موظفو أحد البنوك في المقاطعة يوجهون الناس حول كيفية استخدام خدمات الدفع غير النقدي وتطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية في أسبوع التحول الرقمي في دونج ناي 2023. تصوير: إتش كوان

موظفو أحد البنوك في المقاطعة يوجهون الناس حول كيفية استخدام خدمات الدفع غير النقدي وتطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية في أسبوع التحول الرقمي في دونج ناي 2023. تصوير: إتش كوان

ومع ذلك، بالإضافة إلى هذا التطور، فإن أنشطة الدفع غير النقدي تشكل أيضًا العديد من المخاطر، ومخاطر الأمن، والاحتيال في سياق التكنولوجيا المتطورة بشكل متزايد والجرائم التكنولوجية المتقدمة. هناك العديد من الحيل المعقدة للاحتيال. وهذا يتطلب تطوير مجتمع خالٍ من النقود، آمن ومأمون.

أصبحت العديد من حيل الاحتيال أكثر تعقيدًا

في منتصف يونيو 2024، نظم قسم المدفوعات، وقسم الاتصالات (بنك الدولة في فيتنام - SBV)، وصحيفة Tuoi Tre بالتعاون مع شركة Napas National Payment Joint Stock Company، ووزارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه، ورشة عمل لتعزيز الأمن و سلامة المعاملات غير النقدية.

وفي الورشة، قال مدير إدارة المدفوعات (بنك الدولة في فيتنام) فام آنه توان، إن أنشطة الدفع غير النقدية تطورت بقوة في الآونة الأخيرة مع وجود أكثر من 182 مليون حساب دفع للعملاء الأفراد. % من البالغين الذين لديهم حساب مصرفي. وعلى وجه الخصوص، يتزايد عدد معاملات الدفع عبر القنوات المحمولة ورموز الاستجابة السريعة بشكل سريع.

ومع هذا التطور، تواجه الصناعة المصرفية أيضًا مخاطر وتحديات تتعلق بالأمن والسرية مع العديد من الحيل المعقدة مثل: انتحال هوية الوكالات والمنظمات، والاستيلاء الاحتيالي على معلومات تسجيل الدخول ومصادقة المعاملات، وإغراء العملاء للوصول إلى روابط وهمية، وتثبيت البرامج الضارة. ..

قال اللواء نجوين فان جيانج، نائب مدير إدارة الأمن السيبراني والوقاية من الجرائم التكنولوجية الفائقة، بوزارة الأمن العام (A05)، إن الجرائم التكنولوجية الفائقة أصبحت معقدة بشكل متزايد، مع وجود تواطؤ. الأشياء.

في الآونة الأخيرة، ورغم تحذيرات السلطات المستمرة وتنفيذ العديد من الحلول الجذرية، لا يزال العديد من الأشخاص يقعون في الفخ. السبب الرئيسي هو أن مجموعات الجرائم الإلكترونية تعمل بطريقة منظمة وعابرة للحدود، مستغلة الثغرات القانونية.

في عام 2023، سجلت بوابة تحذير أمن المعلومات في فيتنام حوالي 13.9 ألف هجوم إلكتروني على الوكالات والمنظمات والشركات. تم تسجيل ما يقرب من 16 ألف تقرير عن عمليات احتيال عبر الإنترنت، مما تسبب في أضرار تزيد عن 390 تريليون دونج (ما يعادل 3.6٪ من الناتج المحلي الإجمالي).

وبحسب إحصائيات وزارة الأمن العام ووزارة الإعلام والاتصالات، هناك حاليا 3 مجموعات احتيال رئيسية (تزوير العلامة التجارية، واختطاف الحسابات وغيرها من الأشكال المركبة) مع 24 طريقة احتيال.

استشهد الأستاذ المشارك الدكتور تران هونغ سون، مدير معهد أبحاث تطوير التكنولوجيا المصرفية في جامعة مدينة هوشي منه الوطنية، ببيانات تظهر أن فيتنام من بين البلدان الأكثر تضررًا من الوباء. الاحتيال في الدفع الرقمي وعلى وجه التحديد، يصل معدل الأضرار الناجمة عن الاحتيال الرقمي في فيتنام إلى 3.6% من الناتج المحلي الإجمالي، وهو أعلى من المتوسط ​​العالمي (1.1%). تشمل أشكال الاحتيال الشائعة في الدفع الرقمي في فيتنام ما يلي: الهجمات الإلكترونية (البرامج الضارة، والتصيد الاحتيالي، وهجمات الرجل في المنتصف)، وانتحال الهوية، والاحتيال غير الفني، وإساءة استخدام سياسة استرداد الأموال.

