وزارة الصناعة والتجارة تتحدث عن سبب تعليق شركة تيمو لعملياتها مؤقتًا في فيتنام

وقالت وزارة الصناعة والتجارة إنها لا تزال تراجع وثائق تسجيل التجارة الإلكترونية لشركة تيمو وطلبت من المنصة تعليق العمليات مؤقتًا.

مشتري منتجات تيمو قلقون بسبب توقف هذا الطابق مؤقتًا عن العمل - صورة: Tuoi Tre

ردًا على موقع Tuoi Tre Online حول حقيقة أن منصة التجارة الإلكترونية Temu أوقفت عملياتها مؤقتًا مع المنصات الفيتنامية في فيتنام، قالت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) إن الشركة قدمت طلبًا للتسجيل لأنشطة التجارة الإلكترونية وهي في طور المراجعة.

لقد أضاف تيمو الملف الشخصي للمرة الثانية

وعلى وجه التحديد، بعد العمل مع هذه الوكالة، Elementary Innovation Pte. قدمت شركة Temu المحدودة - مالكة منصة التجارة الإلكترونية Temu - طلبًا للتسجيل لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية من خلال بوابة إدارة التجارة الإلكترونية (online.gov.vn). وعلى هذا الأساس، قامت وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بمراجعة الملف وطلبت من شركة تيمو استكماله. حتى الآن، قدمت تيمو الملف الثاني للتعديل والتكملة، ولا تزال السلطة المختصة في صدد مراجعة محتوى الملف وفقًا لأحكام المرسوم رقم 52، المعدل والمكمل للمرسوم رقم 85 بشأن التجارة الإلكترونية. لذلك، خلال فترة إكمال الملف، نفذت شركة تيمو عددًا من متطلبات إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي - وزارة الصناعة والتجارة. وعلى وجه التحديد، يتعين على هذه الشركة التوقف مؤقتًا عن تقديم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام، بما في ذلك عدم استخدام اللغة الفيتنامية عند تقديم الخدمات على موقع Temu.com وتطبيق الهاتف المحمول Temu. في السابق، وفقًا لموقع Tuoi Tre Online ، قامت بورصة Temu بتعليق عملياتها مؤقتًا في السوق الفيتنامية. في التطبيق المثبت على الهاتف والموقع الإلكتروني، بدلاً من اللغة الفيتنامية كما كان من قبل، أصبح لدى العملاء الفيتناميين الآن ثلاثة خيارات فقط: الإنجليزية والصينية والفرنسية. وأعلنت المنصة عندما زار العملاء الموقع الإلكتروني لعرض المنتجات، أن "تيمو تعمل مع وكالة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في فيتنام ووزارة الصناعة والتجارة للتسجيل لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام".

إلزام شركة Temu بتحذير المستهلكين من أن الأرضية غير مرخصة

في هذه الأثناء، لوحظ أنه حتى الآن، قام العديد من المشترين على منصة Temu بالدفع عبر الإنترنت قبل طلب البضائع منذ بداية شهر نوفمبر، لكنهم لم يتلقوا بضائعهم بعد. وبحسب معلومات من إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، طلبت هذه الوكالة من شركة تيمو تحذير المستهلكين بأنها بصدد التسجيل لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية لدى وزارة الصناعة والتجارة. هذا التحذير هو لإعلام المستهلكين بأن هذا الموقع والتطبيق غير مرخصين من قبل وزارة الصناعة والتجارة وأنه يجب عليهم توخي الحذر عند إجراء المعاملات. وفي الوقت نفسه، يتعين على شركة تيمو أيضًا إزالة البرامج الترويجية التي لا تتوافق مع اللوائح القانونية المتعلقة بالترويج التجاري بموجب القانون الفيتنامي. سيتم إزالة جميع المنتجات والسلع التي تزيد نسبة العروض عليها عن 50% وفقاً لأحكام المرسوم الحكومي رقم 81 الذي يوضح قانون التجارة بشأن أنشطة الترويج التجاري والقوانين الأخرى ذات الصلة. وفي الوقت نفسه، يجب على الشركة التخلي عن البرامج والنماذج التي تدعو المستخدمين إلى المشاركة في الأعمال التجارية للاستمتاع بالمكافآت والعمولات المختلفة في السوق الفيتنامية. ولكن لم يتم التطرق لموضوع حماية حقوق المستهلك لدعم من قاموا بشراء منتجات من تيمو، أو حولوا الأموال ولكنهم لم يتلقوا البضائع. المصدر: https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm