"السياحة في هانوي تنطلق من القيمة الخاصة لمدينة السلام"

تتحول السياحة في هانوي حقًا لتصبح أكثر ديناميكية وحيوية مع المنتجات الرئيسية التي تم تصنيعها بعناية وإنشاؤها من القيم التراثية والتقاليد الثمينة التي انتقلت من أجيال من الأجداد.
وفي مسيرتها التنموية، تظهر قيادات صناعة السياحة في العاصمة وعيها وحساسيتها، ليس فقط من خلال معرفة كيفية استغلال المزايا التي ورثتها أرض تانغ لونغ التي يعود تاريخها إلى ألف عام، بل وأيضاً من خلال خلق منتجات ذات بصمات محلية قوية من "الركائز".

إذن ما هي المنتجات التي سيتم التركيز على الترويج لها للمساعدة في إنعاش السياحة في هانوي؟ سيتم توضيح القصة المحيطة بهذا المحتوى من قبل نائب مدير إدارة السياحة في هانوي نجوين هونغ مينه في مقابلة مع مراسل صحيفة VietnamPlus الإلكترونية.

قيمة خاصة من موقع العاصمة

– تعتبر السياحة في هانوي بمثابة إنجازات إيجابية في العقد الماضي. برأيك، ما هي القيم أو المزايا التي ساعدتنا على تحقيق ذلك؟

السيد نجوين هونغ مينه: أعتقد أولاً وقبل كل شيء أن هانوي، باسم العاصمة، لها قيمتها الخاصة التي تظهر مكانتها، وهي وجهة لا غنى عنها لأي سائح عند زيارته لأي بلد. لأن العاصمة هي المكان الذي تلتقي فيه العديد من القيم الثقافية والتقليدية... فضلاً عن القيم التاريخية للبلاد.

شوربة المعكرونة الباردة مع الحلزون، واحدة من الأطباق الفريدة التي يتميز بها أهل هانوي. (الصورة: مساهم/فيتنام+)

ثانياً، تركز البنية التحتية للعاصمة دائماً على الاستثمار، مثل مطار نوي باي الدولي، الذي يعد أحد مراكز النقل الدولي للركاب إلى هانوي، ومن هناك ينتشر إلى مختلف المحافظات والمدن.

ثالثا، لقد قمنا في الآونة الأخيرة بتكثيف الاستثمار في بناء الطرق السريعة وكذلك الطرق الحزامية 1 و2 و3 و4 لربط المحليات في منطقة هانوي بالمقاطعات المجاورة.

وفيما يتعلق بالبنية التحتية، فقد حظينا بمثل هذا الاهتمام الاستثماري. وبالإضافة إلى ذلك، فإن تشغيل السكك الحديدية المرتفعة يشكل ميزة تساعد الزوار على تقليل وقت السفر بعد حضور المؤتمرات والندوات إذا كانوا يرغبون في زيارة وتجربة المزيد من المناطق المجاورة أو العاصمة بواسطة وسائل النقل العام.

وفيما يتعلق بمرافق الإقامة، تشير الإحصائيات إلى أنه بحلول شهر سبتمبر، يوجد في هانوي حوالي 3700 مرفق إقامة مختلف، بما في ذلك مئات مرافق الإقامة المعترف بها من 1 إلى 5 نجوم، مع العديد من العلامات التجارية الشهيرة للفنادق ذات الخمس نجوم مثل JW Marriott، وفندق Grand Plaza، وفندق Lotte Center، وفندق Silk Path، وغيرها.

مع وجود علامات تجارية مرموقة للفنادق ذات الخمس نجوم في فيتنام والعالم، فهي أيضًا قوة لجذب برامج المؤتمرات والندوات على مستوى البلاد بالإضافة إلى الترحيب بالوفود الدولية لحضور الفعاليات في العاصمة هانوي.

