الجانب المظلم لمبيعات البث المباشر

[إعلان 1]

قالت السيدة لي هوين ثانه (مقاطعة باك جيانج)، التي تعرفت على مبيعات البث المباشر منذ نوفمبر 2023، إن البث المباشر يعد قناة مبيعات فعالة للشركات الصغيرة. من خلال البث المباشر، يمكن للبائعين الوصول إلى عدد كبير من العملاء، أكثر بكثير من النشر أو تشغيل الإعلانات.

من ضغط التفوق على نفسك…

ومن هذا الشكل من المبيعات، ظهرت بشكل مستمر سلسلة من الجلسات "الحية" و"آلهة" المبيعات عبر الإنترنت، مع مبيعات قياسية. إن فعالية مبيعات البث المباشر في الترويج للأعمال والمنتجات أمر لا يمكن إنكاره.

ومع ذلك، بالنسبة لأولئك الذين يشاركون في هذا النوع من المبيعات، هناك العديد من الزوايا المظلمة وراء كل جلسة بث مباشر. "الجلوس والتذمر لساعات أمام شاشة الهاتف، مع وجود عدد قليل من "المشاهدين" أو عدم وجودهم على الإطلاق، أو مع ترك العديد من التعليقات السلبية...

هذا هو الموقف الذي كان على شخص جديد في مجال البث المباشر مثلي أن يواجهه عندما بدأ في التعود على هذا النوع من المبيعات. يتم تشجيع البث المباشر من قبل العديد من منصات التواصل الاجتماعي. كلما زاد عدد البث المباشر الذي تقوم به، زادت فرصك في التوصية بك واقتراح المزيد من الأشخاص عليك حتى يعرفوا ذلك.

ومن ثم تصبح فرص المبيعات أعلى أيضًا. في كثير من الأحيان، على الرغم من أنني متعب أو مريض، لا أزال لا أجرؤ على الراحة، يتعين عليّ البث المباشر بانتظام 3-4 مرات في الأسبوع. "ما هي القصة التي يجب أن نحكيها، وكيف نتفاعل... كل ذلك له ضغوطاته الخاصة"، شاركتنا السيدة نجوين نغوك (في هانوي).

حاليًا، تتوفر العديد من المنصات التي تتيح البث المباشر لبيع المنتجات. ومع ذلك، لكل منصة بث مباشر خوارزمية مختلفة. لا يقتصر الأمر على امتلاك السلع والمنتجات والجلوس أمام هاتفك لبيعها، بل يتطلب أيضًا قضاء وقت طويل في التعلم، حتى لو كان ذلك من خلال حضور دورات تدريبية حول المنصة والبث المباشر، للوصول إلى المشاهدين وزيادة الإيرادات.

Góc khuất của những buổi livestream bán hàng- Ảnh 1. — توجد في الوقت الحاضر العديد من المنصات التي تسمح بالمبيعات عبر البث المباشر. ومع ذلك، فإن كل منصة بث مباشر لها خوارزمية مختلفة. توضيح

لجذب العملاء، يجب أن تتمتع البثوث المباشرة بميزات فريدة. "ليس من الضروري أن تكون جميلاً أو فاتناً، لكن يجب أن تقدم قيمة للاحتفاظ بالمشاهدين وسط "غابة البث المباشر" التي تبث على شبكات التواصل الاجتماعي"، كما قالت السيدة هانه نجوين، مديرة مجموعة تدريب المبيعات عبر الإنترنت.

...إلى "مشكلة" جودة المنتج

السلع والمنتجات والخدمات... هي "روح" كل جلسة بث مباشر. يمكن للبائعين بث مباشر لبيع المنتجات التي يصنعونها أو هم شركاء معهم، والبث المباشر لبيع منتجات أشخاص آخرين ويحتاجون إلى التحكم في جودة المنتجات التي يبيعونها.

ومع ذلك، فإن بيئة المبيعات عبر الإنترنت الحالية بها العديد من الثغرات التي تسمح ببيع السلع ذات الجودة الرديئة، والسلع المقلدة، والسلع المزيفة، والسلع ذات المنشأ غير المعروف على نطاق واسع. وأكدت السيدة هانه نجوين أنه "من أجل البيع بنجاح، عليك أن تفهم حقًا مصدر البضائع، ونوعية البضائع، وأن تكون صادقًا مع العملاء".

إلى جانب تحدي التحقق من جودة السلع والخدمات، فإن الطلبات المزيفة والسلع "الملغومة" تشكل أيضًا مصدر قلق للبائعين عبر الإنترنت. إن الطلبات التي يتم تقديمها ثم إلغاؤها، أو عمليات التسليم دون وجود مستلمين... لا تؤدي إلى تقليل الإيرادات فحسب، بل تؤثر أيضًا على سمعة البائع ووقته.

وبحسب إحصائيات بعض المنصات، فإن معدل "تفجير" البضائع يتراوح حالياً ما بين 20% إلى 30%. وهذا رقم جدير بالملاحظة للغاية بالنسبة لأولئك الذين يقومون بالبث المباشر لبيع المنتجات للحصول على خطط مناسبة، وتجنب التأثيرات السلبية على أداء أعمالهم.

[إعلان 2]
مصدر