من أجل مساعدة العملاء على إجراء المعاملات المالية بشكل مستمر وسلس وآمن بعد أن دخل قرار 2345/QD-NHNN لبنك الدولة حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 يوليو 2024، قام SHB رسميًا بنشر تحديث واستكمال البيانات البيومترية من بطاقات الهوية المدنية المضمنة بالرقائق (CCCD) لحماية أمان الحساب والمقارنة مع قاعدة بيانات وزارة الأمن العام.
يطبق SHB رسميًا تحديث واستكمال البيانات البيومترية من بطاقات الهوية المدنية المضمنة بالرقاقة (CCCD) لحماية أمان الحساب ومقارنتها بقاعدة بيانات وزارة الأمن العام.
وبشكل أكثر تحديدًا، أصبح بإمكان العملاء من الآن فصاعدًا البدء في إضافة المعلومات البيومترية (الوجه) في نقاط المعاملات أو على تطبيقات الخدمات المصرفية الإلكترونية ومزامنتها مع البيانات المخزنة في الشريحة الموجودة على جهاز مراقبة البطاقة (CCCD). إن تحديث المعلومات البيومترية في وقت مبكر قبل دخول القرار 2345 حيز التنفيذ سيساعد العملاء على تعزيز الأمن والتخطيط بشكل استباقي لشؤونهم المالية وتجنب التأثير على المعاملات المستقبلية. يحتاج العملاء إلى إعداد بطاقة CCCD مدمجة في الشريحة والوصول إلى أحدث إصدار من تطبيق SHB Mobile/SHB SAHA لتثبيته بسهولة من خلال الخطوات الخمس التالية: تنزيل/تحديث التطبيق، وتسجيل الدخول وتحديد "عرض المزيد" في الإشعار الموجود على الشاشة الرئيسية؛ التقاط صورة لـCCCD مع الشريحة؛ قراءة بطاقة الشريحة على CCCD؛ التحقق من الوجه حسب التعليمات؛ إكمال التسجيل البيومتري.
تتمتع البيانات البيومترية للوجه بدرجة عالية من الأمان، بما يتماشى مع اتجاه التحول الرقمي الحالي في العالم وفيتنام.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء التحقق من صحة هوياتهم بشكل مباشر في جميع نقاط المعاملات وفروع SHB في جميع أنحاء البلاد. يجب على العملاء ملاحظة تحديث البيانات البيومترية فقط من خلال تطبيق SHB Mobile/SHB SAHA للخدمات المصرفية الإلكترونية أو مباشرة في نقاط معاملات SHB على مستوى البلاد. وفي الوقت نفسه، يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الخط الساخن *6688 للحصول على المشورة. لتجنب خطر الاحتيال، يرجى من العملاء عدم تحديث بياناتهم البيومترية عبر أي موقع ويب أو تطبيق آخر. يؤكد SHB: لا نطلب من العملاء تقديم OTP أو كلمة المرور أو رقم البطاقة أو رمز الأمان أو أي معلومات شخصية عبر الهاتف أو الرابط. وفقًا للقرار 2345/QD-NHNN، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، فإن المعاملات مثل تحويل الأموال عبر الحسابات والإيداعات في المحافظ الإلكترونية... تزيد عن 10 ملايين دونج/مرة؛ أو أقل من 10 ملايين دونج/معاملة ولكن إجمالي مبلغ المعاملات في اليوم من 20 مليون دونج أو أكثر، يجب التحقق من صحة التحويل التالي في ذلك اليوم من خلال البيانات الحيوية. يتم التحقق من معاملات تحويل الأموال التي تقل عن 10 ملايين دونج/معاملة أو إجمالي قيمة المعاملة لا تتجاوز 20 مليون دونج/يوم باستخدام رمز OTP الذكي كالمعتاد. وبالإضافة إلى ذلك، ووفقاً للمادة 2 من القرار 2345، يجب أيضاً التعرف على هوية العملاء الأفراد بشكل بيومتري قبل إجراء أول معاملة لهم باستخدام تطبيق الخدمات المصرفية الإلكترونية (الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول) أو قبل إجراء معاملة على جهاز آخر غير الجهاز الذي أجروا عليه المعاملة الأخيرة. وقال ممثل SHB إن البيانات البيومترية للوجه تتمتع بأمان عالي، بما يتماشى مع اتجاه التحول الرقمي الحالي في العالم وفيتنام عندما تتوسع المعاملات الإلكترونية. وهذا أيضًا أحد الحلول المتقدمة والآمنة والضرورية في الوقت الذي تظهر فيه عمليات الاحتيال والمعاملات الاحتيالية علامات زيادة حادة، ويعتبر رافعة لتشجيع البنوك على نشر حلول تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتعلقة بالتعرف على البيانات الحيوية بسرعة للامتثال لعملية تحديد هوية العملاء وتبسيطها. يهدف الجمع المبكر لمعلومات العملاء البيومترية إلى ضمان تجربة مريحة وسلسة ومتواصلة على المنصات الرقمية، بالإضافة إلى تعزيز الأمن وحماية العملاء في معاملات تحويل الأموال، امتثالاً للقرار رقم 2345 الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي. ونتوقع ونؤمن بأن القرار الجديد سيكون أحد أهم إجراءات المصادقة التي تُسهم في حماية سلامة ودائع العملاء في نظام الائتمان، وفقاً لتأكيد ممثل بنك SHB. وباعتبارها واحدة من أكبر أربعة بنوك خاصة في فيتنام مع إجراء أكثر من 92% من جميع المعاملات عبر القنوات الرقمية، حدد قادة SHB بوضوح مدى إلحاح تنفيذ القرار 2345 لحماية العملاء عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت. على مدى السنوات الثلاث الماضية، عمل البنك على تعزيز البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتوحيد أنظمة قواعد البيانات، وتعزيز أمن البيانات لإنشاء أساس مهم لخطط التحول اللاحقة. ويركز البنك أيضًا على تطوير المنتجات وأدوات المبيعات على القنوات الرقمية، وأتمتة العمليات الداخلية للإدارة، ورقمنة العمليات، وإدارة المخاطر، وتطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في العمليات التجارية. حتى الآن، يمكن تنفيذ أكثر من 90% من العمليات المصرفية الأساسية بالكامل عبر القنوات الرقمية. ينفذ SHB استراتيجية التحول 2024-2028 بقوة وشاملة، وتسريع التحول الرقمي وتطبيق التكنولوجيا في جميع الأنشطة، وتحسين القدرة الإدارية بشكل مستمر وفقًا للمعايير الدولية والنماذج الحديثة، مع الاستمرار في الالتزام بتوجه التنمية المستدامة والآمنة والفعالة.السيد مينه
المصدر: https://baochinhphu.vn/shb-trien-khai-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quyet-dinh-cua-nhnn-102240620162541047.htm
تعليق (0)