كيف تدير شركة The Body Shop أعمالها في فيتنام

شهدت شركة The Body Shop Vietnam، التي تديرها شركة InNature Berhad (ماليزيا)، انخفاضًا في أرباحها لمدة ثلاث سنوات متتالية وأبلغت عن أول خسارة لها في عام 2023.

في الأسبوع الماضي، تقدمت شركة مستحضرات التجميل The Body Shop، التي تعمل منذ ما يقرب من 50 عامًا، بطلب لإشهار إفلاس فرعها في الولايات المتحدة. كما شهدت أعمال العلامة التجارية في موطنها - المملكة المتحدة وكندا وأستراليا - انكماشًا مطردًا.

ردًا على المعلومات المذكورة أعلاه، أكدت شركة The Body Shop Vietnam أنها لم تتأثر. في فيتنام، يتم تشغيل هذه العلامة التجارية لمستحضرات التجميل بواسطة مجموعة InNature Berhad Group (ماليزيا) كشريك امتياز، على غرار السوقين في ماليزيا وكمبوديا.

افتتح أول متجر للعلامة التجارية البريطانية لمستحضرات التجميل في مدينة هوشي منه عام 2009. وبعد 15 عامًا، تمتلك العلامة التجارية الآن 41 نقطة بيع وتديرها شركة The Body Shop Vietnam Company Limited، المملوكة بنسبة 100% لشركة InNature Berhad.

مثل العديد من العلامات التجارية الأخرى للبيع بالتجزئة، كانت أعمال The Body Shop Vietnam "مشرقة" للغاية في الفترة التي سبقت جائحة كوفيد-19. وفي ذلك الوقت، ارتفعت إيرادات السلسلة بشكل مستمر، من أكثر من 112 مليار دونج في عام 2018 إلى أكثر من 162 مليار دونج بعد عامين. خلال هذه الفترة، حقق السوق الفيتنامي معدل نمو في الإيرادات بمعدل نمو سنوي مركب تجاوز 20%، وهو أقوى من النتائج المجمعة للمجموعة المالكة - InNature Berhad (-8.8%).

تتجه الأرباح إلى الزيادة، ولكن ليس بشكل ثابت. بلغت الأرباح بعد الضريبة في عام 2019 23 مليار دونج، بزيادة قدرها 65%. وفي عام 2020، انخفض هذا الرقم بنسبة 14%، لكن الانخفاض كان أبطأ من انخفاض أكثر من 39% لشركة InNature Berhad.

بشكل عام، تعد هذه فترة عمل جيدة لشركة The Body Shop Vietnam، حيث تمثل 20% من نتائج أعمال InNature Berhad في عام 2020.

خارج متجر The Body Shop في مدينة ثو دوك (مدينة هو تشي منه)، ديسمبر 2023. الصورة: ذا بودي شوب فيتنام

منذ عام 2021، تعرضت هذه السلسلة لـ"ضربة" من كوفيد-19. ورغم انخفاض الإيرادات بنسبة 18%، فإن الأرباح بعد الضرائب لم تتجاوز ثلث ما حققته في عشرينيات القرن العشرين. وانخفضت الإيرادات بالتوازي مع انخفاض المجموعة، لكن معدل خسارة الأرباح كان أقوى بأكثر من الضعف.

وتتوقع الشركة أن ترتفع إيراداتها مرة أخرى في عام 2022، بنسبة تزيد عن 12%، لكنها لن تتعافى إلى مستويات ما قبل الجائحة. وبالإضافة إلى ذلك، واصلت الأرباح الانخفاض.

2023 - العام الأول الذي سجلت فيه شركة The Body Shop Vietnam خسارة سلبية تجاوزت 5 مليارات دونج، بينما بلغت الإيرادات ما يقرب من 136 مليار دونج. تعد فيتنام السوق الوحيدة التي تعمل فيها شركة InNature Berhad بأقل من التكلفة، في حين تظل الهوامش في ماليزيا وكمبوديا إيجابية، وإن كانت منخفضة.

وقالت شركة إن نيتشر بيرهاد العام الماضي إن إيرادات المجموعة انخفضت بأكثر من 9% بسبب التحديات في سوق التجزئة. وارتفعت تكاليف التشغيل في ثلاث دول، مما أدى إلى انخفاض الأرباح بعد الضرائب بنحو 45%.

ومع ذلك، لا تزال نتائج أعمال شركة The Body Shop في فيتنام وسوقي جنوب شرق آسيا أكثر إشراقا من تلك في أوروبا والولايات المتحدة . لقد أدت التحديات المالية المستمرة، إلى جانب بيئة البيع بالتجزئة التنافسية بشكل متزايد، إلى وضع شركة مستحضرات التجميل في ورطة. في نوفمبر الماضي، اضطرت العلامة التجارية إلى تغيير مالكيها للمرة الثالثة بسبب صعوبات الربح، وانخفضت قيمتها أربع مرات مقارنة بعام 2007، إلى 260 مليون دولار أمريكي. وفي الشهر الماضي، أعلنت شركة The Body Shop في المملكة المتحدة إفلاسها وإعادة الهيكلة القسرية.

وفي فيتنام، قالت شركة InNature Berhad إنها لا تزال تعمل على توسيع شبكة The Body Shop في المناطق المركزية في مدينة هوشي منه وهانوي. وفي الوقت نفسه، ستواصل السلسلة تعزيز الأعمال التجارية عبر الإنترنت، وخاصة عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

وعند الحديث عن خطط هذا العام، تعتقد إدارة شركة InNature Berhad أن الشركة قادرة على التغلب على الصعوبات في سوق جنوب شرق آسيا، على الرغم من استمرار عدم الاستقرار الاقتصادي والجيوسياسي. وقالت المجموعة إنها تلقت تأكيدات من رئيس العلامة التجارية "ذا بودي شوب" لدعم نمو الأعمال، على الرغم من إعادة هيكلتها في المملكة المتحدة.

وقالت شركة إن نيتشر بيرهاد في تقريرها المالي لعام 2023: "نتوقع تحقيق نتائج أفضل هذا العام، على الرغم من أن الأداء الفصلي يخضع للتقلبات".

سيدهارتا

رابط المصدر: https://vnexpress.net/the-body-shop-kinh-doanh-ra-sao-o-viet-nam-4722565.html