تحتاج الشركات إلى التغيير لتحقيق التنمية المستدامة

قدم المنظمون الزهور للدكتور نجوين ثانه تونغ

تحديات التغيير

وبحسب الدكتور نجوين ثانه تونغ، في الوقت الذي يتغير فيه الوضع الاقتصادي والاجتماعي، وخاصة تحت ضغط التغيرات التكنولوجية وتقلبات السوق واتجاهات المستهلكين الجديدة، ستواجه الشركات المنافسة وكذلك الضغوط، مما يجبرها على التغيير والتكيف.

ومع ذلك، لا تزال العديد من الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، تخشى التغيير بسبب الخوف من المخاطر، ونقص الموارد، والاستقرار في الطرق القديمة للقيام بالأشياء. وتميل الموارد البشرية أيضًا إلى أن تكون "آمنة"، وتخشى الإقصاء عندما يكون هناك خلل في العملية أو متطلبات مهارة جديدة. وهذا يشكل عائقًا كبيرًا أمام عملية الابتكار. لذلك، تعتبر إدارة التغيير متطلبًا حيويًا للشركات. إنها عملية تصميم خارطة طريق التحول بشكل استباقي، وتقليل الاضطراب، وإنشاء إجماع داخلي، والتأكد من أن جميع الأعضاء يفهمون، وأنهم مستعدون وقادرون على المضي قدمًا في العمل.

تي اس. أشار نجوين ثانه تونغ إلى أن إدارة التغيير هي عملية توجيه الأفراد والمجموعات والمنظمات للانتقال من حالتهم الحالية إلى حالة مستقبلية مرغوبة. إن الغرض من إدارة التغيير هو مساعدة عملية الانتقال على أن تتم بسلاسة، وتقليل التوتر والصراع، وزيادة قبول المشاركين.

وعليه، فإن إدارة التغيير تشير إلى كيفية تعامل الشركات مع الإصلاحات. مثل تنفيذ التكنولوجيا الجديدة، وتعديل العمليات الحالية وتغيير التسلسلات الهرمية التنظيمية لمساعدة الشركات على إتقان الأساليب والأدوات والاستراتيجيات اللازمة لقيادة المنظمة للتغلب على التحديات والتكيف والتطور بشكل مستدام.

يمكن للمؤسسات توجيه إدارة التغيير في ثلاثة أشكال رئيسية: التغيير التنموي؛ تغيير الانتقال أو تغيير الانتقال.

حيث يبدأ التغيير التنموي (التغيير التكيفي) بتغييرات صغيرة تدريجية ومتكررة لتطوير المنتجات وتحسين العمليات وصقل الاستراتيجيات التكيفية بمرور الوقت. على سبيل المثال، تغيير تصميمات المنتجات، وتحسين عمليات الإنتاج، وتعديل المنتجات بعد تلقي ردود فعل السوق، وإطلاق منتجات جديدة. هذا هو النوع الأكثر شيوعا من التغيير. أو التغيير الانتقالي مع تغييرات أكبر واستراتيجية تساعد المنظمة على الانتقال إلى حالة جديدة مثل: عمليات الدمج والاستحواذ والأتمتة. إن أعلى مستوى من التغيير هو التغيير التحويلي الذي يعد رائداً وله تأثير عميق على المنظمة ويغير الطريقة التي تعمل بها المنظمة وتعمل بها. وتتطلب هذه الحالة تغييرات جذرية في التفكير والمبادئ التنظيمية والسلوكيات، وكلها مصممة لدعم اتجاهات الأعمال الجديدة.

الفهم في إدارة التغيير

خلال الدورات، أشارت الشركات إلى العديد من القضايا المتعلقة بتحديد الوقت المناسب للتغيير والخطوات اللازمة لتصميم خريطة طريق التغيير المناسبة للشركة. أو قصة المقاومة الداخلية عندما يخشى الموظفون من أن يتم استبدالهم، أو يضطرون إلى التكيف مع شيء جديد. دور القائد في القيادة والإلهام والحفاظ على الدافعية للفريق بأكمله عند إدارة التغيير. وفي الوقت نفسه، ترغب الشركات أيضًا في أن تكون مجهزة بالأدوات اللازمة لبناء خريطة طريق معقولة للتغيير، بما يضمن الكفاءة والإجماع.

تي اس. يشارك Nguyen Thanh Tung مع الشركات

وفقا لـ TS. يقول نجوين ثانه تونغ، إن المبدأ الأساسي لإدارة التغيير هو الفهم. وعليه، يحتاج القادة إلى تحديد الأسباب والأهداف والقيم التي تهدف إليها التغييرات بشكل واضح، وبالتالي تحديد الآثار الإيجابية أو السلبية على أعضاء الفريق وأساليب عمل الجميع. وبالإضافة إلى ذلك، لضمان الفعالية في إدارة التغيير، لا بد من مراعاة موارد الدعم؛ تحديد الأشخاص الأكثر ملاءمة للمساعدة في تصميم التغيير وتنفيذه؛ تحتاج إلى جذب الاهتمام والدعم من أعضاء المنظمة؛ تصور النجاح الذي تريده الشركة.

ينبغي تنفيذ خطة التغيير في الموعد المحدد. التأكد من أن جميع الأعضاء يفهمون آثار التغيير وتأثيره المباشر عليهم؛ تطوير مقاييس لقياس نجاح الخطة، ومراجعة النتائج المحققة وإعداد التقارير عنها بشكل منتظم. تتطلب عملية التنفيذ تحديد جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين وتقييم أهميتهم للخطة. وتحديداً، من الضروري تعيين ممثل يكون أول من يطبق الخطط والأساليب الجديدة المقترحة، والتي يتم على أساسها وضع الخطط لمساعدة الناس على تغيير العادات والأساليب القديمة وتطبيق التعديلات الجديدة لضمان حصول الناس دائماً على الدعم أثناء عملية تنفيذ التغيير. وللقيام بذلك، يتعين على القادة والمديرين أن يكونوا مزودين بالتفكير الاستراتيجي ومهارات الاتصال والقدرة على قيادة التغيير، من أجل دفع الأعمال إلى الأمام بثبات نحو المستقبل.

في معرض إجابته على سؤال بناء توافق في إدارة التغيير، أكد الدكتور نجوين ثانه تونغ أيضًا أن "التواصل الفعال هو مفتاح بناء توافق ودعم التغيير. فهو يساعد الناس على فهم أسباب التغيير وأهدافه وآثاره".

وأشارت السيدة لي ثي هونغ ماي، رئيسة مكتب تسجيل الأعمال بإدارة المالية، إلى أن الإدارة تنفذ حاليًا العديد من البرامج لدعم الشركات. والتركيز بشكل خاص على برامج التدريب لتحسين قدرات الشركات من الأساسية إلى المتقدمة، أو وفقا لمواضيع محددة. إلى جانب ذلك، يقدم القسم أيضًا الدعم للاستشارات المتعلقة بالتصميم الصناعي وحماية العلامات التجارية؛ استشارات فردية في مجالات تطوير الأعمال؛ دعم الوصول إلى مصادر القروض التفضيلية... يمكن للمؤسسات التسجيل لتلقي سياسات الدعم عن طريق التسجيل مباشرة لدى مكتب تسجيل الأعمال وجمعية الأعمال والجمعيات والأندية ذات الصلة.

هوانغ آنه

المصدر: https://huengaynay.vn/kinh-te/thong-tin-thi-truong/doanh-nghiep-can-thay-doi-de-phat-trien-ben-vung-152528.html