متحف كوانج نينه يرحب بالزوار مرة أخرى بعد العاصفة رقم 3

بعد أكثر من 3 أسابيع من تركيز جميع الموارد للتغلب على العواقب الوخيمة الناجمة عن العاصفة رقم 3، أعيد فتح متحف كوانج نينه اعتبارًا من 30 سبتمبر لاستقبال الزوار، قبل يوم واحد من الموعد المقرر مسبقًا. وفي هذه المناسبة، قدم المتحف أيضًا خدمة التعليق الآلي لتلبية احتياجات العديد من الزوار المحليين والدوليين.

تضرر جدار الجبس في ردهة متحف كوانج نينه بالكامل بعد العاصفة، ولكن تم إصلاحه وترميمه بسرعة.

تسببت العاصفة رقم 3 (ياجي) بقوة تدميرية هائلة في إلحاق أضرار جسيمة بمتحف كوانج نينه، وهو مشروع سياحي رئيسي في المقاطعة يتمتع بهندسة معمارية فريدة من نوعها. وقد تحطمت آلاف الأمتار المربعة من الزجاج، وتطايرت العديد من الإطارات الفولاذية، ولحقت بها أضرار بالغة؛ سقطت الأشجار، وتطايرت المنازل والملصقات؛ العديد من الجدران مكسورة، وتسرب المياه؛ - الأضرار التي لحقت بأنظمة الكهرباء والمياه؛ البيئة مليئة بالنفايات الصلبة

منذ 16 سبتمبر، أطلقت قيادة المتحف الإقليمي حملة لمدة 15 يومًا وليلة لتعبئة جميع الموظفين والعمال والعمال للمشاركة في التغلب على العواقب، عازمين على إعادة فتحه في أقرب وقت ممكن. وبفضل دعم الجيش والميليشيات، وبعد أسبوع واحد فقط من العاصفة، تم ترميم مظهر المتحف تدريجيا.

وقال مدير متحف كوانج نينه، دو كوييت تيان: بعد العمل مع شركات التأمين، بلغت التكلفة الإجمالية المقدرة لإصلاح الأضرار ما يقرب من 4 مليارات دونج. ومن بين هذه المساحة، تم كسر وإتلاف 1000 متر مربع من الزجاج الخارجي وحده، وتقدر تكلفة الإصلاح والتركيب الجديد بنحو 2 مليار دونج. لقد قمنا فقط بإجراء إصلاحات مؤقتة وسنقوم بإكمال العمل في أقرب وقت ممكن. بالنسبة للمرافق المتضررة الأخرى، قمنا بشكل استباقي بتوفير الأموال اللازمة لإجراء الإصلاحات على الفور، وتجنب الإغلاق لفترة طويلة. وباعتبارنا وحدة مستقلة ماليا، فبالإضافة إلى التكاليف التي يغطيها التأمين، يتعين علينا تعبئة مواردنا الخاصة وبذل الجهود للتغلب على الصعوبات.

قامت مجموعة من السياح التايلانديين بزيارة معرض بوذية سلالة ين تو - تران في متحف كوانج نينه.

في صباح يوم 30 سبتمبر، وبعد إعادة افتتاحه، استقبل المتحف العديد من الزوار الدوليين. السيد تيام لوتيانتونج، سائح من تايلاند، شاركنا: لقد خططت مجموعتنا المكونة من 14 شخصًا للرحلة إلى كوانج نينه منذ فترة طويلة. عندما علمنا أن مدينة كوانج نينه عانت من أضرار كبيرة بسبب العاصفة رقم 3، شعرنا بالقلق الشديد. ولكن عندما وصلت هناك، كان كل شيء قد عاد إلى طبيعته. لقد أعجبت كثيرًا بجولة المتحف اليوم، وخاصةً المساحة المخصصة لبوذية ين تو - سلالة تران، حيث نقف هنا. تايلاند دولة بوذية لذا شعرت بالانتماء للمجتمع وقضيت الكثير من الوقت في الاستماع إلى المقدمة.

