تسعى ها تينه إلى زيادة معدل الدفع عبر الإنترنت

في مواجهة الوضع الذي لم يصل فيه معدل الدفع عبر الإنترنت في تسوية الإجراءات الإدارية إلى التوقعات ولا يوجد توحيد بين المحليات والوحدات، تركز ها تينه على العديد من الحلول لزيادة معدل الخدمات العامة عبر الإنترنت والمدفوعات عبر الإنترنت.

يأتي الأشخاص لتقديم طلباتهم مباشرة في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي.

في الآونة الأخيرة، نفذت كافة المستويات والقطاعات في ها تينه العديد من التدابير لزيادة معدل الدفع عبر الإنترنت في تسوية الإجراءات الإدارية، ولكن النتائج لم تكن على مستوى التوقعات ولا يوجد توحيد بين المحليات والوحدات.

حتى الآن، على مستوى المنطقة، تعد بلدة هونغ لينه هي المنطقة ذات أعلى معدل للدفع عبر الإنترنت في تسوية الإجراءات الإدارية. وبحسب ما تم تحديثه من بوابة الخدمة العامة الوطنية، اعتبارًا من 7 أغسطس، وصل معدل سجلات الدفع عبر الإنترنت في بلدة هونغ لينه إلى 46.2%.

قال السيد هوانغ ذا هونغ، رئيس مكتب مجلس الشعب - اللجنة الشعبية لبلدة هونغ لينه: "منذ بداية العام، خططت البلدة وحددت أهدافًا لكل إدارة ومكتب وبلدية ودائرة في مجال الترويج والتوجيه وتطبيق الدفع الإلكتروني. وعلى وجه الخصوص، دعت البلدة مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي لتدريب الموظفين وموظفي الخدمة المدنية العاملين في إدارات المعاملات الإدارية على مهارات ومعارف الدفع الإلكتروني. وبفضل ذلك، شهد معدل الدفع الإلكتروني حتى الآن تغييرًا واضحًا".

بالإضافة إلى مدينة هونغ لينه، تتمتع بعض المناطق أيضًا بمعدل دفع عبر الإنترنت مرتفع إلى حد ما مثل: هونغ كي بنسبة 23.02%، ومدينة ها تينه بأكثر من 22.35%. وفيما يتعلق بكتلة الإدارات والفروع، ومن خلال التحديثات من البوابة الوطنية للخدمة العامة حتى 7 أغسطس، حققت العديد من الوحدات معدلات دفع إلكترونية عالية جدًا مثل: إدارة الموارد الطبيعية والبيئة بنسبة 90.09٪، وصلت وزارة العدل إلى 90.09٪، وصلت وزارة النقل إلى 85.75٪، وصلت وزارة الزراعة والتنمية الريفية إلى 61.9٪، وصلت وزارة المعلومات والاتصالات إلى 61.54٪...

تسعى ها تينه إلى زيادة معدل الدفع عبر الإنترنت

بلغت نسبة تحديث سجلات الدفع عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة الوطنية في ها تينه 13.88%. لقطة شاشة.

ومع ذلك، بالإضافة إلى المحليات والإدارات ذات معدلات الدفع عبر الإنترنت العالية، فإن العديد من الوحدات لديها نتائج دفع عبر الإنترنت منخفضة في تسوية الإجراءات الإدارية مثل: وصلت منطقة ثاتش ها فقط إلى 0.44٪، ومنطقة هوونغ سون 0.66٪، ومنطقة كام شوين 2.03٪، ومنطقة كي آنه 2.39٪، ومنطقة نغي شوان 3.23٪، ومنطقة كان لوك 7.97٪، ومنطقة لوك ها 8.28٪، ووزارة الثقافة والرياضة والسياحة 7.41٪، ووزارة البناء 15.91٪.

تسعى ها تينه إلى زيادة معدل الدفع عبر الإنترنت

إن الاستمرار في الترويج بقوة لفرق التحول الرقمي في المجتمع يعد حلاً مهمًا لزيادة معدل سجلات الخدمة العامة عبر الإنترنت والمدفوعات عبر الإنترنت.

إن انخفاض معدلات الدفع الإلكتروني في تسوية الإجراءات الإدارية في العديد من الإدارات والفروع والمحليات يتسبب في عدم تحقيق معدل المقاطعة بأكملها للنتائج المتوقعة. حتى الآن، لم يتجاوز معدل الدفع عبر الإنترنت في المقاطعة بأكملها 13.88%، بينما وفقًا لخطة الإصلاح الإداري لعام 2023 التي أصدرتها اللجنة الشعبية للمقاطعة في 23 ديسمبر 2022، يجب تنفيذ ما لا يقل عن 50% من الإجراءات الإدارية التي تتطلب التزامات مالية للدفع عبر الإنترنت، ويجب أن يصل معدل معاملات الدفع عبر الإنترنت منها إلى 40% أو أكثر.

قال رؤساء مراكز الإدارة العامة على مستوى المناطق، إن انخفاض معدل الدفع عبر الإنترنت في تسوية الإجراءات الإدارية يرجع إلى حقيقة أن وعي جزء من الناس لم يتغير. لا يزال الحفاظ على عادة المعاملات الإدارية ودفع الرسوم المباشرة. علاوة على ذلك، فإن ظروف المعدات والمعرفة بتكنولوجيا المعلومات اللازمة لتنفيذ الدفع عبر الإنترنت لجزء من السكان لا تزال محدودة وغير متساوية.

لتشجيع الناس على استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت، أقر مجلس الشعب الإقليمي في الدورة الرابعة عشرة القرار رقم 101/2023/NQ-HDND بشأن تعديل واستكمال عدد من الرسوم والتكاليف في مقاطعة ها تينه. وبناءً على ذلك، سيتم تخفيض الرسوم والتكاليف بنسبة 50% في العديد من أنواع الإجراءات الإدارية عند تقديمها عبر الإنترنت.
إلى جانب ذلك، يتعين على لجان الحزب والسلطات المحلية مواصلة تعزيز دور فرق التحول الرقمي في المجتمع بقوة لنشر وتوجيه ودعم الناس لحل الإجراءات الإدارية باستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت والمدفوعات عبر الإنترنت.
السيد دونغ فان توان
نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في ها تينه

فوك كوانغ

مصدر