التحول في التدريب
في السابق، كانت مزرعة سيندو تقضي حوالي 200 ساعة في تدريب الموظفين باستخدام الطريقة التقليدية، حيث كان المدربون يقفون في الفصل لتعليم المعرفة الأساسية المتكررة. مسار تعليمي عام، من الصعب تخصيصه لكل فرد. إدراكًا لهذه القيود، سعت مزرعة Sendo إلى إيجاد حل لتطبيق الذكاء الاصطناعي في تدريب الموارد البشرية.
وقال السيد هوانج تشي هيو، مدير المبيعات في مزرعة سيندو، إن الوحدة استشارت ودرست بعناية أساليب وعمليات التنفيذ المناسبة، وخاصة لمجموعة موظفي المبيعات. "يعتبر برنامج FPT AI Mentor التابع لشركة FPT Smart Cloud مناسبًا جدًا لنموذج الأعمال الخاص بشركة Sendo Farm. لذلك، تعاونت وحدتا FPT الشقيقتان رسميًا للتعاون"، كما شارك السيد هيو.
قامت الوحدتان بسرعة بنشر FPT AI Mentor لتدريب موظفي المبيعات لديهما. بدلاً من جلسات التدريب التقليدية التي تتم وجهاً لوجه، يستطيع رجال المبيعات الآن أخذ جلسات قصيرة تتراوح مدتها من 5 إلى 10 دقائق كل يوم، مباشرة على هواتفهم المحمولة.
يساعد FPT AI Mentor في تخصيص محتوى التعلم، مما يساعد كل موظف على إتقان المعرفة وملء الفجوات من خلال أساليب الحفظ والمراجعة الفعالة. أعرب موظفو مزرعة Sendo عن اهتمامهم بنموذج التعلم الجديد هذا، وذلك من خلال بنك الأسئلة الذي تم تجميعه بواسطة الذكاء الاصطناعي وتعديله ليناسب كل فرد.
تعلم بعمق، وتذكر جيدًا مع AI Mentor
لقد ساعد تطبيق نموذج مساعد الذكاء الاصطناعي في برنامج التدريب مزرعة Sendo على توفير قدر كبير من الوقت والتكاليف مقارنة بالطرق التقليدية. يتيح FPT AI Mentor لموظفي التدريب تحليل البيانات وتتبع تقدم التعلم لكل موظف وتوفير تقييمات المعرفة والمهارات لبناء خريطة طريق مناسبة.
شارك السيد نجوين هوي آنه، رئيس فريق إدارة الشركاء في مزرعة سيندو، أنه على الرغم من أنه كان "هاويًا" تم تعيينه في منصب جديد في قطاع الأعمال، إلا أنه لم يشعر "بالإرهاق" من مقدار المعرفة الجديدة بفضل FPT AI Mentor، الذي ساعده على فهم متطلبات الوظيفة بسرعة. "بدلاً من قراءة مستندات سميكة أو مشاهدة مقاطع فيديو تعليمية تستغرق وقتًا طويلاً، يمكنني بسهولة استيعاب المعرفة من خلال أسئلة قصيرة من AI Mentor. بالإضافة إلى ذلك، يمكنني أيضًا اختبار المعرفة التي أضعف فيها حتى أتمكن من التعلم بشكل استباقي في العمل"، قال السيد هوي آنه.
كانت السيدة فو ثي تو هونغ، رئيسة التدريب في مزرعة سيندو، تشعر بالقلق من أن تطبيق الذكاء الاصطناعي في التدريب قد يجعل دورها زائدا عن الحاجة. ومع ذلك، أدركت أن AI Mentor يساعد في أن يصبح التدريب أكثر عمقًا من الأساليب التقليدية. وأضافت السيدة هونغ: "يتمتع الطلاب بالمرونة في وقت الدراسة وموقعها، مما يوفر وقت السفر، وبالتالي الدراسة بشكل أكثر انتظامًا والمراجعة بشكل استباقي عند الحاجة".
بعد شهرين من تطبيق النموذج الجديد، حقق تدريب موظفي المبيعات في مزرعة سيندو خطوات كبيرة، وحصل على العديد من ردود الفعل الإيجابية من الموظفين.
فبت
تعليق (0)