اكتشافات جديدة حول اتجاهات السفر لدى الجيل Z

استفد من التكنولوجيا أثناء السفر

يستخدم الجيل Z التكنولوجيا في كل جانب تقريبًا من رحلة سفرهم، بدءًا من استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) للتخطيط لرحلتهم مسبقًا، والبحث عن وسائل الراحة والخدمات التكنولوجية في أماكن إقامتهم، إلى استخدام التكنولوجيا للحفاظ على الذكريات ومشاركتها بعد انتهاء الرحلة.

وبحسب إعلان صدر مؤخرا عن منصة السفر Booking.com، قال 51% من المسافرين الفيتناميين من الجيل Z الذين شملهم الاستطلاع إنهم يشعرون براحة كبيرة في الاعتماد على التكنولوجيا لخلق تجارب سفر لا تُنسى. أشار 50% من المشاركين إلى أنهم يثقون في قدرة الذكاء الاصطناعي على التوصية بوجهات سفر أقل ازدحامًا وغير معروفة. 67% سيستخدمون الذكاء الاصطناعي لجدولة رحلاتهم. أعرب 57% عن اهتمامهم بوسائل الراحة والخدمات التي تدعمها التكنولوجيا الحديثة، مثل الروبوتات العاملة أو نقاط الاتصال التي تدعمها الذكاء الاصطناعي في العقار.

توضيح

تحقيق التوازن بين السفر الفردي والسفر العائلي

بالنسبة لجيل Z في فيتنام، تلعب العلاقات الوثيقة دورًا مهمًا في اختيار الوجهات وكيفية تجربة كل رحلة. يريد هذا الجيل السفر لتعميق العلاقات الشخصية. وتساعدهم أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات الرقمية على اتخاذ القرارات بشأن سفرهم.

وفقًا لموقع Booking.com، قال 64% من المشاركين من الجيل Z في فيتنام إنهم يميلون إلى السفر مع أفراد الأسرة، و58% مع والديهم، و44% مع زوجاتهم. 71% يستلهمون السفر من المعلومات التي يتشاركها الأصدقاء أو العائلة على وسائل التواصل الاجتماعي

كما أن المسافرين من الجيل Z في فيتنام ليسوا خائفين من السفر بمفردهم. ويتجلى ذلك في حقيقة أن 52% من المشاركين قالوا إنهم سافروا بمفردهم في الأشهر الستة الماضية، و72% يخططون لرحلات منفردة في الأشهر الـ12 المقبلة.

السفر في الموسم المنخفض لتوفير المزيد

صورة توضيحية.

على الرغم من أنهم يعتبرون السفر جزءًا لا غنى عنه من الحياة، إلا أن الجيل Z لا يزال يشعر بقلق بالغ بشأن الإنفاق بحكمة. غالبًا ما يسافرون خلال الموسم المنخفض لتوفير التكاليف واختيار تجارب فريدة للرحلة. والجدير بالذكر أن ما يصل إلى 62% من مسافري الجيل Z يختارون السفر خلال الموسم المنخفض لتوفير المزيد من المال.

في عام 2024، أشار 62% من المسافرين الفيتناميين من الجيل Z الذين شملهم الاستطلاع إلى أنهم يميلون إلى اختيار رحلات محلية قصيرة تستمر من ليلة إلى أربع ليال. 52% يتفقون على أن "القيمة مقابل المال" مهمة جدًا عند اختيار الوجهة. ولذلك، فإن 63% على استعداد للبحث عن رموز الخصم من برامج الولاء لتحسين التكاليف قدر الإمكان.

يميل الجيل Z الفيتنامي إلى تكرار العادات، حيث اعترف 80% منهم بأنهم عادوا إلى الأماكن التي أقاموا فيها وأعجبتهم، ويبحث 66% عن فنادق للإقامة فيها خلال الرحلات هذا العام. يريد هذا الجيل تجربة بسيطة وسريعة وخالية من المتاعب عند حجز خدمات متعددة في وقت واحد. عند سؤالهم عن حجز تذاكر الفعاليات، يميل 59% من المشاركين من الجيل Z إلى حجز التذاكر قبل حجز أماكن الإقامة.

أحب العطلات والاسترخاء

يميل مسافرو الجيل Z إلى الاهتمام أكثر بالصحة البدنية والعقلية. وبحسب الاستطلاع، قال 61% من المسافرين من الجيل Z في فيتنام إن العامل الرئيسي الذي يحفزهم على السفر هو الاسترخاء، ويريد 29% التواصل بشكل أعمق مع أنفسهم. وهذا يفسر صعود السياحة التي تركز على العافية، مع الاتجاه نحو الوجهات التي تقدم خدمات مثل اليوغا والتأمل وعلاجات السبا.

قال السيد فارون جروفر، المدير الإقليمي لشركة Booking.com في فيتنام، إن أذواق واتجاهات السفر لدى جيل Z في فيتنام تُقدم رؤيةً ثاقبةً لمستقبل خدمات السفر: "بالنسبة لهذا الجيل، ترتبط التكنولوجيا والقيم والعلاقات ارتباطًا وثيقًا. فالسفر لا يقتصر على استكشاف أراضٍ جديدة، بل هو أيضًا وسيلة للتعبير عن هويتهم الشخصية، حيث يُساعد دعم الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية على تحسين التجربة وتخصيصها. ويمكن القول إن جيل Z يُشكل صورة سفر أكثر تخصيصًا وحيوية، سواءً من حيث الحاجة إلى تجارب أصيلة وفريدة من نوعها، أو من حيث التوازن بين السفر الشخصي والتواصل العائلي."

VOV.VN - يختار العديد من السياح الفيتناميين خدمات السفر بناءً على التوصيات والمراجعات من منشئي المحتوى على الشبكات الاجتماعية، أو يستخدمون الشبكات الاجتماعية للتخطيط لرحلاتهم. ومع ذلك، لا تزال العديد من الوجهات في فيتنام تعاني من ضعف الحضور على المنصات الإلكترونية.

المصدر: https://vov.vn/du-lich/tu-van/tiet-lo-moi-ve-cach-gen-z-di-du-lich-post1133747.vov