รางวัลเหล่านี้ถือเป็นการยกย่องความพยายามอย่างต่อเนื่องของ Vietnam Airlines ในการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและมอบคุณค่าที่โดดเด่นให้แก่ลูกค้า
รางวัล “สายการบินที่ดีที่สุดในโลก” และ “ชั้นประหยัดพรีเมียมคุ้มค่าที่สุด” มุ่งเน้นไปที่การบริการ ความบันเทิง ที่นั่ง การจัดเลี้ยง ความสะดวกสบาย ผ่านความคิดเห็นของผู้โดยสารและความสม่ำเสมอของผลิตภัณฑ์ในเครือข่ายทั้งหมดของสายการบิน
นอกจากนี้ Vietnam Airlines ยังเป็นตัวแทนของเวียดนามที่ได้รับการจัดอันดับโดย AirlineRatings ให้เป็น 1 ใน 20 สายการบินที่ดีที่สุดในโลก ร่วมกับสายการบินชื่อดังอื่นๆ เช่น Korean Air, Qatar, Air New Zealand, Cathay Pacific, Singapore Airlines และอื่นๆ
สายการบินเวียดนามยังเป็นตัวแทนของเวียดนามที่ได้รับการจัดอันดับโดย AirlineRatings ให้เป็น 1 ใน 20 สายการบินที่ดีที่สุดในโลก
นาย Dang Anh Tuan รองผู้อำนวยการทั่วไปของ Vietnam Airlines กล่าวถึงรางวัลดังกล่าวว่า “เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้อยู่ในอันดับ 20 สายการบินที่ดีที่สุดของโลกต่อไป และมีที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมียมที่คุ้มค่าที่สุดที่ได้รับการยอมรับจาก AirlineRatings” นี่ไม่เพียงเป็นการยอมรับถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องของ Vietnam Airlines ในการปรับปรุงคุณภาพการบริการเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจให้เราพัฒนา ลงทุน และปรับปรุงประสบการณ์การบินระดับนานาชาติให้กับผู้โดยสารอย่างต่อเนื่องอีกด้วย เราให้ความมุ่งมั่นที่จะตอบสนองและเกินความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
รางวัล World's Best Cabin Class Awards จัดขึ้นเป็นประจำทุกปีเพื่อยกย่องสายการบินที่ดีที่สุดในแต่ละประเภทบริการ ในปีนี้ สายการบิน Vietnam Airlines ยังคงแซงหน้าคู่แข่งที่แข็งแกร่งหลายราย และรักษาตำแหน่ง “ที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมียมคุ้มค่าที่สุดในโลก” เอาไว้ได้ เป็นการตอกย้ำถึงความเหนือกว่าในกลุ่มที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมียม
“ชั้นประหยัดพรีเมียมได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ในสายการบินหลายแห่ง แต่บริการทั้งหมดก็ไม่ได้ถูกสร้างมาเท่าเทียมกัน” ชารอน ปีเตอร์เซ่น ซีอีโอของ AirlineRatings กล่าว สายการบินบางแห่งมีความโดดเด่นในเรื่องสิ่งอำนวยความสะดวกระดับพรีเมียม เช่น Emirates และ Qantas ในขณะที่สายการบินอื่นๆ มุ่งเน้นในการมอบคุณค่าที่คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย Vietnam Airlines ถือเป็นตัวอย่างทั่วไปของการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบระหว่างคุณภาพและคุณค่า”
ในช่วงปีที่ผ่านมา สายการบิน Vietnam Airlines ได้ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการชั้นประหยัดพรีเมียมอย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป สายการบินเวียดนามได้นำที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมียมมาให้บริการบนเครือข่ายเที่ยวบินภายในประเทศทั้งหมด ด้วยบริการคลาสนี้ ลูกค้าจะได้เพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษในการเลือกที่นั่งที่ต้องการล่วงหน้าผ่านบริการจองที่ยืดหยุ่นซึ่งตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังจะได้รับสิทธิ์ในการไปที่เคาน์เตอร์เช็คอินและขึ้นเครื่องก่อนเป็นอันดับแรก ช่วยประหยัดเวลาในการรอคอย บนเที่ยวบินผู้โดยสารจะเพลิดเพลินไปกับที่นั่งที่กว้างขวางและสะดวกสบายพร้อมช่องเก็บสัมภาระที่สะดวกสบาย
Vietnam Airlines ได้แสดงให้เห็นถึงความสม่ำเสมอและคุณภาพที่โดดเด่นในทุกรายละเอียด เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทั่วทั้งเครือข่ายเที่ยวบิน
เมนูอาหารบนเที่ยวบินจะมีการปรับเปลี่ยนใหม่เสมอด้วยอาหารท้องถิ่น ผลไม้ และอาหารพิเศษประจำท้องถิ่น... โดยผู้โดยสารยังมีโอกาสได้จิบกาแฟเวียดนามเข้มข้นบนเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นการช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมการทำอาหารของเวียดนามบนเครื่องบินอีกด้วย
ประสบการณ์บนเที่ยวบินได้รับการเสริมด้วยโปรแกรมบันเทิงหลากหลายและหน้าจอส่วนตัวแยกต่างหากบนเครื่องบินลำตัวกว้าง เช่น แอร์บัส A350 โบอิ้ง 787 และระบบความบันเทิงสตรีมมิ่งไร้สายอันทันสมัยบนฝูงบินแอร์บัส A321นีโอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับประสบการณ์ Vietnam Airlines ยังจัดหาหูฟังคุณภาพสูงให้กับผู้โดยสารแต่ละคนโดยเฉพาะอีกด้วย
เพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ Vietnam Airlines ได้แสดงให้เห็นถึงความสม่ำเสมอและคุณภาพที่โดดเด่นในทุกรายละเอียด และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทั่วทั้งเครือข่ายการบิน ไม่ว่าจะเป็นระยะสั้นหรือระยะยาว ชั้นประหยัดหรือชั้นธุรกิจ
AirlineRatings.com เป็นองค์กรจัดอันดับชื่อเสียงระดับโลกที่วิเคราะห์คุณภาพความปลอดภัยและบริการของสายการบินมากกว่า 435 แห่งทั่วโลก
ที่มา: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-co-hang-pho-thong-dac-biet-mang-lai-gia-tri-tot-nhat-post859531.html
การแสดงความคิดเห็น (0)