يتم تحليل العديد من المشاكل في الحياة والأعمال من منظور استراتيجي من خلال التأسيس لنظرية الألعاب، وذلك بحسب كتاب "فن التفكير الاستراتيجي".
الاسم الإنجليزي للكتاب هو فن الإستراتيجية: دليل النجاح في الأعمال والحياة ، من تأليف المؤلفين أفيناش ديكسيت وباري نالبوف، ونُشر في عام 1993. يقدم الكتاب بإيجاز نظرية الألعاب وتطبيقاتها المفيدة في العديد من السياقات، من الحياة إلى الأعمال.
غلاف كتاب "فن التفكير الاستراتيجي". كتاب مكون من 560 صفحة، نُشر لأول مرة عن دار ألفا بوكس ودار لاو دونج للنشر في عام 2019. الصورة: دار ألفا بوكس
لقد كانت الإستراتيجية موضوعاً يثير اهتمام البشر منذ العصور القديمة. يمكن فهمه على نطاق واسع على أنه خطة لتحقيق هدف، والذي يمكن أن يكون في أي مجال من مجالات الحياة. تعتمد الإستراتيجية الجيدة عادة على ثلاثة أجزاء: فهم نفسك داخليًا، وإدراك طبيعة الموقف، والتنبؤ بتصرفات الخصوم أو العوامل الخارجية.
يتناول كتاب فن التفكير الاستراتيجي هذا الموضوع من خلال عدسة نظرية الألعاب - وهو التخصص الذي ظهر في القرن العشرين ويدرس النماذج الرياضية للتفاعلات الاستراتيجية بين الوكلاء. يحتوي الكتاب على قدر لا بأس به من الأرقام والحسابات، ولكنه بشكل عام سهل الفهم بفضل استخدامه للعديد من المواقف الواقعية.
في بداية الكتاب، يقدم المؤلف نظرية الألعاب بطريقة ذكية من خلال عرض 10 مواقف حقيقية للقراء حتى يكون لديهم بعض الأفكار الأولية. هناك حالات مثيرة للاهتمام مثل عندما يسجل رياضي نقاطًا بشكل مستمر، فإن الخصم يتبعه عن كثب مما يتسبب في انخفاض أدائه. ومع ذلك، كان زملاؤه في الفريق أقل عرضة للعرقلة وتحسن أدائهم. بمعنى آخر، فإن النتائج الممتازة التي يحققها الرياضي هي التي تشكل عائقًا أمام إنجازاته اللاحقة، ولكنها مفيدة للفريق.
ومن الأمثلة على ذلك بطولة كأس العالم 1986، عندما سجل الأسطورة مارادونا (منتخب الأرجنتين) ما مجموعه أربعة أهداف في مباريات ربع النهائي ونصف النهائي. في المباراة النهائية، حاولت ألمانيا الغربية جاهدة منع مارادونا من تسجيل أي أهداف. ومع ذلك، فقد استقبلوا ثلاثة أهداف من لاعبين أرجنتينيين آخرين. من المستحيل الحكم على قيمة نجم مثل مارادونا من خلال سجله التهديفي فقط، ونظرية اللعبة تشجع الناس على النظر على نطاق أوسع إلى سياق الموقف.
يحمل زملاؤه في الفريق والمشجعون مارادونا بعد مساعدته للأرجنتين في الفوز بكأس العالم 1986. الصورة: Sports Photography
في الأقسام التالية، يقدم الكتاب الأفكار الأساسية لنظرية الألعاب، بالإضافة إلى الأمثلة العملية. ومن المهارات المهمة التي يتم تقديمها هي التفكير العكسي، والذي يعني استنتاج الخطوات السابقة اللازمة لتحقيق الهدف من النتيجة المرجوة. أداة أخرى مهمة في فن الاستراتيجية هي شجرة القرار - وهي عبارة عن رسم بياني لخيارات المشاركين وعواقبها. إن التفكير العكسي وأشجار القرار هما عنصران يبدوان بسيطين، ولكن غالبًا ما يتم تجاهلهما، في عملية صنع القرار.
يتم تصوير العديد من مواقف الحياة الحقيقية من منظور اللعبة الفكاهية. على سبيل المثال، يتم تصور ضبط المنبه للاستيقاظ مبكرًا لممارسة رياضة الركض على أنه معركة بين خصمين، نسخة المساء ونسخة الصباح من أنفسنا. تحاول "النسخة المحددة" في الليل التوصل إلى استراتيجيات للتغلب على "النسخة غير المحددة" في الصباح. عندما نتخذ قرارات العام الجديد، فإننا نفكر في أهداف طويلة المدى ونرغب في تحسين أنفسنا. لكن في الأيام العادية، نكون عبارة عن أنانيات قصيرة المدى، وغالبًا ما لا نستطيع مقاومة الإغراء. لذا، لا بد من وجود استراتيجية معينة للنسخة طويلة الأمد للتغلب على النسخة قصيرة الأمد.
