في صناعة الأحداث التنافسية والمتغيرة باستمرار، فإن فهم احتياجات العملاء وإحداث فرق ليس مجرد مسألة ذات أهمية، بل هو فن أيضًا. تحت قيادة الرئيس التنفيذي دو كوانج هوب، تتميز شركة SmS Event بفضل إبداعها المتميز وفهمها العميق لرغبات العملاء. استناداً إلى فلسفة "الإبداع هو مفتاح الاحتفاظ بالعملاء"، لا تقوم SmS Event بتنظيم الأحداث فحسب، بل تعمل أيضاً على خلق تجارب عميقة وفريدة ومخصصة لكل شريك. [إعلان 1]
 |
| لا تقوم SmS Event بتنظيم الأحداث فحسب، بل تخلق أيضًا تجارب عميقة وفريدة وشخصية لكل شريك. |
تخصيص الأحداث - الاتجاه الذي يُحدث فرقًا
لم يعد تخصيص الأحداث أمرًا جديدًا، ولكن كيفية القيام بذلك هي المفتاح لإحداث الفارق. اليوم، لا يتوقع العملاء العظمة البصرية فحسب، بل يريدون أيضًا تجارب تتوافق مع أهدافهم التجارية وثقافتهم. وهذا مهم بشكل خاص عند تنظيم الأحداث الدولية، حيث تلعب ثقافة ولغة وعادات المشاركين دورًا رئيسيًا.
لقد جعلت شركة SmS Event من التخصيص استراتيجية أساسية في كل مشاريعها. من الأحداث التجارية الترويجية، وإطلاق المنتجات، والندوات المتخصصة، وبرامج بناء الفريق، والسفر، إلى برامج التدريب، والتدريب التجريبي، ... يتم تعديل كل التفاصيل لتناسب الرسالة التي يريد العميل نقلها، مع خلق لحظات لا تنسى للحضور.
 |
فلسفة إبداعية تركز على العملاء
وقال الرئيس التنفيذي دو كوانج هوب: "الإبداع لا يقتصر على الأفكار فحسب، بل الأهم من ذلك أنه يجب أن ينشأ من الاحتياجات الحقيقية للعملاء". هذه هي الفلسفة الثابتة التي يلتزم بها فريق حدث SmS دائمًا.
لدى كل عميل احتياجات مختلفة، بدءًا من أهداف العمل والرسائل وحتى الميزانية والجدول الزمني. بفضل الإبداع والتحليل، نجحت SmS Event في تقديم أحداث لا تلبي توقعات العملاء فحسب، بل وتتجاوزها أيضًا. تركز الشركة بشكل خاص في المشاريع مع الشركاء الدوليين على الثقافة واللغة والرسالة، حيث يتم تصميم كل حدث بعناية ليترك علامة فريدة.
 |
بناء الروابط العاطفية – مفتاح النجاح
إن نجاح أي حدث لا يعتمد فقط على التنظيم بل أيضًا على القدرة على خلق روابط عاطفية قوية مع الحضور. في حدث SmS، يتم وضع العوامل العاطفية دائمًا في المقام الأول. "يجب أن ينقل كل حدث الرسالة التي ترغب العلامة التجارية في إيصالها إلى العملاء. ولتحقيق ذلك، يجب على منظم الحدث خلق روح مميزة لـ"طفله"، وتحويل الرسالة إلى قصص جذابة، وملامسة مشاعر المشاركين، وترك انطباع عميق ودائم"، أكد الرئيس التنفيذي دو كوانغ هوب.
تساعد المشاعر الإيجابية في الأحداث على بناء علاقات دائمة بين العلامات التجارية والعملاء. تسعى SmS Event دائمًا إلى خلق لحظات رائعة في كل حدث من خلال سرد القصص الماهرة، إلى جانب المؤثرات الصوتية والإضاءة الرائعة والتجارب التفاعلية.
 |
عملية عمل احترافية وصارمة
لتحقيق فلسفة "التركيز على العملاء"، قام الرئيس التنفيذي دو كوانج هوب ببناء عملية عمل لموظفي حدث SmS من التفاعل إلى تصميم الحدث وتنفيذه. يتم مراقبة كل خطوة بعناية للتأكد من أن كل التفاصيل مثالية.
فهم الاحتياجات: يأخذ حدث SmS دائمًا الوقت الكافي لفهم أهداف العميل ورسالته وميزانيته.
التصور والتصميم: يتم تخصيص كل حدث وفقًا لاحتياجات محددة لضمان التفرد والرسالة المنشودة.
التنفيذ والتقييم: تقوم SmS Event بمراقبة عملية التنظيم عن كثب وتقييمها بعد الحدث لاكتساب الخبرة والتحسين للمشاريع المستقبلية.
[إعلان 2]
المصدر: https://baoquocte.vn/su-sang-tao-chia-khoa-giu-chan-khach-hang-ceo-do-quang-hop-va-su-khac-biet-cua-sms-event-288526.html
تعليق (0)