17 عامًا من مرافقة الشعب الفيتنامي

[إعلان 1]

أيدي ثابتة على المجاديف، والتغلب على الرياح المعاكسة

في سياق تأثير الاقتصاد العالمي في عام 2023 وسوق التأمين على الحياة المحلي الصعب، تعد شركة داي-إيتشي لايف فيتنام واحدة من شركات التأمين على الحياة القليلة التي تقدر أرباحها بعد الضريبة بنحو 2600 مليار دونج، وتقدر إجمالي إيرادات أقساط التأمين في عام 2023 بنحو 19550 مليار دونج، مما يزيد حصتها في السوق من إجمالي إيرادات أقساط التأمين إلى 12.6٪.

اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، بلغ إجمالي أصول شركة Dai-ichi Life Vietnam 66000 مليار دونج، بزيادة قدرها 14٪ مقارنة بعام 2022، مما حافظ على مكانتها بين أكبر 3 شركات تأمين على الحياة الأجنبية ذات الكفاءة التجارية الرائدة في فيتنام، وخلق فرص العمل والدخل المستقر لأكثر من 2000 موظف و110000 مستشار مالي على مستوى البلاد.

تشرفت شركة داي-إيتشي لايف فيتنام حاليًا بخدمة 4.7 مليون عميل مع أكثر من 1.3 مليون عقد تأمين فعال، ومن المتوقع أن ترحب بعلامة فارقة تتمثل في تجاوز 5 ملايين عميل في عام 2024.

تعزيز تجربة العملاء

مع فلسفة العمل "العميل أولاً"، يمثل عام 2023 تقدم الشركة باستراتيجية لتعزيز التكنولوجيا والاستثمار في تطوير نظام بيئي رقمي من خلال تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) وأتمتة عمليات الأعمال التأمينية في جميع أنحاء، وتقصير وقت المعالجة، وتحسين الخدمة وجودة المنتج بهدف تحسين تجربة العملاء.

تتضمن التطبيقات الحديثة والمريحة للعملاء وفرق المبيعات ما يلي: Dai-ichi Connect، وE-App، وDai-ichi Success؛ إلى جانب "المساعدين الافتراضيين" مثل Voicebot 24/7 وChatbot 24/7... في عام 2023 وحده، قام 262000 عميل بتنزيل تطبيق Dai-ichi Connect لأول مرة، ليصل إجمالي عدد المستخدمين حتى الآن إلى 820000 عميل.

Dai-ichi Connect، أحد التطبيقات التي تدعم بشكل فعال رحلة Dai-ichi Life Vietnam "الخضراء".

في عام 2023، ستطلق شركة Dai-ichi Life Vietnam منصة مبيعات التأمين عبر الإنترنت Dai-ichi ON لتنويع قنوات التوزيع، ومساعدة العملاء على اختيار حلول التأمين على الحياة والحماية الصحية بشكل استباقي من خلال بضع خطوات سريعة عبر الإنترنت.

وفي الوقت نفسه، تستثمر الشركة أيضًا بكثافة في البنية التحتية للتكنولوجيا من خلال حلول عبر الإنترنت مثل eClaims وePOS وePolicy وePayment...، وتواصل تعزيز تطوير النظام البيئي المالي الرقمي مع الشركاء المصرفيين.

ولا تساعد هذه "الأدوات الرقمية" في تقديم أفضل التجارب للعملاء والشركاء والموظفين والمستشارين الماليين فحسب، بل تساهم أيضًا في تقليل التأثير البيئي من خلال تقليل استخدام الورق والموارد الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك، في نهاية نوفمبر 2023، وقعت شركة Dai-ichi Life Vietnam رسميًا اتفاقية تعاون مع شركة Garmin لتطوير نظام الصحة والسعادة، وتوفير خدمات الرعاية الصحية القائمة على التكنولوجيا من خلال تطبيق Dai-ichi Connect.