مؤلف كتاب "فن التفكير الاستراتيجي" أفيناش ديكسيت (يسار) وباري نالبوف. الصورة: منت/ كلية ييل للإدارة
وفي التفاعلات الإنسانية (أو بين المنظمات)، يُنظر إلى الوعود والتهديدات أيضًا باعتبارها خطوات استراتيجية. ويتم اختيار أو الجمع بين هاتين الطريقتين حسب الحاجة في المفاوضات لتحقيق أفضل النتائج. على سبيل المثال، قد تعد الشركة موظفيها بمكافآت عالية إذا حققوا أهداف المبيعات (الوعود)، أو تهددهم بفصلهم إذا لم يحققوها (التهديدات)، أو كليهما. ويتضمن الكتاب أيضًا أمثلة عن قرب، مثل التكتيكات التي يجب على الأم استخدامها لإقناع طفلها بفعل ما تريده، وكيفية توقع ردود أفعال الطفل.
إن استراتيجية "حافة الهاوية" تناقش على نطاق واسع في الكتب، مستندة إلى أمثلة تاريخية وتجارية. في هذه الاستراتيجية، سوف يقوم أحد الطرفين بدفع الطرف الآخر إلى حافة الهاوية على أمل ألا يتمكن من تحمل المخاطرة. وللقيام بذلك، يتعين على المهاجم نفسه أيضًا أن يقترب من الحافة ويزيد من مخاطرته. إن حقيقة أن الدافع يدفع خصمه بالفعل إلى الحافة تجعل تهديده أكثر مصداقية من مجرد الكلمات. في الأزمة النووية عام 1962، صعّدت الولايات المتحدة والاتحاد السوفييتي الصراع بهذه الطريقة حتى أدركتا أن "حافة الهاوية" (أي الحرب النووية) سوف تسبب الكثير من الضرر، فسحب كل منهما الآخر إلى الأعلى.
تقدم نظرية الألعاب العديد من التفسيرات للأنشطة التجارية، مما يساعدنا على فهم طبيعة البيع والشراء بشكل أفضل. إن وجود عقد مكتوب بين طرفين (بدلاً من شفهياً) يمنح الطرفين حافزًا لإكمال العقد، حيث أن تكلفة كسر العقد غالبًا ما تكون أكبر من تكلفة إكماله. في كثير من الأحيان يتم دفع التعويضات على أقساط كخطوة استراتيجية للحفاظ على تحفيز الطرفين طوال العملية. في كثير من الأحيان يختار العملاء شراء المنتجات ذات الضمان، لأنهم يعتقدون أنها أقل عرضة للكسر. بدلاً من الادعاء ببساطة بأن "منتجي ذو جودة ممتازة"، قدم البائع ضمانًا ليشير إلى أن ادعائه كان موثوقًا.
وفي نهاية الكتاب، يتم تقديم المزيد والمزيد من المواقف الخاصة مثل المزادات، والانتخابات، والصراعات على حصة السوق، والمنافسات. وتزداد أيضًا صعوبة وصف المواقف وتتطلب بعض الحسابات لفهم فكرة المؤلف بشكل كامل. ولذلك فإن العمل صعب بعض الشيء على القراء أن يقرأوه بسرعة ويفهموا كل المعرفة.
يؤكد المؤلف مرارًا وتكرارًا أن مواقف الحياة الواقعية غالبًا ما تكون أكثر تعقيدًا بكثير من مناقشة النظرية. ينبغي النظر إلى نظرية الألعاب باعتبارها أداة أساسية لكي يصبح البشر أكثر كفاءة في اتخاذ القرار. في الحياة الواقعية، قد تدفع العواطف والقيم الأخلاقية الأشخاص أحيانًا إلى التصرف بشكل مختلف عن النتيجة المثالية. وهذه أيضًا نقطة يجب على الاستراتيجيين أن يأخذوها في الاعتبار في حساباتهم.
ولتشجيع روح الاستقصاء لدى القراء، قدم المؤلف العديد من الكتب حول نفس الموضوع، مثل كتاب نظرية الألعاب والسلوك الاقتصادي (جون فون نيومان وأوسكار مورغنسترن)، وكتاب استراتيجية الصراع (توماس شيلينج) أو الألعاب والقرارات (ر. دنكان لوس). بالإضافة إلى ذلك، فإنهم يتركون 10 تمارين، يطلقون عليها بشكل فكاهي "رحلات إلى صالة الألعاب الرياضية" للقراء لممارستها، والتي لا غنى عنها في أي عملية صنع استراتيجية.
وقد حظي العمل بقدر كبير من الثناء، حيث وصفه توماس سي. شيلينج (الحائز على جائزة نوبل في الاقتصاد عام 2005) بأنه عرض جديد ومبتكر للمشكلة. علق جون بيرنز من مجلة تايمز للتعليم العالي أن العمل سهل القراءة وحيوي وغني بالواقع والمواقف الغنية.
أن نجوين
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)