هل يتنصت فيسبوك على مستخدميه؟

[إعلان 1]

لقد أصبح مفهوم "فيسبوك يتنصت على مستخدميه" مفهومًا شائعًا ويصدقه الكثير من الناس، خاصة عندما يدركون أن الإعلانات المعروضة ذات صلة ومرتبطة تقريبًا بالقضايا المذكورة في كل محادثة مع الأشخاص من حولهم. لكن الحقيقة ليست كذلك، والشبهة بالتنصت هي في الواقع سوء فهم.

لعرض الإعلانات المستهدفة، ميتا أو فيسبوك أو إنستغرام... لا تحتاج إلى تطبيق أساليب تنصت باهظة الثمن وخطيرة وغير دقيقة. وبدلاً من ذلك، لديهم أدوات أكثر حداثة لمعرفة ما يريده المستخدمون وما يهتمون به بالضبط في مراحل مختلفة.

Facebook đang nghe lén người dùng? - Ảnh 1. — إن التنصت على المستخدمين عبر الأجهزة المحمولة يعد ممارسة مكلفة وخطيرة من الناحية القانونية، وهو ما لا ترغب شركة فيسبوك بالتأكيد في الانخراط فيه.

وبحسب جيسي بوجي، مؤسس شركة الاستثمار التكنولوجي Gateway X، فإن الأداة التي تستخدمها Meta تسمى Facebook Pixel، وهي عبارة عن جزء من التعليمات البرمجية موجود على كل موقع ويب وتطبيق جوال تقريبًا في العالم اليوم. يقوم الكود بقياس الإعلانات وحركة المرور على الويب، مما يمنح الشركات البيانات التي تحتاجها لتقديم الإعلانات المستهدفة. لا تمتلك شركة Meta (الشركة الأم لفيسبوك) الأدوات أو البيانات، ولكنها تتفاوض مع الشركات لمشاركتها من أجل المنفعة المتبادلة. تحصل Meta على ما تريده، وتتمكن الشركات من رؤية استعلامات بحث العملاء وسجل المعاملات والمزيد على المنصة الاجتماعية.

وفي الوقت نفسه، تحتوي صفحة الأخبار (الصفحة الرئيسية لفيسبوك التي تعرض الأخبار المحدثة) على خوارزمية تحتوي على مئات من نقاط البيانات حول العمر، واتصالات الأصدقاء، وسجل النقرات، والموقع الجغرافي للمشاركات... لحساب طريقة عرض الإعلانات الأكثر فعالية على صفحة الأخبار. بفضل Instagram وFacebook وWhatsApp وMessenger... والتعاون لمشاركة البيانات من مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول، أصبح لدى Meta بيانات زائدة لعرض الإعلانات للمستخدمين بغض النظر عن المنصة التي يستخدمونها.

وكشف بوجي أيضًا أن خوارزمية فيسبوك يمكنها معرفة المنتجات التي يهتم بها المستخدمون من خلال الهواتف الذكية التي تظهر في مكان قريب، ومسح البيانات التي تُظهر أحدث المواقع التي شاهدها أي من الشخصين، والتنبؤ بأكبر عدد من الموضوعات المحتملة التي يمكن لكليهما مناقشتها لاقتراح الإعلانات. هذه الخوارزمية ذكية للغاية لدرجة أنها "تلتقط" العديد من الحالات التي يشعر فيها المستخدمون وكأن شبكات التواصل الاجتماعي تتجسس عليهم.

وأكد جيمي كورت، خبير الخصوصية ورئيس منظمة "مراقبة المستهلك" غير الحكومية، أن فيسبوك يتتبع المستخدمين باستخدام أدوات مختلفة، وليس التنصت. ويؤكد أنهم "يجمعون السيناريوهات ويقومون بتحليلها بشكل آلي، ويقومون بتسويق المحتوى للمستخدمين كما لو كانوا يستمعون إلى المحادثة".