نشر العديد من الحلول لحماية العملاء والأشخاص

للتعامل مع العدد المتزايد من عمليات الاحتيال الرقمية، تحتاج البنوك والشركات ومؤسسات الائتمان إلى نشر العديد من الحلول بشكل متزامن... وأضاف السيد فام آنه توان أن بنك الدولة في فيتنام أصدر القرار رقم 2345/QD-NHNN لعام 2023 ( (المشار إليها بالقرار رقم 2345). وبناءً على ذلك، بدءًا من 1 يوليو، يطلب بنك الدولة في فيتنام من مؤسسات الائتمان ووسطاء الدفع إجراء مصادقة بيومترية لمعاملات تحويل الأموال التي تبلغ 10 ملايين دونج أو أكثر أو القيمة الإجمالية للمعاملات 20 مليون دونج أو أكثر يوميًا. النحاس. يجب أن يتطابق وجه العميل مع الوجه المخزن في شريحة بطاقة هوية المواطن.

وفيما يتعلق بالقرار رقم 2345، أوضح نائب محافظ بنك الدولة الفيتنامي فام تيان دونج أنه في حالة تعرضنا لسوء الحظ لفقدان معلومات العملاء، يمكن للمجرمين الاستيلاء على هذا الجهاز. ولكن مع تطبيق القرار 2345، عندما تتطلب المعاملات مطابقة الوجه والمصادقة، لا يستطيع المجرمون مقارنة الوجه في الملف الشخصي الأصلي. بهذه الطريقة، لن يتمكن المجرمون من الحصول على الأموال.

ما هو مهم للغاية عند سرقة المعلومات هو أن الأشرار غالبًا ما يقومون بتثبيتها على جهاز كمبيوتر آخر لتنفيذ السرقة. لكن البنوك تشترط المصادقة البيومترية. ولذلك، لا يستطيع المجرمون تثبيته على أجهزة كمبيوتر أخرى لسرقة الأموال. من ناحية أخرى، عندما يقوم المحللون بإجراء معاملات عادية، لا يستطيع مستأجر الحساب ومؤجر الحساب استخدام حساب التداول.

يقدم القسم A05 بعض التوصيات للأشخاص لرفع مستوى الوعي وحماية أنفسهم من الأعمال الاحتيالية مثل: البحث والتحقق بعناية من المعلومات قبل إجراء المعاملات؛ لا تقترض أموالاً عبر الإنترنت من تطبيقات ذات مصدر غير معروف. لا تقم بتحويل الأموال، أو تقديم معلومات شخصية، أو رموز OTP، أو حسابات مصرفية إلكترونية، أو تنزيل التطبيقات/الروابط/رسائل البريد الإلكتروني بناءً على طلب الغرباء. لا يجوز مطلقًا شراء أو بيع أو تبادل أو تأجير أو استعارة حسابات الدفع أو البطاقات المصرفية أو المستندات الشخصية. يحتاج الأشخاص إلى تثبيت نظام أمان مكون من طبقتين والحد من مشاركة المعلومات الشخصية عن أنفسهم وعن عائلاتهم وأصدقائهم عبر الإنترنت...

بالإضافة إلى ذلك، يعتقد العديد من الخبراء أن الدعاية ونشر المعرفة الأمنية للمستخدمين أمر مهم للغاية أيضًا، مما يساهم في منع الاحتيال عندما تصبح تطبيقات الهاتف المحمول بشكل متزايد هدفًا مفضلًا للمحتالين.

اقترح الأستاذ المشارك، الدكتور تران هونغ سون، حلاً لمشاركة معلومات الاحتيال بين أصحاب المصلحة في المدفوعات الرقمية والمدفوعات عبر الإنترنت. وعلى وجه الخصوص، يتعين على مقدمي خدمات الدفع التعاون بشكل استباقي، ومشاركة قواعد بيانات الاحتيال، والاتفاق على إجراءات التعامل المشتركة. كما أن استكمال نظام التعريف الرقمي سيساهم بشكل فعال في منع الاحتيال في المدفوعات.

علاوة على ذلك، فإن تطوير أشكال جديدة من الدفع الرقمي يشكل أيضًا تحديًا أمنيًا. ومن ثم، يتعين على هيئات الإدارة أن تعمل بشكل استباقي على بناء ممر قانوني لمواكبة التطور السريع في مجال المدفوعات الرقمية ومنع مخاطر الاحتيال.

وفقًا للبحرية (صحيفة دونج ناي)