في انتظار موجة السياح الروس إلى خان هوا

بعد جهود كبيرة، استؤنفت الرحلات الجوية المباشرة من روسيا إلى كام رانه منذ 17 مارس، مما يبشر بموجة من السياح الروس إلى خانه هوا في المستقبل القريب. تستعد صناعة سياحة العود بشكل نشط لإرضاء السياح من أرض أشجار البتولا.

من المتوقع أن يرتفع عدد الركاب بشكل حاد عند توفر الرحلات الجوية المباشرة.

تعتبر روسيا سوقًا سياحيًا دوليًا تقليديًا للسياحة الفيتنامية، حيث تعد خانه هوا الوجهة المفضلة للسياح الروس. في عام 2019، استقبلت مدينة خانه هوا حوالي 463 ألف زائر روسي، وهو ما يمثل 71.6% من إجمالي عدد الزوار الروس إلى فيتنام (646,524 زائر). وبسبب تأثير وباء كوفيد-19 والصراع الروسي الأوكراني، تم تعليق الرحلات الجوية من روسيا إلى خانه هوا لفترة طويلة. عندما أعادت فيتنام فتح أبوابها للزوار الدوليين بعد جائحة كوفيد-19، كان على السائحين الروس الذين أرادوا السفر إلى خانه هوا السفر جواً من كازاخستان والصين... لذا لم يكن عدد الزوار كبيراً. وفقًا لإحصاءات وزارة الثقافة والرياضة والسياحة، في عام 2024، ستستقبل خان هوا حوالي 105500 زائر روسي فقط، أي ما يعادل 22.8% مقارنة بعام 2019. لذلك، يُعتبر تنظيم رحلات جوية مباشرة من روسيا إلى خان هوا قضية رئيسية في تعافي سوق السياحة الروسية.

أعرب طفل روسي عن سعادته بالسفر إلى خان هوا.

بعد جهود عديدة، تم استئناف الرحلات الجوية المباشرة من روسيا إلى خانه هوا رسميًا في 17 مارس مع رحلة شركة Azur Air من مدينة إيركوتسك (روسيا) إلى كام رانه وعلى متنها 231 سائحًا. في السابق، قامت هيئة الطيران المدني في فيتنام بترخيص شركة Azur Air (روسيا) لتنظيم رحلات جوية مستأجرة من 11 مدينة روسية (موسكو، يكاترينبورغ، خاباروفسك، فلاديفوستوك، بارناول، كراسنويارسك، نوفوسيبيرسك، إيركوتسك، تومسك، نوفوكوزنتسك، بلاغوفيشتشينسك) إلى خان هوا. ستتعاون شركة أزور إير مع شركة أنيكس فيتنام للتجارة والسياحة المحدودة لتشغيل 12 رحلة في مارس وزيادتها إلى 50 - 55 رحلة شهريًا من أبريل إلى يونيو؛ 90 - 100 رحلة شهريًا اعتبارًا من شهر يوليو فصاعدًا. كما افتتحت شركة إيروفلوت أيضًا خط رحلات تجارية موسكو - خانه هوا بمعدل رحلتين في الأسبوع اعتبارًا من 22 مارس. مع زيادة خطوط الطيران، تتوقع سياحة العود أن يشهد سوق السياحة الروسي نموًا مفاجئًا في المستقبل القريب.

قال نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة السيد كونغ كوينه آنه: إن الطلب على السياح الروس للسفر إلى خانه هوا كبير جدًا في الوقت الحالي. في أول شهرين من عام 2025، استقبلت المقاطعة 24 ألف زائر روسي، بزيادة قدرها 70% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. سيُهيئ افتتاح رحلات جوية مباشرة من روسيا إلى خانه هوا، عبر شركتي أزور إير وإيروفلوت، ظروفًا مواتية لقطاع السياحة في المقاطعة لجذب السياح الروس. ومن المتوقع أن تشهد نها ترانج - خانه هوا موجةً من السياح الروس لقضاء العطلات في المستقبل القريب.

الاستعداد بشكل استباقي للترحيب بالضيوف الروس

وفور هبوطها في مطار كام رانه الدولي، حظيت الوفد القادم من مدينة إيركوتسك بترحيب حار من قبل قادة اللجنة الشعبية الإقليمية، ودائرة السياحة، وشركة أنيكس فيتنام للتجارة والسياحة المحدودة. على الرغم من الاضطرار إلى ركوب رحلة تستغرق أكثر من 8 ساعات، فإن السياح الروس متحمسون للغاية للسفر مباشرة إلى نها ترانج - خانه هوا دون الحاجة إلى العبور كما في السابق. هذه أول رحلة لي إلى فيتنام. شكرًا على حفاوة الاستقبال. سأقضي ١٢ يومًا في استكشاف السياحة في خانه هوا. لم أخطط لهذه العطلة بعد، لكنني سأقضي وقتًا بالتأكيد في زيارة فين وندرز نها ترانج وزيارة الجزر. كما أرغب في الاستمتاع بالمأكولات المحلية،" قالت السائحة أرشيبوفا.

