قبل حلول العام القمري الجديد، أصدرت اللجنة الشعبية لمقاطعة نينه بينه التوجيه رقم 16/CT-UBND بتاريخ 28 ديسمبر 2023 بشأن تعزيز التدابير لضمان العام القمري الجديد 2024 المبهج والصحي والآمن والاقتصادي. وعلى وجه الخصوص، بالإضافة إلى المهام الموكلة إلى الإدارات والفروع والقطاعات والمحليات للتحضير للعام القمري الجديد، وجه رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية أنه بعد عطلة تيت مباشرة، تركز الهيئات والمنظمات والوحدات بشكل عاجل على العمل، وعدم التأخير الذي يؤثر على الإنتاج والأنشطة التجارية، والسعي لإنجاز المهام منذ الأيام الأولى من العام.
في مركز الخدمات الشاملة التابع للجنة الشعبية لمنطقة ين خانه، في صباح اليوم الثاني من العمل بعد عطلة تيت، كان عدد الأشخاص القادمين لإجراء الإجراءات الإدارية كبيرًا للغاية، وخاصة في مجال إصدار بطاقات الهوية للمواطنين.
قالت السيدة نجوين ثي هوا (قرية 1، بلدية خان كونغ): لقد سمعت الإعلان بأن مركز الخدمات الشاملة في المنطقة سيستأنف عملياته اعتبارًا من اليوم السادس من تيت (15 فبراير)، لذلك ذهبت اليوم لإجراء الإجراءات اللازمة لإعادة إصدار بطاقة هوية المواطن الخاصة بي لتسهيل المعاملات التي تتطلب استخدام وثائق الهوية الشخصية. عندما أتيت إلى هنا، ورأيت أن الموظفين والموظفين المدنيين في جميع الإدارات يعملون بكامل قوتهم وفي الوقت المحدد، شعرت بأمان شديد ولم يكن عليّ أن أقلق بشأن الاضطرار إلى الانتظار لفترة طويلة... إلى جانب نشر الإجراءات الإدارية والدعاية لها، قام مركز الخدمات الشاملة لمنطقة ين خانه أيضًا بترتيب أجهزة كمبيوتر متخصصة للأشخاص للبحث بسهولة عن الإجراءات الإدارية وإجراء المعاملات عبر الإنترنت.
عند تنفيذ الإجراءات الإدارية، يتلقى الأشخاص، وخاصة أولئك الذين يأتون لإجراء الإجراءات لأول مرة، تعليمات محددة من قبل المسؤولين والموظفين المدنيين حول الخطوات والعمليات لإكمالها. خلال يومي العمل بعد عطلة رأس السنة القمرية الجديدة، كان عدد المواطنين القادمين كبيرًا جدًا، حوالي 25-30 شخصًا في اليوم، وكانت حقول الأراضي وتحديد هوية المواطنين الأكثر ازدحامًا.
وقالت الرفيقة نجوين ثي ثوي، الموظفة المدنية المسؤولة عن قطاع الشؤون الداخلية في المركز: إدراكًا للحاجة إلى إنجاز المعاملات والإجراءات الإدارية للمنظمات والمواطنين بسرعة وفعالية، عند العودة إلى العمل، بدأت أنا والضباط والموظفين المدنيين في المركز على الفور في أداء المهمة. نحن نعمل على تعزيز الروح والمسؤولية، وتقديم التوجيه الحماسي بشأن الإجراءات، والحد من عدد المرات التي يتعين على الأشخاص السفر فيها ذهابًا وإيابًا...
في بلدة ين نينه (منطقة ين خانه)، وجهت اللجنة المحلية للحزب والحكومة الفروع والنقابات والوحدات والمناطق السكنية منذ بداية العام الجديد 2024 لمواصلة التنفيذ الفعال لموضوع العمل لعام 2023 للجنة التنفيذية للحزب الإقليمي "الحفاظ على الانضباط وتعزيز المسؤولية والابتكار والإبداع والكفاءة والمضمون" في عام 2024 من خلال أنشطة عملية ومحددة.
قال الرفيق فو آن توان، رئيس لجنة الشعب في بلدة ين نينه: مباشرة بعد عطلة رأس السنة القمرية الجديدة لعام 2024، وجهت لجنة الشعب في البلدة الكوادر والموظفين المدنيين للتركيز على الأداء الجيد للمهام السياسية المحلية مثل: الإنتاج الزراعي في الوقت المناسب لموسم المحاصيل، وزراعة الأشجار في الربيع، والاستعداد لإرسال مجندين جدد إلى الجيش ... وعلى وجه الخصوص، تركز البلدة على الأنشطة في متجر الشباك الواحد لتلبية احتياجات التعامل مع الإجراءات الإدارية للمنظمات والمواطنين على الفور.