إلى جانب التنظيف العام وإصلاح وتعزيز البنية التحتية، قام المتحف الإقليمي في الأيام الأخيرة أيضًا بتعديل مساحة العرض وصيانة وإضافة القطع الأثرية، وضمان الجودة العلمية والمحتوى الأكثر تنوعًا.

وعلى وجه الخصوص، في يوم إعادة الافتتاح، تم وضع نظام التعليق الآلي Auto Guide رسميًا في الخدمة للزوار، بعد فترة طويلة من التحضير. قام فريق تحرير المحتوى باختيار القطع الأثرية الأكثر تميزًا وتفردًا في كل مساحة عرض، واستثمروا الوقت في البحث عن العديد من المصادر الموثوقة للوثائق، وضمان معايير المحتوى التوضيحي الصحيح والجذاب والموجز. في حوالي دقيقة و30 ثانية، يمكن للزوار استيعاب المعلومات حول القطع الأثرية والسياق التاريخي المرتبط بها. يتوفر النظام حاليًا بلغتين، الفيتنامية والإنجليزية، وسيتم تحديثه بشكل مستمر بناءً على تعليقات الزوار. ويأتي هذا في إطار جهود المتحف لتعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمة.

قالت السيدة نجوين ثي ثو هوين، رئيسة قسم إدارة الخدمات والاستغلال في متحف كوانج نينه: في الوقت الحالي، أصبح الزوار الدوليون للمتحف متنوعين بشكل متزايد من حيث الجنسية واللغة، لذا فإن هذه الخدمة ضرورية للغاية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن نظام التعليق التلقائي سيكون مفيدًا جدًا عندما يكون عدد الزوار كبيرًا، في سياق أن فريق الإرشاد السياحي للمتحف لديه أقل من 10 أشخاص. تستهدف هذه الخدمة على وجه الخصوص السياح الذين يريدون الهدوء والمبادرة في رحلتهم السياحية، واستكشاف القطع الأثرية التي يحبونها. بعد فترة الاختبار، سنقوم بجمع التعليقات من الزوار لإجراء التعديلات والترقية لإضافة لغات مثل الصينية والفرنسية. بالإضافة إلى ذلك، نستعد أيضًا لتركيب رمز الاستجابة السريعة (QR code) ليتمكن الزوار من مسح الرمز بهواتفهم للتعرف على القطع الأثرية.

يرشد موظفو متحف كوانج نينه الزوار إلى استخدام خدمة التعليق التلقائي Auto Guide.

يسعد السياح بتجربة خدمة الدليل السياحي الأوتوماتيكي.

أعربت السيدة فو ثي كيم آنه، وهي سائحة من هاي فونج، بعد تجربتها لنظام الإرشاد التلقائي في متحف كوانج نينه، عن رضاها: خلال العاصفة الأخيرة، عانت مقاطعة كوانج نينه بشكل عام ومتحف كوانج نينه بشكل خاص من أضرار جسيمة، لذلك في هذه المناسبة قررت عائلتي السفر إلى ها لونج وزيارة المتحف كشكل من أشكال الدعم. وعلى وجه الخصوص، كنت أحد الزوار الأوائل الذين استخدموا نظام التعليق التلقائي ووجدت أنه من الملائم جدًا أن أتمكن من استكشاف المساحات والتحف التي أعجبتني بشكل نشط.

منذ بداية عام 2024، استقبل متحف كوانج نينه ما يقرب من 682 ألف زائر، مع عائدات مبيعات التذاكر التي بلغت ما يقرب من 20 مليار دونج. في الأشهر الأخيرة من العام، سيواصل متحف كوانج نينه التنسيق الوثيق مع وكالات السفر، وتعزيز التحول الرقمي، وتحسين جودة الخدمة، والسعي لإكمال هدف الترحيب بـ 800 ألف زائر كما حددته المقاطعة، مع وصول إيرادات مبيعات التذاكر إلى 22.6 مليار دونج.

مصدر