قامت مجموعة من البنوك بزيادة رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة بشكل حاد، مما شجع العملاء على التحول إلى استخدام التطبيقات

[إعلان 1]

ANTD.VN - قامت العديد من البنوك بزيادة رسوم الخدمة لتلقي رسائل تغيير الرصيد (الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة)، وفي الوقت نفسه شجعت العملاء على التحول إلى تلقي المعلومات عبر التطبيقات.

أعلن بنك في بيه بانك مؤخرا عن تطبيق جدول رسوم على خدمة استلام إشعارات التغييرات عبر الرسائل النصية (SMS Banking)، وبناء على ذلك سيتم احتساب الرسوم بناء على عدد الرسائل الواردة شهريا بدلا من تحصيلها بسعر ثابت كما كان في السابق.

على وجه التحديد، اعتبارًا من 1 سبتمبر 2023، سيقوم VPBank بتعديل رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل القصيرة من باقة شهرية ثابتة بقيمة 12000 دونج / رقم حساب / مشترك إلى جدول رسوم متزايد يتم حسابه بناءً على عدد الرسائل المستلمة كل شهر. تبلغ رسوم عدد الرسائل من 0 إلى 15 رسالة/حساب/رقم هاتف واحد 10,000 دونج/شهر؛ 15 - 30 وظيفة هي 20000 دونج / شهر؛ 31 - 50 وظيفة هي 30000 دونج / شهر؛ من 51 إلى 100 رسالة يكون السعر 50000 دونج/شهر ومن 101 رسالة أو أكثر يكون السعر 70000 دونج/شهر.

لا يتضمن جدول الرسوم أعلاه ضريبة القيمة المضافة ولا ينطبق على العملاء ذوي الأولوية المصنفين على أنهم VPBank Diamond و VPBank Diamond Elite.

وبحسب VPBank، فإن البنك سوف يفرض رسومًا على الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة فقط للمعاملات التي تبلغ قيمتها 100 ألف دونج أو أكثر. لن تتلقى المعاملات التي تقل قيمتها عن 100000 دونج (الحد الأدنى لمبلغ المعاملة) إشعارات بتغيير الرصيد على الهاتف ولكن سيتم استلامها على تطبيق VPBank NEO e-Banking. تم نشر خدمة تتبع الرصيد على تطبيق VPBank NEO بواسطة VPBank منذ بداية عام 2021 وهي مجانية تمامًا.

"مع هذا التغيير، نأمل أن يتحول العملاء إلى إدارة تقلبات الرصيد على تطبيق VPBank NEO (مجاني مدى الحياة) بدلاً من استخدام الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة (المدفوعة) كما في السابق، للمساعدة في توفير التكاليف لكل من العملاء والبنك. وقال ممثل بنك VPBank: "حتى بعد زيادة الرسوم، لا يزال يتعين على البنوك تغطية عشرات المليارات من الدونج كل عام لدفع مستحقات شركات الاتصالات".

قامت مجموعة من البنوك بزيادة رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة بشكل حاد، مما شجع العملاء على التحول إلى استخدام تطبيقات الصور 1

العديد من البنوك تزيد رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة حتى 70,000 - 80,000 دونج/شهر

في الواقع، لا يعد VPBank أول بنك يطبق رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة وفقًا لجدول رسوم تصاعدي. خلال العامين الماضيين، وخاصة في الربع الأول من عام 2023، وبسبب الخسارة المتزايدة في رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة لمقدمي خدمات الاتصالات، أعلنت البنوك في نفس الوقت عن زيادة هذه الرسوم، وأعلى مستوى يصل إلى 70،000-80،000 دونج/شهر.

