الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل العديد من الصناعات، فماذا ينبغي لفيتنام أن تفعل لجذب الموارد البشرية؟

التقدم السريع للذكاء الاصطناعي

وبحسب السيد فان فو هوانج لونج، الباحث في مركز أبحاث سلامة الذكاء الاصطناعي في سان فرانسيسكو (الولايات المتحدة الأمريكية)، فقد تطورت نماذج الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في وقت قصير.

منذ عام ٢٠٢٤، بدأ برنامج ChatGPT يتفوق على العديد من مرشحي الدكتوراه في الاختبارات المهنية. وعلى مدار السنوات الثلاث الماضية، اقترب الذكاء الاصطناعي من التفوق على أذكى العقول في مجالاته، كما علق السيد لونج.

مهد هذا التطور الطريق لوكلاء الذكاء الاصطناعي - الأنظمة القادرة على أداء مهام أكثر تعقيدًا من خلال دمج أدوات رقمية متعددة مثل البحث على الويب ومعالجة البيانات والبرمجة وتصميم الشرائح.

وقال المحلل: "يمكن اعتبار وكلاء الذكاء الاصطناعي بمثابة تثبيت "أرجل رقمية" لأدمغة الذكاء الاصطناعي، مما يسمح لهم بحل مشاكل أكثر عملية بدلاً من كونهم مجرد روبوتات دردشة بسيطة".

إن وكلاء الذكاء الاصطناعي يشبهون تثبيت "أرجل رقمية" لدماغ الذكاء الاصطناعي، مما يساعد على حل المزيد من المشاكل في العالم الحقيقي بدلاً من أن يكونوا مجرد روبوت محادثة بسيط.

وبحسب السيد لونج، فإنه بالإضافة إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي، فإن تطوير الروبوتات البشرية يجذب أيضًا اهتمامًا كبيرًا من المستثمرين. يمكن اعتبار هذه الأنظمة بمثابة توفير جسم كامل لـ ChatGPT، مما يسمح للذكاء الاصطناعي بالانخراط في العمل البدني بدلاً من مجرد معالجة البيانات على جهاز كمبيوتر.

ومن المتوقع أنه خلال السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة، سيتم استخدام الروبوتات البشرية على نطاق واسع في الصناعات، من البناء والنقل إلى الأعمال المنزلية مثل تنظيف المنزل.

وأضاف السيد لونج: "يمكننا أن نتخيل أنه بحلول عام 2027-2028، ستصبح هذه الروبوتات جزءًا من الحياة اليومية، وستساعد الناس في العديد من المهام الثقيلة".

ولا يقتصر تأثير الذكاء الاصطناعي على الصناعات التقليدية، بل يؤثر بقوة أيضًا على صناعات المعرفة. بحلول عام 2024، سوف يبدأ الذكاء الاصطناعي في تغيير قطاع تكنولوجيا المعلومات نفسه - الصناعة التي أنجبت الذكاء الاصطناعي. قال الرئيس التنفيذي لشركة جوجل ذات مرة: "بحلول عام 2024، سيتم إنشاء 25% من الكود المصدر لشركة جوجل بواسطة الذكاء الاصطناعي"، وبحلول عام 2025، ستقوم العديد من شركات التكنولوجيا مثل Salesforce بخفض التوظيف لأن إنتاجية الذكاء الاصطناعي متفوقة بكثير على المبرمجين البشر.

ستؤثر قدرة وكلاء الذكاء الاصطناعي على إجراء أبحاث متعمقة وتجميع التقارير ومعالجة البيانات بسرعة غير عادية على الطلب على الموارد البشرية في العديد من الصناعات الأخرى. ومع ذلك، حذر السيد لونج أيضًا من أنه: "على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يساعد في زيادة إنتاجية العمل، فإن النمو الاقتصادي لا يستطيع مواكبة هذا التغيير، مما يؤدي إلى اختلال التوازن بين العرض والطلب على العمالة".

ماذا ينبغي على فيتنام أن تفعل لتطوير الموارد البشرية في مجال الذكاء الاصطناعي؟

وبما أن الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا أشباه الموصلات أصبحت مجالات استراتيجية، فإن فيتنام تبذل جهودًا لجذب وتنمية المواهب في هذه المجالات.

أكد السيد فو شوان هواي، نائب مدير المركز الوطني للابتكار، أن "الإنسان هو العامل الأساسي. ولتطوير الموارد البشرية في مجال الذكاء الاصطناعي، يتعين على فيتنام التركيز على ثلاثة عوامل: التدريب، واستقطاب المواهب، وخلق آليات لتعزيز قدراتهم".

في الوقت الحالي، نفذت فيتنام العديد من البرامج والمشاريع الوطنية لتدريب الموارد البشرية في مجال الذكاء الاصطناعي وأشباه الموصلات. ومع ذلك، وفقا للسيد هوآي، فإن جذب المواهب لا يزال يشكل تحديا كبيرا، وخاصة في القطاع العام.

طلاب الذكاء الاصطناعي يشاركون في تجارب التكنولوجيا في حدث المعرض.

"إن الرواتب الحالية لموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام منخفضة جدًا مقارنةً بالسوق. وعندما تدفع الشركات الخارجية آلافًا إلى عشرات الآلاف من الدولارات الأمريكية شهريًا لمهندسي الذكاء الاصطناعي، فإن استقطاب الكفاءات إلى القطاع العام أمرٌ بالغ الصعوبة"، هذا ما أقر به نائب مدير المركز الوطني للذكاء الاصطناعي.

بالإضافة إلى الراتب، فإن خلق بيئة عمل مناسبة أمر مهم جدًا أيضًا. "لا يقتصر الأمر على الراتب فحسب، بل يحتاج مواهب الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى مساحة عمل لعرض إبداعاتهم والمساهمة. إذا لم تُطبّق منتجاتهم عمليًا، فلن يكون لديهم الحافز للعمل على المدى الطويل"، أكد السيد هوآي.

وبحسب السيد هوآي، هناك قضية أخرى تتعلق بخريطة طريق التطوير المهني. وبعد أن يثبتوا جدارتهم، هل سيتم تعيينهم وترقيتهم بسهولة؟ بدون آلية واضحة، سيكون من الصعب جدًا علينا الاحتفاظ بالمواهب في هذا المجال. وبدون استراتيجية مناسبة، قد تفقد فيتنام فرصها في سباق التكنولوجيا العالمي.

مينه ثو