شركات الوساطة العقارية تعمل على تحسين نفسها

ويشكل تعافي سوق العقارات أيضًا الوقت الذي تتنافس فيه شركات الوساطة على التوظيف مرة أخرى. ولكن بدلاً من التوسع بشكل كبير مثل فترة التنمية الساخنة السابقة، تركز الشركات بشكل أكبر على جودة الموارد البشرية لتلبية اللوائح الجديدة.

ويشكل تعافي سوق العقارات أيضًا الوقت الذي تتنافس فيه شركات الوساطة على التوظيف مرة أخرى. ولكن بدلاً من التوسع بشكل كبير مثل فترة التنمية الساخنة السابقة، تركز الشركات بشكل أكبر على جودة الموارد البشرية لتلبية اللوائح الجديدة.

بدأت الشركات بالانضمام

من انخفاض إلى أقل من 1/5 من عدد الوسطاء النشطين في الفترة 2021 - 2023 مقارنة بعدد ما يقرب من 300000 وسيط في ذروته في عام 2019، وفقًا لتقرير صادر عن جمعية فيتنام للوسطاء العقاريين (VARS)، حتى الآن، عاد حوالي 70٪ من شركات خدمات الوساطة ووسطاء العقارات إلى المهنة.

وقال السيد فام لام، المدير العام لمجموعة DKRA، إن هذا الرقم يعكس جزئياً إيجابية سوق العقارات بعد فترة طويلة من الركود.

في بداية العام، توقعتُ ازدهار سوق العقارات تدريجيًا، ما يعني ازدهارًا تدريجيًا. وفي هذه المرحلة، أرى العديد من القوى الدافعة المهمة لسوق العقارات، كما قال السيد لام.

وبالنسبة لقوة الوساطة، قال السيد لام إن المفتاح يكمن في ثقة السوق، بما في ذلك ثقة المستثمرين وفريق الوساطة. ومن منظور مستقبلي، يمكن اعتبار ذلك علامة جيدة، لأن الوسطاء اليوم يحتاجون إلى امتلاك المزيد من المعرفة والمهارات مقارنة بالنهج التقليدي في التعامل مع العملاء في الماضي.

وأضاف السيد لام: "إن انخفاض الكمية مع زيادة الجودة سيكون إيجابيًا للسوق. فالعملاء يثقون بالمستثمرين والوسطاء على حد سواء. وعندما يتمتع المستثمرون ومطورو العقارات بسمعة طيبة، فإن وجود فريق من الوسطاء ذوي الكفاءة والمهارة سيوفر السيولة بسهولة".

وبحسب مراسلي صحيفة داو تو، عندما بدأ السوق بالتعافي، نشرت العديد من شركات الوساطة العقارية الكبرى باستمرار إعلانات توظيف لمئات الآلاف من الموظفين للتحضير لـ"الموجة" الجديدة من السوق.

واعترف قائد إحدى شركات الوساطة في مدينة هوشي منه بأن شركته والعديد من شركات الوساطة الأخرى بدأت سباقًا للبحث عن موظفين جيدين مع العديد من سياسات الرعاية الاجتماعية والمرتبات الثابتة والعمولات الجذابة، من أجل الحصول على موارد كافية لتوسيع السوق والحصة السوقية.

وبالإضافة إلى ذلك، أصبحت متطلبات الوسطاء الأفراد أكثر مرونة بشكل متزايد وتتابع عن كثب الاحتياجات الفعلية للعملاء.

التغيير للتكيف

ويرى الخبراء أن مهنة الوساطة العقارية أصبحت تدريجيا مهنة احترافية من خلال التنظيمات القانونية الصارمة. وبحسب المحامي لي ترونج ثيم، الرئيس التنفيذي لشركة LTT للمحاماة، فإن إحدى النقاط المهمة في قانون الأعمال العقارية هي أنه بالإضافة إلى شرط الحصول على شهادة ممارسة، لا يُسمح للوسطاء الأفراد بالعمل بشكل مستقل.

يُطلب من الأفراد الذين يمارسون المهنة العمل في شركات خدمات الوساطة العقارية أو قاعات التداول، ويجب عليهم الخضوع للتدريب واجتياز الامتحان قبل الحصول على شهادة ممارسة.

وأضاف السيد ثيم أن "اللوائح الجديدة تنظم بشكل أكثر صرامة الأعمال العاملة في قطاع الوساطة العقارية". في الوقت الحالي، ومن أجل تجنب تحمل تكاليف الرواتب والتأمين والضرائب، تتجنب العديد من الطوابق توقيع عقود العمل مع السماسرة أو توقع فقط عقود التعاون الموسمية. ويؤدي هذا إلى افتقار العديد من الوسطاء إلى الإدارة والإشراف، والعمل بحرية وعلى نطاق واسع، وعدم الالتزام باللوائح المهنية، مما يؤثر على سمعة الصناعة، ويخلق مخاطر للعملاء.

وأضاف السيد فام لام أن بعض المستثمرين يطلبون أيضًا من الوسطاء تلقي العمولات من خلال الحسابات المصرفية ويجب عليهم تقديم شهادة ممارسة.

تمر مهنة الوساطة بمرحلة تحول، لذا يجب عليها أن تتغير للتكيف. لا تواجه هذه المهنة عدم استقرار السوق والمتطلبات القانونية الصارمة بشكل متزايد فحسب، بل تتأثر أيضًا بشدة بالموجات الجديدة من التكنولوجيا، مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، أو الشبكات الاجتماعية التي تغير طريقة عملها تمامًا.

أكد السيد هوينه ثانه هاي، نائب المدير العام لشركة ERA Vietnam، أن الزيادة في عدد الوسطاء أمر لا مفر منه عندما يتطور السوق. ما يجب التركيز عليه هو وجود سياسات مراقبة أكثر فعالية لتصفية الوسطاء المؤهلين. والقانون يقوم بهذا الأمر بشكل جيد وسيكون ساري المفعول في الفترة المقبلة.

وبحسب السيد هاي، فإن التنظيم الجديد قد يفرض في البداية ضغوطاً على عدد الوسطاء النشطين، ولكنه عملية تنقية طبيعية ضرورية، تساعد الصناعة على التطور بشكل أكثر استدامة. ومع ذلك، هناك حاجة إلى خريطة طريق ودعم للوسطاء حتى يتمكنوا من التكيف أو تغيير مساراتهم المهنية بشكل مناسب.

وفي المستقبل القريب، يعتقد أن التكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي لا تحل محل البشر، بل هي مجرد أداة داعمة.

وقال السيد هاي: "تساعد التكنولوجيا على تقليل عبء العمل وتحسين الكفاءة، ولكن الذكاء الاصطناعي لا يستطيع حتى الآن القيام بمهارات مثل الاستشارات وبناء العلاقات وفهم نفسية العملاء". وفي الوقت نفسه، أقر السيد هاي بأن استخدام الشبكات الاجتماعية في مجال العقارات يمكن أن يساعد في بناء الاعتراف بسرعة، ولكن لخلق قيمة طويلة الأجل، من الضروري الجمع مع منصات أخرى.

المصدر: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-dia-oc-tu-nang-chat-d232358.html