ولا تلعب هذه الخدمات دورًا مهمًا في تحسين جودة خدمة العملاء فحسب، بل تساهم أيضًا في زيادة إنتاجية العمل وتحسين الدخل للضباط والعمال والموظفين في الشركة. إن تقديم خدمات متنوعة وعالية الجودة ومعدات حديثة ساعد شركة PC Lao Cai على بناء الثقة والاتصال مع العملاء، وفي الوقت نفسه الكشف علنًا وشفافية عن الخدمات التي تقدمها صناعة الكهرباء.
قال السيد تران ثانه دويت، نائب مدير شركة لاو كاي بي سي: "لإكمال أهداف خطة الإنتاج والأعمال الخاصة بخدمات الكهرباء، اتبعت شركة لاو كاي بي سي بشكل استباقي سياسات وإرشادات المقاطعة وتوجيهات شركة EVNNPC، ووضعت خططًا ونشرت حلولاً بشكل متزامن". عملت الشركة على تحسين فعالية الدعاية ونشر المعلومات لكل ضابط وموظف حول دور خدمات الإنتاج والأعمال. وهذا يساعد على إحداث تغيير قوي في الوعي بأهمية هذا العمل، وتعزيز الوعي الذاتي لدى الكوادر والموظفين بالمشاركة.
كما يعمل القائد لاو كاي على تعزيز التنسيق بين الإدارات والأقسام والوحدات في خدمات الإنتاج والأعمال، وينشر أعمال التفتيش والفحص بشكل فعال لفهم الصعوبات، وبالتالي تقديم المشورة والتوجيه وتشغيل الإنتاج على الفور. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الشركة على تعزيز هيكلها التنظيمي وكوادرها، مما يؤدي إلى تحسين القدرة وجودة العمليات من الشركة إلى وحداتها.
وفي الفترة القادمة سوف تستمر الشركة في تعزيز نقاط قوتها من الأنواع التي كانت وتصبح مستقرة مثل إدارة التشغيل والتأجير والإصلاح وتركيب الأسلاك بعد العداد للعملاء والاختبار والمعايرة والاستشارات والمسح والتصميم...
تعتزم شركة لاو كاي تنفيذ شعار صناعة الكهرباء: "العملاء هم مركز التنمية المستدامة". رضا العملاء هو القوة الدافعة لشركة PC Lao Cai لتحسين وتعزيز جودة الخدمة باستمرار.
مصدر
تعليق (0)