وفقًا للوائح، اعتبارًا من 1 يناير 2025، سيتم إيقاف معاملات تحويل وسحب الأموال للعملاء الذين انتهت صلاحية وثائق هويتهم على جميع القنوات.

سيتم أيضًا إيقاف جميع المعاملات عبر الإنترنت وعمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي/ماكينة الإيداع النقدي للعملاء الأفراد وحاملي البطاقات من الشركات الذين لم يسجلوا في نظام القياسات الحيوية.

W-Luong huu (18).jpg
يساعد موظفو البنك العملاء في تحديث البيانات الحيوية ووثائق الهوية في نقاط المعاملات. الصورة: نام خانه

وبحسب البنوك، فإنه اعتبارًا من 1 يناير 2025، إذا لم يتم التحقق من صحة الحساب المصرفي بيومتريًا، فلن يتمكن العملاء من إجراء تحويلات بأي قيمة؛ غير قادر على الربط، إجراء معاملات الدفع عبر الإنترنت من المحفظة الإلكترونية/الحساب المصرفي؛ لا يمكن إيداع أو سحب الأموال بين المحفظة الإلكترونية والحساب المصرفي؛ لا يمكن إجراء مدفوعات باللمس باستخدام Apple Pay، وSamsung Pay، وGoogle Pay، وGarmin Pay، وما إلى ذلك.

بالنسبة لبطاقات الدفع وبطاقات الخصم، اعتبارًا من 1 يناير 2025، لن يتمكن العملاء أيضًا من الاستمرار في استخدامها إذا انتهت صلاحية وثائق هويتهم أو أوراق تأكيد الإقامة الخاصة بهم أو لم يتم تحديث وثائق هويتهم إلى بطاقة CCCD/ID.

في السابق، اعتبارًا من 1 أكتوبر، لم يعد بإمكان العملاء فتح حسابات الدفع وبطاقات الخصم عبر الإنترنت دون تحديث بياناتهم الحيوية.

بالنسبة لبطاقات الائتمان، اعتبارًا من 1 يناير 2025، لن يتمكن العملاء من إجراء معاملات البطاقة عند انتهاء صلاحية وثائق الهوية أو أوراق تأكيد الإقامة الخاصة بهم.

في السابق، اعتبارًا من 1 أكتوبر، لم يكن بإمكان العملاء فتح بطاقة ائتمان عبر الإنترنت، أو تجديد بطاقة ائتمان، أو تفعيل بطاقة ائتمان عند انتهاء صلاحية وثائق هويتهم/شهادات إقامتهم.

للمساعدة في ضمان أقصى استفادة للعملاء، توصي البنوك العملاء بتحديث معلومات هويتهم وتحديث بياناتهم البيومترية من خلال الوصول إلى تطبيق الخدمات المصرفية وتحديث البيانات البيومترية؛ أو تحديث المعلومات الشخصية والبيانات البيومترية في جميع فروع البنوك/مكاتب المعاملات على مستوى الدولة.

لتحديث البيانات الحيوية بنجاح، يحتاج العملاء فقط إلى إعداد بطاقة هوية شخصية صالحة مكونة من 12 رقمًا مع شريحة أو بطاقة هوية صادرة اعتبارًا من 1 يوليو وفقًا للمعايير الجديدة لوزارة الأمن العام وجهاز محمول يدعم تقنية NFC. في حالة عدم دعم الجهاز لتقنية NFC، يتعين على العملاء التوجه إلى نقاط المعاملات التابعة للبنك لفتح حساب.

ولمنع المحتالين من استغلال هذا الأمر لسرقة المعلومات والأموال من حسابات العملاء، تؤكد البنوك أنه عند مساعدة العملاء في تحديث البيانات، لن يرسل الموظفون أبدًا روابط طلب تسجيل الدخول أو تقديم أسماء المستخدمين أو كلمات المرور أو أرقام الهوية أو رموز OTP أو أي معلومات شخصية أخرى.

لذلك، يجب على العملاء أن يكونوا يقظين ضد النماذج المزيفة والاحتيالية. ويجب على العملاء أيضًا عدم شراء/استخدام أجهزة NFC الخارجية في المنزل لتجنب مخاطر أمن المعلومات للأجهزة الشخصية.

وبحسب بنك الدولة الفيتنامي، بعد شهرين من تطبيق القرار رقم 2345 لبنك الدولة الفيتنامي بشأن المصادقة البيومترية الإلزامية لمعاملات تحويل الأموال التي تزيد عن 10 ملايين دونج/معاملة وأكثر من 20 مليون دونج/يوم، بلغ عدد حالات الاحتيال بعد الأول من يوليو 700 حالة فقط، وهو انخفاض بنسبة 50% مقارنة بمتوسط ​​الأشهر السبعة السابقة. بلغ عدد الحسابات المستخدمة للاحتيال 682 حسابًا فقط، بانخفاض 72% عن العدد المتوسط ​​للأشهر السبعة الأولى من العام.