تنفيذًا لخارطة طريق التحول الرقمي لصناعة الكهرباء، قامت شركة Tho Xuan Electricity (شركة Thanh Hoa Electricity Company) في الآونة الأخيرة بزيادة تطبيق التكنولوجيا الحديثة والبرمجيات والرقمنة في جميع إدارة المكاتب والأنشطة الفنية بالإضافة إلى الأعمال وخدمة العملاء والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، محققة تدريجيًا هدف التحول إلى مؤسسة رقمية.
لقد أدى استخدام نظام المكتب الرقمي إلى توفير العديد من التسهيلات في إدارة السجلات والمستندات الخاصة بالوحدة.
تدير شركة Tho Xuan Power حاليًا وتشغل 400 محطة محولات / 403 آلة تعمل على الشبكة بسعة إجمالية تبلغ 84،625 كيلو فولت أمبير، و 13 خطًا للجهد المتوسط من 6 إلى 35 كيلو فولت بطول إجمالي يبلغ 290.01 كم تبيع الكهرباء مباشرة إلى 27،166 عميلًا. تنفيذًا لخارطة طريق التحول الرقمي لصناعة الكهرباء، قامت شركة Tho Xuan Electricity في الآونة الأخيرة بزيادة تطبيق التكنولوجيا الحديثة والبرمجيات والرقمنة في جميع إدارة المكاتب والأنشطة الفنية بالإضافة إلى الأعمال وخدمة العملاء والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، محققة تدريجيًا هدف التحول إلى مؤسسة رقمية، والمساهمة مع الحكومة في تنفيذ برنامج التحول الرقمي الوطني، وبناء اقتصاد رقمي ومجتمع رقمي.
وبناءً على ذلك، طبقت شركة Tho Xuan Power نظام المكتب الرقمي في العمل المكتبي، حيث يتم تداول 100% من التقارير في شكل إلكتروني، ويتم توقيع المستندات الصادرة رقميًا. كما قامت الوحدة بإستكمال الربط بين نظام المكتب الرقمي ومحور التواصل الوثائقي داخل الوحدة والرؤساء دون إستخدام الوثائق الورقية.
كما تقوم شركة Tho Xuan Power أيضًا بالتحول الرقمي بشكل نشط في المجال الفني من خلال تطبيق السجلات الإلكترونية وسجلات القبول الإلكترونية وإدارة ملفات المشروع الإلكترونية. وفي مجال إصلاح وصيانة واستغلال المعدات بشكل فعال، طبقت الوحدة أساليب إصلاح متقدمة مثل RCM (الصيانة القائمة على الموثوقية) لنظام شبكة الطاقة و CBM (الصيانة القائمة على الحالة) لشبكة الطاقة، إلى جانب إدخال معدات مثل الكاميرات الحرارية وكاميرات الطيران لفحص نظام الطاقة بشكل مريح وآمن.
تعقد شركة Tho Xuan Power اجتماعات شهرية لنشر وتقييم نتائج التحول الرقمي.
في مجال الأعمال وخدمة العملاء، يوفر التحول الرقمي أقصى قدر من الراحة لعملاء الكهرباء. قامت الوحدة حتى الآن بتركيب عدادات إلكترونية على أكثر من 90% من إجمالي عدد العدادات على الشبكة، وهو ما يشكل أساساً مهماً لجمع البيانات واستغلالها لخدمة العملاء. بفضل استخدام العدادات الإلكترونية عن بعد، تتم القراءة تلقائيًا تمامًا، مما لا يساعد فقط في تقليل القوى العاملة في قراءة الكهرباء، وتقليل مخاطر حوادث العمل، وتسجيل قراءات دقيقة، والمساهمة في زيادة إنتاجية العمل، ولكن أيضًا يساعد عملاء الكهرباء على مراقبة استهلاك الكهرباء لأسرهم وفواتير الكهرباء الشهرية بشكل مريح من خلال تطبيق EVNNPC.CSKH. ومن ثم، تصبح فواتير الكهرباء شفافة وتساعد العملاء على استخدام الكهرباء بشكل استباقي بالطريقة الأكثر اقتصادا وفعالية.
يستخدم عمال شركة Tho Xuan Power معدات الكاميرا الطائرة للتحقق من نظام شبكة الطاقة.
حتى الآن، قدمت الوحدة خدمات الكهرباء عبر الإنترنت بنسبة 100%، واتصالات متعددة القنوات ومتعددة المنصات في البيئة الرقمية، مما يساعد عملاء الكهرباء على التسجيل للحصول على الخدمات والاتصال بصناعة الكهرباء في أي وقت وفي أي مكان. وبناءً على ذلك، تقوم شركة Tho Xuan Power بنشر تجارب رقمية لتوفير رعاية "شخصية وآلية" لكل عميل، مع الاستماع والفهم دائمًا أثناء عملية معالجة المعلومات. وعلى وجه الخصوص، قامت الكهرباء أيضًا بنشر وإرشاد العملاء بشأن التواصل مع صناعة الكهرباء من خلال المنصات التالية: بوابة الخدمة العامة الوطنية؛ التواصل مع البنوك والمحافظ الإلكترونية والأموال المحمولة ومراكز الإدارة العامة وبوابات الخدمة العامة الإقليمية...
مدير شركة كهرباء ثو شوان لي شوان هونغ.
وفي حديثه عن أعمال التحول الرقمي التي قامت بها الوحدة، قال مدير شركة Tho Xuan Power، لي شوان هونغ: بالنسبة لشركة Tho Xuan Power، وتحت إشراف شركة Northern Power Corporation وشركة Thanh Hoa Power Company، فإن جميع أعمال الشركة المهنية في المجالات التجارية والتقنية قد طبقت في الغالب تطبيقات وبرامج التحول الرقمي.
على سبيل المثال، في الأعمال التجارية اليوم، يتم تخزين السجلات إلكترونيًا ويتم أيضًا شراء الكهرباء إلكترونيًا. كما قامت شركة Tho Xuan Electricity بتثبيت أكثر من 90% من العدادات الإلكترونية ولم تعد مضطرة إلى جمع البيانات في المنزل كما في السابق، مما ساعد الوحدة على تقليل الوقت والعمالة. من الناحية الفنية، يتم تخزين جميع عمليات الفحص والإصلاح الدورية لشبكة الطاقة على النظام الإلكتروني ومراقبتها على نظام البرمجيات. وتدعم عملية إنشاء وإصلاح واستثمار وترقية وتجديد نظام الطاقة بوسائل وآلات حديثة لتحسين الدقة والسلامة وتسريع التقدم...
يمكن التأكيد على أن التنفيذ الفعال للتحول الرقمي في شركة Tho Xuan Power لا يجلب أقصى قدر من الراحة لعملاء الكهرباء فحسب، مما يساهم في بناء اقتصاد رقمي ومجتمع رقمي، بل يعزز أيضًا ويغير بقوة في الإدارة وإنتاج الأعمال، ويحسن الإنتاجية والكفاءة في عمليات الوحدة، مما يخلق زخمًا كبيرًا في رحلة التطوير.
نجوين كوينه - ثو شوان للكهرباء
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-tho-xuan-thuc-hien-hieu-qua-cong-tac-chuyen-doi-so-tren-cac-linh-vuc-221293.htm
تعليق (0)