من أجل مجتمع صحي وسعيد

بالإضافة إلى جهودها لتحقيق النمو المستدام، تلتزم شركة داي-إيتشي لايف فيتنام دائمًا بالوفاء بمسؤوليتها الاجتماعية للشركات، حيث تقود العديد من مشاريع ومبادرات دعم المجتمع ذات المغزى بمساهمة إجمالية تزيد عن 67 مليار دونج، عبر أربعة مجالات: التعليم والرعاية الصحية والبيئة والجمعيات الخيرية الاجتماعية على مدى السنوات السبع عشرة الماضية.

قام مجلس الإدارة العليا لشركة داي-إيتشي لايف فيتنام بزيارة طلاب مدرسة فين نجان الابتدائية الداخلية للأقليات العرقية، بلدية فين نجان، منطقة بات زات، مقاطعة لاو كاي، في يناير 2024، وقدم لهم هدايا لتشجيع التعلم.

استجابة لالتزام مجموعة داي-إيتشي لايف باتخاذ إجراءات للاستجابة لتغير المناخ على مستوى العالم، مع بذل الجهود لتحويل الأعمال إلى أعمال خضراء وفقًا لمعايير ESG للأمم المتحدة (البيئة والمجتمع وحوكمة الشركات)، وضعت شركة داي-إيتشي لايف فيتنام استراتيجية تطوير شاملة لتصبح "شركة خضراء": نمو الأعمال المرتبط بحماية البيئة والمساهمة في المجتمع؛ الاستثمار بشكل نشط في التكنولوجيا الرقمية وتطبيقها في عمليات الشركة، مع تشجيع الموظفين والمستشارين الماليين والمجتمع على بناء نمط حياة أخضر، وتعزيز الوعي بتوفير الموارد (الورق والكهرباء والمياه ...) في المكتب وفي الحياة اليومية.

احصد "الثمار الحلوة"

بفضل إنجازاتها الرائعة ومساهماتها الفعالة في الاقتصاد، تشرفت شركة داي-إيتشي لايف فيتنام في عام 2023 بتلقي 11 جائزة ولقبًا مرموقًا من منظمات محلية وأجنبية مرموقة.

ومن الجدير بالذكر، حصول الشركة على جوائز عالمية من جوائز آسيا والمحيط الهادئ للمؤسسات 2023 عن فئتين: "جائزة التميز المؤسسي" و"جائزة العلامة التجارية الملهمة" لثلاث سنوات متتالية (2021 - 2023)؛ الحصول على المركز الثاني في قائمة "أفضل 10 شركات تأمين على الحياة المرموقة" لمدة عامين متتاليين (2022 - 2023)؛ عنوان "أفضل 50 شركة ذات ربحية ممتازة في فيتنام في عام 2023"...

تم تكريم شركة داي-إيتشي لايف فيتنام كواحدة من "أفضل 50 شركة ذات ربحية ممتازة في فيتنام في عام 2023".

وعلى وجه الخصوص، في 28 نوفمبر 2023، تشرفت شركة داي-إيتشي لايف فيتنام بتلقي شهادة من وفد الاتحاد الأوروبي إلى فيتنام لتكريم مساهمات الشركة المهمة في حماية البيئة وتعزيز النمو الأخضر المستدام.

مع دخولنا سن الشباب 17 عامًا، ومع مهمة "من أجل مستقبل آمن وسعيد للشعب الفيتنامي" والتطلع إلى التحول والوصول إلى آفاق جديدة، في عام 2024، ستواصل شركة Dai-ichi Life Vietnam بذل جهود بارزة لضمان حياة سلمية ومستقبل مشرق لملايين العملاء والعائلات، مع نشر رسالة "ربط ملايين المحبين" - أحب نفسك وعائلتك، أحب المجتمع وأحب الأرض، لكل شخص، وكل منزل.

باو آنه

[إعلان 2]
مصدر