أجهزة الصراف الآلي تواجه خطر "عدم البيع"

[إعلان 1]

وبحسب السيد نجوين كووك هونغ، الأمين العام لاتحاد المصارف في فيتنام، قبل عام 2016، كان إجراء ما بين 500 إلى 1000000 معاملة يومياً رقماً حلماً بالنسبة لمؤسسات الائتمان. حتى الآن، وصل متوسط حجم المعاملات اليومية إلى 8 ملايين معاملة، وبلغ عدد المعاملات النقدية حوالي 900 ألف مليار دونج (ما يعادل 40 مليار دولار أمريكي). مع هذا الحجم الكبير من المدفوعات اليومية، يعد التحول الرقمي مهمًا وعمليًا للغاية.

اعتبارًا من يونيو 2023، ارتفع متوسط مبلغ المدفوعات المحولة بنسبة 52.35% مقارنة بعام 2022. كما زادت المدفوعات عبر نقاط البيع ورمز الاستجابة السريعة والإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من حيث القيمة والكمية.

وفي الوقت نفسه، انخفضت عمليات السحب النقدي عبر أجهزة الصراف الآلي بنحو 6.3%. ومن الواضح أن التحول الرقمي يمكن أن يساعد في الحد من استخدام النقد وتعزيز المدفوعات بأسرع طريقة وأكثرها ملاءمة.

تتزايد المدفوعات غير النقدية بسرعة. (الصورة: توان نجوين).

بالإضافة إلى ذلك، قام حوالي 40 بنكًا بفتح حسابات دفع للعملاء مع حوالي 11 مليون حساب من خلال طريقة eKYC. قام حوالي 20 بنكًا بفتح حسابات دفع بالبطاقات للعملاء من خلال eKYC بعدد يصل إلى 10.8 مليون. وهذه إحدى النتائج الإيجابية في مجال الدفع بالبطاقات.

وقالت السيدة ويني وونغ، مديرة ماستركارد في فيتنام وكمبوديا ولاوس، إن ما لا يقل عن 95% من البنوك في فيتنام تنفذ التحول الرقمي بشكل نشط. في دراسة أجرتها شركة ماستركارد في عام 2022، استخدم ما يصل إلى 94% من المستهلكين الفيتناميين طريقة دفع رقمية واحدة على الأقل في العام الماضي. بينما في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وحتى في البلدان الأكثر تقدما، فإن هذا المعدل يصل فقط إلى 88%.

وبحسب السيد فام آنه توان، مدير إدارة الدفع، فمن قدرة العملاء على فتح حسابات عبر الإنترنت إلى الاستهلاك، أصبح الناس يتقنون العمليات الأساسية مثل تحويل الأموال والدفع... وكلها تستخدم من خلال المنصات عبر الإنترنت.

كما تعاون البنك مع شركات التكنولوجيا المالية لفتح محافظ إلكترونية حتى يتمكن الأشخاص من الدفع عبر الإنترنت مقابل الخدمات الأساسية مثل الكهرباء والمياه والإيجار وفواتير الهاتف وما إلى ذلك.

مع تطبيقات البطاقات (ماستركارد، فيزا)، زادت البنوك من استخدام مدفوعات البطاقات، مما أدى إلى انخفاض معدل استخدام النقد بشكل كبير.

في 8 أغسطس، ظهرت خدمة Apple Pay رسميًا في فيتنام، بالإضافة إلى أن نظام Android أكمل دمج البطاقة على الهاتف. مع دمج تطبيقات رمز الاستجابة السريعة (QR code) على الهواتف، أصبح الناس الآن بحاجة فقط إلى إحضار هواتفهم لدفع جميع المعاملات من الصغيرة إلى الكبيرة بسرعة وسهولة وراحة.

"سرعة عالية، لا حاجة لإدارة النقد. وقال السيد فام آن توان: "من الواضح أن تطبيقات التحول الرقمي دخلت حقًا حياة الناس، بدءًا من تجار التجزئة الصغار وحتى الشركات الكبرى".

نغوك توان

[إعلان رقم 2]
مصدر