โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มสายการบินเวียดนามได้ทำการบินรวมทั้งสิ้น 15,400 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้นเกือบ 200 เที่ยวบินจากแผน และเกือบ 2,500 เที่ยวบิน คิดเป็นเพิ่มขึ้นร้อยละ 16 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของเทศกาลตรุษจีนปีที่แล้ว การขนส่งผู้โดยสารภายในประเทศและระหว่างประเทศมีจำนวนผู้โดยสาร 1.7 ล้านคน และ 0.7 ล้านคน ตามลำดับ เพิ่มขึ้นกว่า 20% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของเทศกาลเต๊ตปี 2567
ผลการขนส่งครั้งนี้เป็นการยกย่องความพยายามและความมุ่งมั่นของสายการบินแห่งชาติในการปฏิบัติหน้าที่เพื่อรับรองการเดินทางที่ราบรื่นสำหรับผู้คนในช่วงเทศกาลตรุษจีนท่ามกลางภาวะขาดแคลนเครื่องบินอันเนื่องมาจากผลกระทบจากการเรียกคืนเครื่องยนต์ของผู้ผลิต
สายการบินในกลุ่มเวียดนามแอร์ไลน์ได้นำโซลูชันต่างๆ มาใช้เพื่อเพิ่มศักยภาพในการจัดหา เช่น การเช่าเครื่องบินแอร์บัส A321 จำนวน 3 ลำในระยะสั้นเพื่อให้บริการผู้โดยสารในช่วงเทศกาลตรุษจีน โดยทำการบินเที่ยวบินกลางคืนและเช้าตรู่เกือบ 1,200 เที่ยวบิน ซึ่งเพิ่มขึ้นร้อยละ 52 จากช่วงเวลาเดียวกัน ช่วยให้สามารถให้บริการที่นั่งได้กว่า 237,000 ที่นั่ง โดยยอมรับผลกระทบต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจเมื่อต้นทุนเพิ่มขึ้น โดยไม่มีรายได้ สายการบินได้ระดมเที่ยวบินเที่ยวเดียวโดยไม่มีผู้โดยสาร (เรือข้ามฟาก) มากกว่า 1,000 เที่ยวบิน เพื่อให้เครื่องบินสามารถกลับไปยังสนามบินที่มีผู้โดยสารรออยู่ได้อย่างรวดเร็ว
ประสิทธิภาพการทำงานตรงเวลาที่มั่นคง
ด้วยเป้าหมายที่จะให้แน่ใจว่าเที่ยวบินมีความปลอดภัยอย่างแน่นอน การดำเนินการตรงเวลาที่มั่นคง และคุณภาพบริการที่ดีที่สุด สายการบินเวียดนามได้นำมาตรการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องมากมายมาใช้ เช่น การตรวจสอบด้านเทคนิค การรักษาความน่าเชื่อถือในการปฏิบัติงานของฝูงบินเครื่องบิน นำวิธีเติมน้ำมันแบบสองทางและวิธีการอื่นๆ มาใช้มากมายเพื่อให้แน่ใจว่าจะตรงเวลาเมื่อเที่ยวบินเพิ่มขึ้นกะทันหันและสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย
สายการบินจะติดตามปริมาณการจราจร การดำเนินการจราจรทางอากาศ และสภาพอากาศอย่างใกล้ชิด เพื่อปรับเปลี่ยนการปฏิบัติการได้ทันท่วงที และลดความล่าช้าของเที่ยวบินและความล่าช้าของห่วงโซ่เที่ยวบินให้เหลือน้อยที่สุด
นอกจากนี้ Vietnam Airlines ยังวิเคราะห์และอัปเดตข้อมูลการจองอย่างต่อเนื่อง กำจัดการจองที่เป็นเท็จ และดำเนินตารางการบินตามหลักวิทยาศาสตร์ สายการบินยังได้ระดมทรัพยากรสูงสุดภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามเพื่อสนับสนุนผู้โดยสารให้เดินทางได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย
สายการบินเวียดนามยังส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ตั้งแต่การจองตั๋วจนถึงการเช็คอิน เพื่อสร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้กับลูกค้า
ยกระดับคุณภาพบริการ
ในเวลาเดียวกัน คุณภาพการบริการก็ได้รับการยกระดับเช่นกัน ตั้งแต่ประสบการณ์ที่สนามบินไปจนถึงการบริการบนเที่ยวบิน ช่วยให้ผู้โดยสารสัมผัสกับความสะดวกสบายอย่างเต็มที่ในช่วงฤดูท่องเที่ยวตรุษจีน สายการบินเวียดนามยังส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ตั้งแต่การจองตั๋วจนถึงการเช็คอิน เพื่อสร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้กับลูกค้า
โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลตรุษจีน สายการบินได้จัดเตรียมบริการต่างๆ มากมายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้โดยสารที่เดินทางในช่วงฤดูใบไม้ผลิและเทศกาลตรุษจีน เช่น การขนส่งดอกแอปริคอตและดอกพีชเป็นสัมภาระโหลดใต้เครื่อง ในเที่ยวบินช่วงเทศกาลตรุษจีน ผู้โดยสารยังจะได้รับบริการอาหารที่มีรสชาติตามแบบฉบับเทศกาลตรุษจีน เช่น ข้าวเหนียวมะม่วง หมูทอด หมูทอด ไส้กรอก ซุปหน่อไม้ ซุปลูกชิ้น ฯลฯ หรืออาหารที่มีส่วนผสมพิเศษ เช่น หมกวันอัม (หรือที่เรียกว่าหมกห้าสี) ความพยายามเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของสายการบิน Vietnam Airlines ที่จะมอบเที่ยวบินที่ปลอดภัย สะดวกสบาย และมีคุณภาพในช่วงวันหยุดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของปีสำหรับชาวเวียดนาม
ที่มา: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-van-chuyen-gan-24-trieu-luot-khach-dip-tet-nguyen-dan-2025-102250206163311316.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)