على سبيل المثال، سيقوم بنك إكسيم بنك، اعتبارًا من 1 أبريل، بالإضافة إلى الرسوم السابقة البالغة 15000 دونج/شهريًا/حساب/مشترك، بفرض رسوم إضافية على تجاوز الحد. الرسوم الإضافية هي 55000 دونج/شهر/حساب/مشترك للعملاء الذين يبلغ عدد رسائل الخدمات المصرفية عبر الرسائل القصيرة مع تقلبات الرصيد من 50 رسالة/شهر أو أكثر.

أو في أوائل أبريل، قام بنك SeABank أيضًا بزيادة رسوم خدمة الرسائل القصيرة المصرفية من 22000 دونج/شهر إلى 33000 دونج/شهر/مشترك للعملاء المنتظمين؛ من 11000 دونج/شهر إلى 16500 دونج/شهر للعملاء المميزين. تطبق الرسوم المذكورة أعلاه بشكل موحد، بغض النظر عن عدد الرسائل.

وبالمثل، يطبق بنك VIB أيضًا رسومًا قدرها 33000 دونج شهريًا لكل مشترك على الباقة الأساسية؛ تبلغ قيمة باقة التوفير (إشعار تغييرات الرصيد فقط مع المعاملات التي تبلغ قيمتها 500000 دونج أو أكثر) 16500 دونج/شهر/مشترك.

منذ بداية العام، قام بنك TPBank أيضًا بتطبيق رسوم قدرها 11000 دونج شهريًا لكل مشترك على الباقة الأساسية (إشعار بتغييرات الرصيد للمعاملات التي تبلغ 500000 دونج أو أكثر). بالنسبة للعملاء الذين يقومون بتسجيل اشتراكين أو ثلاثة هواتف محمولة لتلقي الرسائل، تبلغ الرسوم 27,500 دونج/شهر و49,500 دونج/شهر للباقة الأساسية على التوالي.

بالنسبة لباقة الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة الكاملة، يتم تطبيق رسوم قدرها 22000 دونج/مشترك؛ 49,500 دونج/2 مشترك و82,500 دونج/3 مشترك.

يطبق بنك ACB رسومًا قدرها 16,500 دونج/شهر للعملاء المنتظمين. أما بالنسبة لحساب Eco وPayroll وحسابات الدفع الأخرى، فإن بنك ACB يتقاضى رسومًا قدرها 9900 دونج/شهر/مشترك/حساب. بالنسبة للحسابات ذات الأولوية والحسابات التجارية، يقدم هذا البنك خدمة الرسائل النصية القصيرة المجانية.

بالنسبة لأربعة بنوك تجارية مملوكة للدولة (Agribank، BIDV، Vietinbank، Vietcombank) وبعض البنوك ذات الحصص السوقية الكبيرة مثل MB، فإن الرسوم الحالية لا تزال 11000 دونج/مشترك/شهر. وفي وقت سابق، في أوائل العام الماضي، طبق بنك فيتكوم أيضًا جدول رسوم تصاعدية للخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، حيث بلغت أعلى رسوم 77000 دونج/شهر، لكن البنك خفضها لاحقًا عندما وصلت البنوك إلى رسوم موحدة مع مشغلي الشبكة (11000 دونج/مشترك/شهر).

تتضمن بعض البنوك التي تقدم رسومًا منخفضة لخدمة الرسائل النصية القصيرة ما يلي: MSB، رسوم استخدام هذه الخدمة هي 8800 دونج/شهر/مشترك؛ HDBank، برسوم قدرها 9,900 دونج/شهر/مشترك.

مع قيام البنوك بزيادة رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، تحول العملاء مؤخرًا بقوة إلى تلقي تغييرات الرصيد عبر التطبيقات.

وبحسب البنوك فإن استخدام التطبيق لا يقلل فقط من خطر تسرب المعلومات الشخصية، بل يسهل أيضًا تتبعها وإدارتها حتى عند إجراء المعاملات في الخارج دون الحاجة إلى التجوال مثل استخدام الخدمات المصرفية عبر الرسائل القصيرة. وخصوصًا أن استخدام التطبيق مجاني تمامًا.

[إعلان رقم 2]
رابط المصدر