قائمة موديلات السيارات الكهربائية التي ترضي المستخدمين أكثر

(دان تري) - تم إجراء هذا الاستطلاع في الولايات المتحدة، ثاني أكبر سوق للسيارات الكهربائية في العالم، وقد تكون النتائج مفاجئة لكثير من الناس.

أصبحت السيارات الكهربائية تحظى بشعبية متزايدة، ولكن ليس كل النماذج تحقق نفس القدر من الرضا للمستخدمين. وجدت دراسة حديثة أن أصحاب السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة راضون بشكل عام عن سياراتهم؛ حيث حصل طراز BMW iX على أعلى تقييم.

Điểm danh những mẫu xe điện khiến người dùng hài lòng nhất - 1 — موديل iX (الصورة: BMW).

وعلى الرغم من انخفاض مبيعات السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات الكهربائية بالكامل بنسبة 11% العام الماضي إلى 15,383 سيارة، فقد نجحت السيارة الألمانية في كسب تأييد مالكيها. ومن حيث الرضا العام، تفوق النموذج على العديد من المركبات الكهربائية الأخرى التي حققت مبيعات أعلى.

قام استطلاع تجربة ملكية المركبات الكهربائية في الولايات المتحدة لعام 2025 الذي أجرته شركة JD Power بتقييم المركبات على مقياس مكون من 1000 نقطة، بناءً على مجموعة متنوعة من المعايير المهمة. وتشمل هذه المعايير نطاق البطارية، وتكلفة الملكية، وتجربة القيادة، ودقة نطاق التشغيل الذي تطالب به الشركة المصنعة، والوصول إلى محطات الشحن العامة، وراحة الشحن في المنزل، والتصميم، وميزات السلامة والتكنولوجيا، وتجربة الخدمة والجودة، والموثوقية الشاملة.

في هذا العام، جمع الاستطلاع آراء 6164 مالكًا لمركبات كهربائية نقية (BEVs) ومركبات كهربائية هجينة قابلة للشحن (PHEVs) موديلات 2024 و2025.

وبنتيجة ذلك، حصل طراز BMW iX على 790 نقطة من أصل 1000، ليحصد أعلى مركز إجمالي ويتصدر فئة السيارات الكهربائية النقية الفاخرة. ويأتي خلفها مباشرة طراز آخر من BMW: i4، الذي حصل على 783 نقطة.

وفي المركز التالي تأتي سيارة Rivian R1S بـ 770 نقطة، وTesla Model 3 بـ 767 نقطة، وPolestar 2 بـ 764 نقطة.

ويبلغ متوسط درجة رضا المستخدمين في قطاع السيارات الكهربائية الفاخرة 756 نقطة. وحصلت سيارات تيسلا موديل Y (749 نقطة)، وأودي Q8 e-tron (722 نقطة)، وكاديلاك Lyriq (717 نقطة) على نتائج أقل من المتوسط.

Điểm danh những mẫu xe điện khiến người dùng hài lòng nhất - 2

وتتصدر سيارة هيونداي ايونيك 6 مجموعة السيارات الكهربائية الخالصة الشهيرة برصيد 751 نقطة. ومع ذلك، يمكن للمرء أن يزعم أن طرازي Tesla Model 3 وY يجب اعتبارهما أيضًا مركبات كهربائية خالصة موجهة للسوق الشامل، وليس منتجات متميزة.

وتشمل النماذج الأخرى التي تم تقييمها على أنها تجلب مستويات عالية من الرضا للمستخدمين ما يلي: Kia EV6 (743 نقطة)، وChevrolet Equinox EV (737 نقطة)، وHyundai Ioniq 5 (728 نقطة).

Điểm danh những mẫu xe điện khiến người dùng hài lòng nhất - 3

وجمع الاستطلاع أيضًا آراء أصحاب المركبات حول التدريب والتوجيهات التي تلقوها من التجار أو المصنعين. وعلى الرغم من أن 69% من مشتري السيارات الكهربائية لأول مرة تلقوا التوجيه، وفقًا للمسح، فإن الشركات إذا قامت بعمل أفضل في هذه المرحلة، فإنها قد تتمكن من زيادة رضا المالك.

كما أن غالبية مالكي السيارات الكهربائية الذين شملهم الاستطلاع على استعداد لاختيار سيارة كهربائية مرة أخرى في عملية شراء سيارتهم التالية. وعلى وجه التحديد، قال 94% إنهم على الأرجح سيفكرون في شراء سيارة كهربائية مرة أخرى.

إن حقيقة أن سيارة BMW iX تتصدر القائمة تظهر أن الرضا لا يرتبط دائمًا بالمبيعات وتؤكد على أهمية تجربة الملكية في خلق ولاء المستهلك.

[إعلان رقم 2]
المصدر: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm