تحذير من مخاطر نظام التداول من قضية VNDidirect

يراقب المستثمرون تطورات سوق الأوراق المالية في بورصة مدينة هوشي منه (HOSE). (الصورة: هوا تشونغ/وكالة الأنباء الفيتنامية) — يراقب المستثمرون تطورات سوق الأوراق المالية في بورصة مدينة هوشي منه (HOSE).

تسببت حادثة عدم إمكانية الوصول مؤقتًا إلى منصة التداول الخاصة بشركة VNDirect Securities Corporation (VNDirect) خلال الجلسة بأكملها في 25 مارس في إصدار بورصة هانوي (HNX) وبورصة مدينة هوشي منه (HOSE) إشعارًا بتعليق الاتصال التجاري مؤقتًا بين هذه الشركة المالية والبورصات.

ولم يقتصر حادث VNDirect على تعطيل معاملات المستثمرين والتأثير على صورة الشركة فحسب، بل كان بمثابة جرس إنذار لأنظمة شركات الأوراق المالية والمؤسسات المالية بشأن مشكلات أمن الشبكات.

وبحسب الخبير الاقتصادي الدكتور دين ترونغ ثينه، فإن ضمان أمن أنظمة المعلومات بالنسبة للمؤسسات المصرفية والمالية بشكل عام وشركات الأوراق المالية بشكل خاص أصبح أحد أهم القضايا.

نعلم أن المعاملات في القطاع المصرفي والمالي تتم بسرعة فائقة، في كل دقيقة، بل في كل ثانية. لذلك، تستثمر الشركات دائمًا في أنظمة المعلومات بأحدث مستوى ممكن، لأن الحفاظ على سلاسة وأمان نظام المعاملات أمر بالغ الأهمية. تُعدّ أنظمة الأمن والسرية في البنوك التجارية والأنظمة النقدية والشركات المالية من أهم الأولويات، لا سيما في العصر الرقمي الحالي. ويُعدّ انهيار نظام تداول VNDirect بمثابة إنذار لشركات الأوراق المالية بشكل خاص، والنظام المالي والمصرفي بشكل عام، كما قال السيد ثينه.

وبحسب السيد ثينه، فإنه ليس من الواضح مدى خطورة الحادث، ولكن هذا يظهر بالتأكيد أن نظام أمن المعلومات ضعيف. ومن الجدير بالذكر أن تعطل النظام الناجم عن أحد المتسللين يعد مشكلة أمنية كبيرة.

لذلك، ليس فقط VNDirect ولكن جميع شركات الأوراق المالية والشركات المالية بحاجة إلى تحسين الأمن والابتكار بشكل منتظم وتغيير التكنولوجيا والوصول إلى أحدث التقنيات لضمان معاملات سلسة في جميع المواقف.

في الواقع، حتى في سوق العملات، وليس فقط في شركات الأوراق المالية، كما هو الحال في بلدان أخرى، يتم حساب الأسعار وأسعار الإغلاق بالثانية. إن مجرد بضع ثوانٍ أسرع أو أبطأ قد يؤدي إلى ربح أو خسارة المال. ناهيك عن حقيقة أن المشكلة استمرت طوال يوم التداول، وكانت هذه مشكلة كبيرة. وهذا بالتالي يعتبر درساً ليس فقط لشركة VNDirect وشركات الأوراق المالية، بل أيضاً للنظام المالي والنقدي الفيتنامي بأكمله.

وقالت شركة VNDirect إن جميع معلومات العملاء وأصولهم مضمونة لتكون آمنة وغير متأثرة بالهجوم. لا يؤثر الحادث إلا على المعاملات الحالية ويتم بذل أقصى الجهود لاستعادة النظام بأكمله، مما يحد من الاضطراب في معاملات العملاء.

ومع ذلك، أعرب العديد من المستثمرين عن إحباطهم بسبب عدم قدرتهم على التداول، مما تسبب في فقدانهم فرص الشراء والبيع، خاصة في سوق متقلبة مثل جلسة 25 مارس.

تجدر الإشارة إلى أن VNDirect هي شركة أوراق مالية بحصة سوقية تزيد عن 7%، وهي ثالث أكبر شركة في HOSE، بعد شركة VPS Securities Joint Stock Company وشركة SSI Securities Joint Stock Company.

هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها VNDirect مشكلة في المعاملات، ولكن هذه المرة استمرت المشكلة، وبحلول نهاية الجلسة في 25 مارس، لم يتم حلها.

في السابق، واجهت VNDirect العديد من الحوادث المماثلة الأخرى. في أبريل 2022، أثناء جلسة التداول، لم يتمكن المستثمرون من تسجيل الدخول إلى موقع الشركة على الويب بسبب انتهاء صلاحية اسم النطاق والامتدادات الأخرى. وفي نوفمبر 2021 وأبريل 2020، واجهت الشركة أيضًا مشاكل في تسجيل الدخول إلى المعاملات بسبب التحميل الزائد.