يسافر السياح الروس مباشرة إلى خان هوا على متن رحلات شركة Azur Air.

للترحيب بعودة السياح الروس، قامت شركة أنيكس فيتنام للتجارة والسياحة المحدودة بتجنيد مرشدين سياحيين بشكل نشط والتواصل مع الشركاء لإعداد المنتجات وخدمة السياح الروس، وخاصة الوجهات السياحية البحرية والجزرية ووجهات التسوق المخصصة حصريًا للسياح الروس وأولئك القادمين من البلدان التي انفصلت عن الاتحاد السوفيتي (سابقًا). قال السيد فان دانج آنه، نائب المدير العام لشركة أنيكس فيتنام للتجارة والسياحة المحدودة: "ستقيم المجموعات السياحية الروسية التي تسافر على متن رحلات أزور إير إلى خان هوا لفترة طويلة في منتجعات وفنادق من فئة 3 إلى 5 نجوم في باي داي (كام لام) ومدينة نها ترانج. وخلال إقامتهم في نها ترانج - خان هوا، سيقوم الضيوف بجولة لزيارة مدينة نها ترانج وخليج نها ترانج، وقضاء وقت ممتع في فينووندرز نها ترانج، ومنطقة جزيرة أوركيد السياحية... وقد أنشأت الشركة خطوطًا ساخنة لدعم السياح ومقدمي الخدمات والهيئات الحكومية في المقاطعة، لضمان أمنهم وسلامتهم طوال فترة إقامتهم."

ورغم وجود مبادرات في الترحيب بالضيوف، فإن إعادة تنظيم رحلة طيران مباشرة من روسيا إلى كام رانه بعد انقطاع دام خمس سنوات سوف يواجه بالتأكيد بعض الصعوبات. من أكبر الصعوبات نقص الطائرات، خاصةً مع ارتفاع وتيرة الرحلات من ١٢ رحلة شهريًا حاليًا إلى ٩٠-١٠٠ رحلة شهريًا ابتداءً من يوليو. وهذا يتطلب من شركة أزور إير امتلاك أسطول كبير بما يكفي لتلبية متطلبات الكميات. إضافةً إلى ذلك، يُعدّ فريق المرشدين السياحيين والموظفين الذين يقدمون الجولات في نها ترانج، والذين يضمنون جودة الخدمات السياحية المقدمة من الفنادق والمنتجعات، من القضايا التي تستدعي الاهتمام. ولضمان جودة الخدمة، ستنسق الشركة بشكل وثيق مع شركائها في خان هوا لإعداد الكوادر البشرية وتحسين جودة خدمات الإقامة، وفقًا للسيد فان دانغ آنه.

فيما يتعلق باستقبال الضيوف الروس، قال السيد كونغ كوينه آنه: "تضم خانه هوا حوالي 1200 منشأة إقامة تضم حوالي 60 ألف غرفة، ما يجعل قطاع السياحة الإقليمي قادرًا على تلبية احتياجات الإقامة للضيوف الروس، دون التأثير على السياح الكوريين والصينيين (سوقي السياحة الدوليين الرائدين في خانه هوا) أو التسبب في أي تعارضات معهم. أما فيما يتعلق بالموارد البشرية، ولدعم الشركات التي تستقبل عددًا كبيرًا من الضيوف الروس، ستنظم وزارة الثقافة والرياضة والسياحة دورات تدريبية وتأهيلية، مما يهيئ الظروف المناسبة للمرشدين السياحيين لتبادل بطاقاتهم ليتمكنوا من إرشاد الضيوف الروس".

ووفقا للسيد فام مينه نهات، نائب الرئيس الدائم لجمعية السياحة في نها ترانج - خانه هوا، فإن السياح الروس يبقون في المدينة لفترة طويلة للغاية، لذا يتعين على الشركات إعداد المنتجات والخدمات السياحية بعناية. تحتاج الشركات إلى تنويع وتحسين جودة منتجاتها لإرضاء العملاء الروس منذ البداية، وبالتالي نشر صورة ومعلومات سياحية عن أرض العود للمجتمع الروسي، وجذب المزيد من العملاء الروس إلى خان هوا في المستقبل.

شوان ثانه

المصدر: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202503/cho-don-lan-song-khach-nga-den-khanh-hoa-0b20b81/