معرض حول تاريخ الآو داي الفيتنامي في معبد الأدب. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

علاوة على ذلك، فإن الموارد البشرية في قطاع السياحة في العاصمة، من وكالات السفر إلى مؤسسات خدمات الإقامة... كلها ذات نوعية جيدة وتستطيع استخدام لغات مختلفة، بما في ذلك اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى. وهذه أيضًا ميزة لجذب السياح إلى هانوي لحضور المؤتمرات والندوات وتجارب مشاهدة المعالم السياحية.

لقد عملنا مؤخرًا أيضًا على تعزيز تطوير المنتجات السياحية والطرق السياحية لتلبية الاحتياجات المتغيرة للأشخاص بعد كوفيد-19، وخاصة تدفق الزوار لحضور المؤتمرات والندوات. نظرًا لأن الضيوف يحتاجون أيضًا إلى وقت للاسترخاء بعد المؤتمر، فيمكنهم الجمع بين ذلك ومشاهدة المعالم السياحية وتجربة المنتجات السياحية الجذابة في العاصمة هانوي، مثل منتجات التراث الثقافي، والمنتجات الطهوية، ومنتجات قرية الحرف اليدوية، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، فإننا نعمل أيضًا على تعزيز تطوير الجولات وطرق المنتجات المتعلقة بالسياحة الزراعية التجريبية أو السياحة البيئية أو منتجات الخدمة الليلية. ومن ثم زيادة مدة التجربة للسائح أثناء إقامته في هانوي، بعد حضور المؤتمرات والندوات.

تجربة آمنة ومثيرة في "مدينة السلام"

– تساهم سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض بشكل كبير في اقتصاد السياحة، وقد حظيت ولا تزال تحظى باهتمام خاص من قبل قادة الصناعة. فماذا عن السياحة في هانوي، كيف يبدي قادة السياحة المحليين اهتمامهم بهذا النوع؟

السيد نجوين هونغ مينه: لقد حددنا أن سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض تساهم بنسبة كبيرة في تطوير اقتصاد السياحة فضلاً عن مساهمة الإيرادات في الاقتصاد الكلي للعاصمة. مع كوننا العاصمة هانوي، فإننا في الفترة القادمة سنضع سياسات أكثر تحديدًا لهذا النوع من المنتجات السياحية. ولكن أولاً وقبل كل شيء، سنقوم بمرافقة الشركات العاملة في فئة منتجات سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض حتى تتمكن مؤسسات الإقامة من الحصول على سياساتها التفضيلية الخاصة للضيوف. بالإضافة إلى ذلك، نقوم أيضًا بالترويج للدعاية والإعلان للسياح عند زيارة هانوي.

استقطب حفل فرقة بلاك بينك أكثر من 60 ألف متفرج إلى هانوي، مما فتح فرصًا للسياحة الموسيقية في فيتنام. (الصورة: مينه آنه/فيتنام+)

ثانياً، سنعمل على تعزيز الروابط في أنشطة سياحة المعارض والمؤتمرات بين مؤسسات الإقامة ومنظمات المؤتمرات والندوات ووكالات السفر والوجهات والمطاعم وخدمات الفنادق لتشكيل دورة خدمة مغلقة. لأن المشاركين في المؤتمرات غالباً ما يرغبون في قضاء وقتهم في مشاهدة المعالم السياحية وتجربة السياحة.

والأهم من ذلك، نخطط لتعزيز التدريب والتطوير، فضلاً عن تحسين جودة الخدمة والموارد البشرية لمرافق الإقامة، وبالتالي المساهمة في تحسين جودة المنتج وتأكيد علامة مدينة السلام.

- برأيكم ما أهمية تكريم هانوي من قبل اليونسكو كمدينة للسلام منذ عام 1999 في جذب السياح الدوليين؟

السيد نجوين هونغ مينه: بالنسبة للعاصمة هانوي، بذلت صناعة السياحة وكذلك الشركات في قطاع السياحة طوال فترة ما بعد كوفيد-19 جهودًا كبيرة للتغلب على الأنشطة واستعادتها بسرعة.