أصدر قادة لجنة الشعب بالمدينة تعليمات شاملة للكوادر والموظفين المدنيين للالتزام الصارم بساعات العمل، والحفاظ على الروح والمسؤولية، واتخاذ المواقف المناسبة في التواصل والسلوك مع المواطنين، وحل العمل ومعالجته على الفور منذ اليوم الأول من العمل، وخاصة العمل المتراكم والبطيء التقدم بسبب عطلة رأس السنة القمرية الجديدة. إلزام المسؤولين والموظفين العموميين بتطبيق الانضباط الإداري وانضباط العمل بشكل صارم، وعدم تنظيم الرحلات الربيعية أو الاحتفالات برأس السنة الميلادية، مما يؤثر على وقت العمل وكفاءته، وعدم حضور المهرجانات أثناء ساعات العمل بشكل مطلق...
وفي العام الماضي، شهد مؤشر الإصلاح الإداري للمدينة العديد من التغييرات، حيث احتلت المرتبة التاسعة من بين 19 بلدية وبلدة. وكانت لدى المدينة العديد من الحلول لتعزيز بناء الحكومة الإلكترونية والتحول الرقمي لخدمة مهام التنمية الاجتماعية والاقتصادية في المحلية. حتى الآن، نجحت المدينة في تلقي ونقل ومعالجة وتوقيع المستندات رقميًا على نظام إدارة المستندات iOffice؛ نشر 100% من المستندات الصادرة لتطبيق التوقيع الرقمي؛ تنفيذ برامج فعالة لإدارة الكوادر والموظفين المدنيين؛ البرامج المتخصصة حسب ما هو مقرر. يتم تنفيذ عمل استقبال ومعالجة الإجراءات الإدارية على نظام المعلومات الإلكتروني الموحد بفعالية.
في عام 2023، تلقت المدينة وعالجت الخدمات العامة عبر الإنترنت بالكامل، وجزئيًا 5250 سجلاً، وصدقت على 250 نسخة إلكترونية... وبالتالي المساهمة في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمنطقة مع تحقيق أهداف التنفيذ 10/11 وتجاوز الخطة الموضوعة...
بالنسبة لمركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي، على الرغم من أنه أول يوم للعودة إلى العمل بعد عطلة رأس السنة القمرية الجديدة، فإن احتياجات المعاملات لدى الناس مرتفعة للغاية. في اليومين الأولين بعد العطلة (15 و 16 فبراير)، قام المركز بمعالجة 629 طلبًا؛ حيث يعتبر قطاع النقل الأكثر ازدحامًا بـ 257 طلبًا؛ القطاع القضائي 125 سجلا؛ تلقت الشرطة الإقليمية 154 محضرًا؛ التأمينات الاجتماعية لديها 65 سجلا…
وقالت الرفيقة فام ثي سانج، الموظفة المدنية المسؤولة عن القطاع القضائي: بسبب طبيعة القطاع، فإن عدد المواطنين الذين يأتون لإنجاز المعاملات كل يوم كبير. في اليوم السادس من تيت، استقبل القطاع القضائي وحل أكثر من 50 قضية، وفي اليوم السابع، أكثر من 70 قضية، معظمها طلبات للحصول على السجلات القضائية.
قال الرفيق فام نغوك فونج، نائب مدير مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي: على مدار العام الماضي، إلى جانب الحلول في تنفيذ التحول الرقمي، حافظ موظفو الخدمة المدنية والموظفون العموميون والعمال في المركز دائمًا على روح المسؤولية والتضامن والانضباط المطبق بشكل صارم والانضباط الإداري والثقافة وحضارة المكتب؛ بناء أسلوب وطريقة عمل علمية ومهنية وودية في أداء الواجبات العامة.
مع حلول عام 2024، يواصل مركز خدمة الإدارة العامة التنفيذ الصارم لتوجيهات لجنة الحزب الإقليمية، واللجنة الشعبية الإقليمية، ورئيس اللجنة الشعبية الإقليمية بشأن تحسين جودة أداء الخدمة العامة للموظفين المدنيين والموظفين العموميين في تلقي الإجراءات الإدارية ومعالجتها وخدمة الأشخاص والمنظمات عندما يأتون للعمل في المركز؛ التنسيق بشكل فعال مع الوكالات والوحدات لنشر معلومات الإجراءات الإدارية علنًا على موقع الويب الخاص بالمركز؛ المشاركة واقتراح الجهات المختصة بمراجعة وتقليص زمن استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية وتطوير الإجراءات الداخلية وتحديث الإجراءات الإلكترونية للإجراءات الإدارية على نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية بالمحافظة...
المقال والصور: فان هيو
مصدر
تعليق (0)