هذه المرة، لم تكن شركة VNDirect وحدها هي التي واجهت مشاكل، بل إن الشركات المرتبطة بشركة VNDirect تعرضت أيضًا لـ"تعطل" أنظمتها؛ بما في ذلك شركة تأمين، وهي شركة التأمين المساهمة للبريد والاتصالات (PTI)، مع الإعلان التالي على موقع الشركة الإلكتروني: "تعرض نظام PTI للهجوم ابتداءً من الساعة العاشرة صباحًا يوم الأحد 24 مارس 2024. وحتى صباح اليوم، نجح فريق التكنولوجيا في حل المشكلة تمامًا، وهو بصدد إعادة الاتصال به ليكون جاهزًا للمعاملات. مع ذلك، من المتوقع أن تستغرق عملية الاستعادة بعض الوقت، لذا سنواصل تزويد عملائنا بالمعلومات."

كما أفادت شركة تابعة لـ VNDirect، وهي شركة IPA Securities Investment Fund Management One Member Limited Liability Company (IPAAM)، في الوقت الحالي بأنها "تحت الصيانة والتحديث".

فيما يتعلق بالعلاقة بين هاتين المؤسستين وشركة VNDirect، في ديسمبر 2021، أكملت مؤسسة فيتنام بوست (VN Post) المزاد لبيع 22.67٪ من رأس المال المستأجر المملوك لشركة PTI. بعد بيع VN Post، أصبح لدى PTI مجموعتين من أكبر المساهمين: VNDirect والمساهمين المعتمدين (يمثلون 42.33٪) وشركة DB Insurance Company - Korea (تمثل 37.32٪).

تأسست هذه الشركة في عام 2008 تحت مسمى IPAAM، وتعمل بشكل رئيسي في مجالات إدارة الصناديق وإدارة المحافظ والاستشارات الاستثمارية في الأوراق المالية. تم تسجيل شركة IPAAM في البيانات المالية الموحدة للربع الثالث من عام 2023، وهي الشركة التابعة الوحيدة لشركة VNDirect (رأس مال مملوك بنسبة 100٪). ومع ذلك، بحلول ديسمبر 2023، أكملت شركة VNDirect معاملة نقل 100٪ من مساهمتها في رأس المال في IPAAM إلى IPA Investment Group.

فيما يتعلق بانقطاع معاملات VNDirect هذه المرة، وفقًا لـ VNDirect، في صباح يوم 24 مارس، تعرض نظام VNDirect بأكمله للهجوم من قبل منظمة دولية، مما أدى إلى عدم إمكانية الوصول إلى منصة التداول بأكملها الخاصة بـ VNDirect مؤقتًا. لقد بذل فريق التكنولوجيا في VNDirect كل جهد ممكن لاستعادة الاتصال، ولكن بسبب البنية التحتية الكبيرة للبيانات، سيستغرق الأمر وقتًا أطول للاتصال.

وفي الوقت الحالي، تعمل الشركة أيضًا مع شركاء من شركات التكنولوجيا الرائدة في فيتنام، فضلاً عن التنسيق مع PA05 وA05 لضمان منع الحوادث المماثلة لـ VNDirect من أجل سلامة السوق.

وقالت شركة VNDirect إنه بحلول ظهر يوم 25 مارس، نجح فريق التكنولوجيا في حل المشكلة برمتها وكان في عملية إعادة الاتصال لضمان المعاملات في الوقت المناسب. ومع ذلك، بما أن عملية التعافي من المتوقع أن تستغرق بعض الوقت، قالت شركة VNDirect إنها ستواصل تحديث المستثمرين.

وأعلنت الصفحة الرئيسية لموقع VNDirect للعملاء أيضًا أن نظام VNDirect تعرض للهجوم كما هو مذكور أعلاه والمعلومات: "لقد واجهنا يومًا صعبًا ولكننا تغلبنا عليه بدعم من عملائنا وشركائنا".

أعلنت بورصة هانوي (HNX) في فترة ما بعد الظهر من يوم 25 مارس عن التوقف المؤقت للتداول عن بعد والتداول عبر الإنترنت في أسواق تداول الأوراق المالية المدرجة، وتداول الأوراق المالية المسجلة، وتداول الأوراق المالية المشتقة، وتداول أدوات الدين وتداول سندات الشركات الفردية من VNDirect إلى HNX.

وقالت بورصة HNX إن الإغلاق جاء لضمان سلامة نظام التداول بعد أن تلقت البورصة تقريراً من VNDirect حول حادثة متعلقة بنظام التداول أدت إلى تعطيل أنشطة التداول.

وبحلول نهاية جلسة التداول في 25 مارس، أعلنت بورصة HOSE أيضًا أنها ستقوم بفصل معاملات VNDirect عن هذه البورصة اعتبارًا من 25 مارس حتى تحل VNDirect المشكلة تمامًا.

بمجرد توفر تقرير VNDirect حول نتائج المعالجة، سوف تقوم HOSE بتقييم ودراسة الوقت المناسب لإعادة اتصال VNDirect بالتداول.

وبالإضافة إلى تعليق اتصال VNDirect مؤقتًا، قالت HOSE إنها لا تزال تتصل وتتداول بشكل طبيعي مع شركات الأوراق المالية الأعضاء الأخرى.

السل (وفقًا لـ VNA)

مصدر