعر إذا كنت قد طلبت مسبقًا من Temu، لأنه إذا انقضى الموعد النهائي ولم يتم تسليم البضائع، فيجب أن تكون منصة Temu ملزمة بإعادة الأموال إلى المشتري.

تتواجد شركة Temu (الصين) في سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية منذ سبتمبر 2024 وقد اجتذبت العديد من المستهلكين الفيتناميين. ومع ذلك، اكتشف لاحقًا أن هذا الطابق غير مسجل للعمل في فيتنام.

في الوقت الحالي، يقول العديد من المستخدمين في فيتنام أنهم قاموا بوضع طلبات على Temu ولكن لم يتم تسليمها. حتى أن بعض الأشخاص دفعوا مقدمًا ثمن طلباتهم ولكنهم لم يتلقوا البضائع، وقد اشتكوا إلى تيمو ولكنهم لم يتلقوا ردًا.

ومن المعروف أن الطلبات التي تم شراؤها على منصة Temu حاليًا لا يتم تخليصها قانونيًا للتخليص الجمركي إلى فيتنام. لن تقوم السلطات الجمركية بإجراءات جمركية على البضائع المستوردة والمصدرة المتداولة عبر هذه المنصة إلا بعد الحصول على ترخيص من وزارة الصناعة والتجارة.

المصدر: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd