أكثر من نصف أبناء الجيل Z يستمعون إلى الذكاء الاصطناعي بدلاً من رئيسهم

[إعلان 1]

وبحسب تقرير جديد صادر عن شركة التكنولوجيا التعليمية upGrad، فإن حوالي 56% من أفراد الجيل Z يفضلون طلب التوجيه من الذكاء الاصطناعي (Gen AI) بدلاً من مديريهم عندما يواجهون مهمة صعبة في العمل. الأسباب الرئيسية هي أن الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (66%)، ويقدم نصائح موضوعية (56%)، ويضمن الخصوصية في المحادثات الحساسة (49%).

واستند التقرير إلى بيانات من 3512 موظفًا من الجيل Z عبر مختلف الصناعات و1128 من قادة الموارد البشرية.

يميل الجيل Z إلى الثقة في الجيل AI كثيرًا في العمل. (صورة توضيحية: Freepik)

يتزايد استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في مكان العمل وبين جميع الأجيال. بالنسبة لجيل Z، فإن جيل الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة، بل أصبح جزءًا مهمًا من هويتهم المهنية.

في الوقت الحالي، قام ما يقرب من ثلاثة أرباع موظفي الجيل Z بدمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل الخاص بهم. يرى الكثيرون إمكانات واضحة في هذه الأداة: حيث يقول 77% إن جيل الذكاء الاصطناعي يفتح فرصًا جديدة، في حين أن 65% لديهم وجهة نظر محايدة إلى متفائلة بشأن تأثيرها. يتوقع أكثر من نصف أفراد الجيل Z أن يلعب الجيل Z من الذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا أو داعمًا في وظائفهم خلال السنوات الخمس المقبلة.

وعلى وجه الخصوص، يعطي الجيل Z الأولوية بشكل متزايد لاستخدام الذكاء الاصطناعي للعثور على حلول سريعة ومناسبة وفعالة. عندما يتعلق الأمر بالإجابات الفورية أو الحلول المخصصة، يختار أكثر من نصف الناس Gen AI بدلاً من مصادر التعلم التقليدية. ويعتمد 38% على هذه التقنية لحل المشاكل المعقدة، في حين يعتمد عليها الربع من الناس من أجل الراحة عندما لا تكون الموارد التقليدية متاحة.

ومع ذلك، يستخدم الجيل Z الذكاء الاصطناعي بشكل انتقائي وغالباً بشكل سري للغاية. حوالي ربع الأشخاص على استعداد لمشاركة استخدامهم لـ GenAI مع زملائهم لتطويره معًا، في حين يحتفظ ربع آخر بهذا الاستخدام سرًا لتجنب الحكم عليهم. ومع ذلك، يشعر نصف أفراد الجيل Z بالراحة في المشاركة عندما يكون السياق والزملاء والمواقف تجاه الذكاء الاصطناعي مناسبة.

بالنسبة للجيل Z، غالبًا ما تلبي نتائج GPT الاحتياجات بشكل جيد مع القليل جدًا من التعديل. على وجه التحديد، يعترف 72% من موظفي الجيل Z باستخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي مع القليل من التحرير أو بدونه، بينما يقول ثلاثة أرباعهم إن ملاحظات GPT كافية. بالإضافة إلى ذلك، يقوم ربع الجيل Z بتخصيص GPT وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة لتقليل تحرير الإخراج.

ويشير التقرير أيضًا إلى وجود فجوة كبيرة بين توقعات الجيل Z والواقع الحالي لتطبيق الذكاء الاصطناعي في الشركات. لكي تكون الذكاء الاصطناعي فعالاً حقًا، يتعين على المنظمات تطوير إرشادات واضحة وفي الوقت المناسب وتوفير التدريب المناسب.

في الوقت الحالي، يصنف 54% من موظفي الجيل Z التدريب الحالي على أنه ليس جيدًا بما فيه الكفاية، كما أن 52% غير متأكدين من مدى حداثة برامج التدريب، حتى أن البعض أفاد بأن التدريب اللازم نادرًا ما يتم توفيره أو لا يتم توفيره أبدًا.

كوارتز

[إعلان 2]
مصدر