وقال بول بيشوف من شركة Comparitech أيضًا: "هناك العديد من الطرق التي يمكن لفيسبوك من خلالها تشغيل إعلانات مستهدفة للمستخدمين استنادًا إلى البيانات التي يجمعونها من خلال الخوارزميات. يمكن لفيسبوك تتبع أنشطتك من خلال مواقع الويب والتطبيقات الأخرى التي تدمج المكونات الإضافية (البرامج المضافة) وكذلك من خلال معلومات تسجيل الدخول إلى فيسبوك والأدوات المساعدة".

Facebook đang nghe lén người dùng? - Ảnh 2. — لا تتمتع الهواتف الذكية بالقدرة على التعامل مع التتبع المستمر على المدى الطويل دون مواجهة مشكلات غير عادية تتعلق بالبطارية أو الحرارة أو استهلاك البيانات اللاسلكية.

في اختبار حديث، استخدم مراسل تقني في صحيفة ديلي ميل هاتفًا تم إعادة ضبطه إلى إعدادات المصنع، وتمكن من الوصول إلى حساب فيسبوك تم إنشاؤه حديثًا. بعد يومين من الحديث، تم ذكر كلمات رئيسية بمواضيع مختلفة عمدًا، لكن شبكات التواصل الاجتماعي لم تقترح أي إعلانات ناجحة. السبب هو أن الهاتف لا يُستخدم لأي شيء آخر غير تسجيل الدخول إلى الفيسبوك.

في عام 2019، وضعت شركة الأمن Wandera هاتفين ذكيين مختلفين في غرفة مغلقة وقامت بتشغيل محادثة حول طعام الحيوانات الأليفة لمدة 30 دقيقة كل يوم. بعد 3 أيام، لم يتلقوا أي إعلانات تتعلق بالموضوع المذكور أعلاه، ولم يُظهر الجهاز أيضًا أي علامات على إرسال البيانات إلى خادم الإنترنت.

وخلص واندريا إلى أن فيسبوك يتتبع سلوك المستخدم، لكن التنصت غير محتمل، خاصة عندما يكون لدى الشبكة الاجتماعية مليارات المستخدمين. يتطلب التنصت جمع البيانات وإرسالها إلى السحابة، مما يتطلب اتصالاً بالإنترنت ويؤدي حتماً إلى ارتفاع درجة الحرارة، أو استنزاف البطارية بسرعة، أو زيادة فواتير البيانات - وهي علامات يمكن للمستخدمين اكتشافها بسهولة.

لدى الفيسبوك حوالي 2 مليار مستخدم يوميًا حول العالم. إن تسجيل هذا العدد من الملفات وتحميلها إلى خادم سحابي هو بمثابة حلم أصبح حقيقة. في الولايات المتحدة وحدها، حيث يستخدم 200 مليون شخص موقع فيسبوك يومياً، تصل سعة تخزين المحادثات المسجلة إلى 26 بيتابايت (PB)، أو أكثر من 26 مليون جيجابايت.

كما أن الشكوك حول أن فيسبوك لا يسجل أو يقوم بتنزيل البيانات، بل "يستمع ويلتقط الكلمات الرئيسية" التي يتم الحصول عليها من خلال الميكروفون، لا أساس لها من الصحة. وبحسب أنطونيو جارسيا مارتينيز، مدير المنتجات السابق في فيسبوك، فإن معالج الهاتف لا يستطيع التعامل مع هذه الطريقة، كما أن المستخدمين سيلاحظون ذلك على الفور من خلال علامات أداء غير عادية.

كما أن فيسبوك ليس أحمقًا بما يكفي لخرق القانون من خلال تفعيل الميكروفون على جهاز ما عمدًا دون موافقة المستخدم. يمكن لشركات الأمن تتبع هذا السلوك في دقائق وتكون مستعدة لرفع دعاوى قضائية إذا اكتشفت أي انتهاكات.

[إعلان 2]
رابط المصدر