4 اتجاهات بارزة في سوق التجزئة عبر الإنترنت في عام 2024

في السنوات الأخيرة، شهدت التجارة الإلكترونية نموًا مطردًا. تسيطر اتجاهات التجارة الإلكترونية بشكل متزايد على المشهد التجاري الحديث. مع حجم متوقع يبلغ 52 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025، تشهد التجارة الإلكترونية في فيتنام تغيرات وفرصًا كبيرة.

وفقًا للعديد من الاستطلاعات، تعد فيتنام الدولة ذات أعلى معدل نمو في جنوب شرق آسيا من حيث التسوق عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن يستمر حجم الإيرادات والمبيعات على منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت B2C الفيتنامية في الارتفاع بقوة في العام المقبل، وربما يصل إلى 650 تريليون دونج بحلول عام 2024.

على وجه التحديد، وفقًا لتقرير نظرة عامة على سوق التجزئة عبر الإنترنت لعام 2023 وتوقعات عام 2024 التي نشرتها شركة Metric، هناك 4 اتجاهات بارزة في سوق التجزئة عبر الإنترنت لعام 2024.

المبيعات المباشرة للمستهلك

بدلاً من استخدام الموزعين، ستبيع شركات التصنيع الآن منتجاتها مباشرة للمستهلكين عبر منصات التجارة الإلكترونية. وهذا يسمح للشركة المصنعة بالسيطرة الكاملة على العمليات التشغيلية مثل الإنتاج والتسويق والمبيعات. وفي الوقت نفسه، يتم خفض التكاليف الوسيطة إلى الحد الأدنى، مما يساعد على زيادة هوامش الربح.

على سبيل المثال، إذا طبقوا نموذج B2B2C (من شركة إلى شركة إلى عميل)، فسوف يضطرون إلى إنفاق 35% - 40% من التكلفة على أسعار المنتجات للوكلاء. وفي حالة البيع مباشرة على منصات التجارة الإلكترونية، فإنهم سيدفعون رسومًا أقل بكثير (أقل من 10%).

إن معرفة كيفية الاستفادة من الاتجاهات سوف يساعد الشركات على تحقيق أرباح ضخمة.

وباستخدام هذه الأموال الإضافية، يمكنهم خصمها مباشرة من سعر البيع أو الاستثمار في ميزات المنتج.

ومع قيام الشركات المصنعة بتوسيع أسواق أعمالها إلى منصات التجارة الإلكترونية، فمن المتوقع أن تستمر حرب الأسعار شرسة في عام 2024.

التسوق من خلال البحث الصوتي

لقد أدت هذه التقنيات إلى تغيير طريقة سير المبيعات وطريقة تسوق المستخدمين بشكل كامل من خلال إنشاء تجارب أكثر تطوراً ودقة وأماناً.

في حين يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي حاليًا بشكل أساسي من خلال منصات التسوق عبر الإنترنت أو مواقع التجارة الإلكترونية ذات موارد الاستثمار الكبيرة، يتم نشر البيانات الضخمة بسرعة على نطاق أوسع.

لا يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية التي تتوفر لها مصادر بيانات داخلية فقط، أن تطبق هذه التكنولوجيا أيضًا من خلال موفري برامج تابعين لجهات خارجية محايدة، وذلك من خلال الشركات التي تبيع على المنصة.

تساعد هذه الأداة العلامات التجارية على زيادة إيراداتها وحصتها في السوق استنادًا إلى تحليلات موثوقة، وخاصة خلال أوقات السوق الصعبة.

سوف يتمكن مديرو الأعمال من فهم ما يريده المستهلكون وتحركات السوق بشكل أفضل؛ وبالتالي خلق فرص لمساعدة الشركات على اتخاذ خطوات حازمة، وتقليل المخاطر، واتخاذ القرارات بشكل أسرع من المنافسين.

وتساعد البيانات الضخمة أيضًا على تحسين النقل والخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد والبحث والتطوير والعمليات التجارية على أرض الواقع.

الاستهلاك المسؤول

إن اتجاه الاستهلاك المسؤول لا يتجاهل التجارة الإلكترونية. يفضل المستهلكون المنتجات من العلامات التجارية التي تظهر المسؤولية البيئية والاجتماعية على تلك التي تكون منخفضة السعر أو مخفضة بشكل كبير.

بل إنهم على استعداد لدفع المزيد للشركات التي تفي بهذه المسؤولية على نحو جيد. على العكس من ذلك، يميل المستخدمون إلى رفض استخدام المنتجات إذا كانت الشركة متورطة في أنشطة بيئية سلبية، أو لديها سلوكيات إدارية غير أخلاقية (على سبيل المثال، التمييز أو الأجور غير العادلة، أو استخدام العمالة دون السن القانونية، وما إلى ذلك).

تشمل بعض المعايير التي يمكن للشركات التركيز عليها في عام 2024 ما يلي: إنشاء المزيد من المنتجات الصديقة للبيئة، واستخدام مواد التعبئة والتغليف المستدامة، والحصول على المنتجات من الموردين الأخلاقيين...

الجيل 7X و8X يتبعون نهجًا قويًا في التسوق عبر الإنترنت، ويُطلق عليهم اسم جيل طفرة المواليد

إن جيل طفرة المواليد هو الجيل الذي ولد بين عامي 1956 و1964 ووصل إلى مرحلة النضج خلال فترة السبعينيات المضطربة.

شهدت بومر 2 العديد من الأحداث التاريخية التي غيرت العالم وفيتنام. إنهم هم الذين شهدوا التغيير السريع من شاشات التلفزيون بالأبيض والأسود إلى عصر التكنولوجيا والواي فاي والهواتف الذكية.

وهذا هو أيضًا الجيل الذي شهد تغيرات اجتماعية كبرى مثل الحركة النسوية، وحركة الحقوق المدنية، والاحتجاجات المناهضة للحرب، والثورة الجنسية.

حتى على منصة TikTok - والتي تم تصنيفها تقليديًا للمراهقين - كان هناك نمو سريع لمستخدمي Boomer II. في عام 2020، كان 7.1% فقط من مستخدمي TikTok في الولايات المتحدة فوق سن الخمسين، أي حوالي 7.1 مليون شخص. وبحلول عام 2023، من المتوقع أن يصل هذا العدد إلى ما يقرب من 21 مليون مستخدم (14%).

التجارة الإلكترونية هي صناعة سريعة النمو ذات إمكانات كبيرة للمستقبل. ولكي تنجح الشركات في هذه الصناعة، يتعين عليها فهم أحدث الاتجاهات وتطبيقها، فضلاً عن خلق قيم فريدة ومختلفة للعملاء.

رابط المصدر: https://congthuong.vn/4-xu-hu-ong-no-i-bat-ve-thi-truong-ban-le-online-2024-298873.html