بفضل الجهود المشتركة لكامل صناعة السياحة في العاصمة وكذلك الشركات، حصلت هانوي في الآونة الأخيرة على العديد من الجوائز من منظمات سياحية مرموقة في جميع أنحاء العالم بالإضافة إلى حصولها على تقدير كبير من قبل وسائل الإعلام الدولية.

يأتي السياح الدوليون إلى بات ترانج للاستمتاع بأطباق تيت التقليدية التي يقدمها القرويون. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

على سبيل المثال، تم تكريم هانوي كأفضل وجهة سياحية في آسيا لمدة ثلاث سنوات متتالية؛ حصلت هانوي على جائزة أفضل وجهة للجولف في العالم في عام 2023. بالإضافة إلى ذلك، حصلت هانوي أيضًا على جائزة أفضل سفر في العالم بالإضافة إلى جائزة أفضل سفر لقضاء إجازة قصيرة في آسيا...

علاوة على ذلك، تم تكريم هانوي من قبل اليونسكو باعتبارها "مدينة للسلام" على مدى السنوات الـ 25 الماضية، وهو شرف فخور ومستحق للعاصمة هانوي، مما يساهم في الترويج للعاصمة هانوي على وجه الخصوص والسياحة في فيتنام بشكل عام، ليتمكن عدد كبير من السياح الدوليين والمحليين من تجربتها.

في حين أن العالم اليوم لديه العديد من الأماكن غير المستقرة، مع الحروب والشرور الاجتماعية والسرقات التي تسبب انعدام الأمن والفوضى، فإن هانوي تتمتع بسلام شديد بفضل ضيافة أهل العاصمة. يساعد ذلك أصدقاء العالم على الحصول على تجارب أكثر أمانًا وجاذبية وودية وجودة.

"دعم" القرى التراثية والحرفية

- بمناسبة الذكرى السبعين لتحرير العاصمة في العاشر من أكتوبر، ما هي البرامج أو الأنشطة الجذابة التي تمتلكها هانوي للاحتفال بهذا الحدث الخاص والهادف، سيدي؟

السيد نجوين هونغ مينه: خريف هانوي هذا العام خاص للغاية، لأنه يصادف الذكرى السبعين لـ 10 أكتوبر 1954 - 10 أكتوبر 2024. في روح التطلع إلى الذكرى السنوية العظيمة، من المستوى المركزي إلى المحلي، أعدت مدينة هانوي جميع الظروف لاستقبال المهرجان البهيج للعاصمة بشكل خاص والبلاد بأكملها بشكل عام.

يستمتع السياح الدوليون بتجربة صنع بان تشونغ في قرية دونغ لام القديمة. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

وفي قطاع السياحة، قمنا بمراجعة المنتجات السياحية الحالية، وخاصة بناء جولات جديدة بالإضافة إلى البرامج والسياسات الجديدة. على سبيل المثال، يعد برنامج الجولة "شعب هانوي والسياح يجربون فنادق 4-5 نجوم" استجابة من الفنادق المتعاونة مع الشركات العاملة في قطاع السياحة، من وكالات السفر وشركات الطيران والوجهات لتقديم الحوافز، ومساعدة الناس على تجربة خدمات هانوي الراقية بأكثر الأسعار معقولة.

بالإضافة إلى ذلك، قمنا ببناء سلسلة من الأنشطة والفعاليات التي ستقام من الآن وحتى نهاية العام. لأن هانوي قررت أن تكون هذه فرصة لإظهار نقاط قوتها من خلال أنشطة متميزة للاحتفال بحدث 10 أكتوبر.

لقد قمنا بتوجيه وإرسال برنامج الحدث إلى وكالات السفر والفنادق حتى تتمكن هذه الوحدات من إعلام السياح بشكل مباشر، ومساعدتهم ليس فقط على زيارة الآثار وكذلك المنتجات السياحية الموجودة ولكن أيضًا تجربة الأنشطة المبهرة بالمناسبة الخاصة بالذكرى السبعين لتحرير العاصمة.

وعلى وجه الخصوص، قمنا أيضًا بالتعاون مع الشركات والوجهات لبناء حزمة من 16 منتجًا جذابًا للسياحة الليلية. بالإضافة إلى ذلك، هناك منتجات السياحة التجريبية، وسياحة المؤتمرات والمعارض، والسياحة الزراعية الريفية في مناطق مختلفة ذات إمكانات وقوة في الخبرة والاسترخاء مثل سون تاي، وبا في، وتاش ثات، وكوك أواي، وسوك سون، ومي دوك، وأونغ هوا.

لقد قمنا مؤخرًا أيضًا ببناء بعض الجولات الجديدة، مثل تجربة قرية القبعة المخروطية Chuong (منطقة Thanh Oai) أو تجربة قرية البخور Quang Phu Cau (منطقة Ung Hoa)...

يتم الحفاظ على القبعات المخروطية في قرية تشونج وترميمها لخدمة السياح. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

– تمتلك هانوي العديد من القيم الثقافية التقليدية، ولكن لكي تتمكن من بناء منتج فريد من نوعه، ما هو المنتج الذي ستركز عليه هانوي، سيدي؟

السيد نجوين هونغ مينه: تمتلك هانوي حاليًا العديد من المنتجات من الآثار التاريخية والثقافية بالإضافة إلى الآثار المعترف بها والمصنفة على المستوى الوطني. بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من القيم الثقافية التي تم دمجها في المنتجات السياحية من الثقافة غير المادية، مثل ca tru وchau van sing وقرى الحرف اليدوية المختلفة؛ أو من المطبخ التقليدي.

ومن هنا، فإننا نعتبر سياحة التراث الثقافي وكذلك سياحة القرى الحرفية إحدى نقاط قوتنا. أتخذ قرية دونج لام القديمة مثالاً. فالانطباع الذي يتركه المشهد الطبيعي على المنازل لا يزال يحتفظ بجمال الشمال القديم. إن ما يميز السياح الدوليين هو أنهم غالباً ما يحبون استكشاف وتجربة الثقافة المحلية على أعمق وجه، وليس مجرد الذهاب إلى "التسجيل".

وفي الوقت نفسه، يوجد في هانوي أكثر من ألف قرية حرفية وقرية بها حرف يدوية، مما يجذب عددًا كبيرًا من السياح لزيارتها وتجربتها بشكل مباشر والتعرف على منتجات القرى الحرفية. لقد صنعوا المنتجات بأنفسهم وأحضروها إلى منازلهم كتذكارات. أعتقد أنه في كل مرة ينظرون إلى هذا المنتج سوف يتذكرون فيتنام وهانوي.

– من أبرز أنشطة الترويج السياحي في فيتنام لعام 2024 هو برنامج الترويج السياحي والسينما الأخير في الولايات المتحدة، والذي شاركت فيه وزارة السياحة في هانوي. هل يمكن أن تخبرنا ماذا تتوقع صناعة السياحة في العاصمة من جذب السياح من خلال الترويج للسياحة عبر السينما؟

نائب مدير إدارة السياحة في هانوي نجوين هونغ مينه. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

السيد نجوين هونغ مينه: الترويج مهم جدًا لصناعة السياحة بشكل عام، حيث حددت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة وكذلك الإدارة الوطنية للسياحة أيضًا الاتجاه في الفترة القادمة وهو السياحة من خلال الأفلام.

في السابق، تم تصوير العديد من الأفلام العالمية الشهيرة في فيتنام. ومن خلال الأعمال السينمائية الكلاسيكية فإن الجمهور الذي يشاهد تلك الأفلام سوف يتفاجأ ويتساءل لماذا توجد وجهة جذابة ومثيرة للاهتمام وجميلة إلى هذه الدرجة.

أو على سبيل المثال، الأفلام المنتجة في فيتنام. الفيلم الذي أتذكره دائمًا هو "أرى زهورًا صفراء على العشب الأخضر" والذي ساهم في الترويج لفو ين لتصبح ظاهرة مقصودة لفترة طويلة بعد ذلك.