Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

เหตุใด “นักช้อปตัวยง” ที่มาเวียดนามถึงไม่ยอมเปิดกระเป๋าสตางค์?

Báo Thanh niênBáo Thanh niên28/07/2023


ความขัดแย้งที่นักท่องเที่ยวจำนวนมากแต่มีการใช้จ่ายน้อยยังคงเป็นปัญหาที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามยังไม่สามารถแก้ไขได้

Vì sao 'khách sộp' đến Việt Nam không chịu mở hầu bao? - Ảnh 1.

นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเที่ยวเวียดนามส่วนใหญ่จะไปตลาดแบบดั้งเดิมเพื่อทานอาหารและซื้อของที่ระลึกเล็กๆ น้อยๆ

ตลาดที่มีผู้คนคับคั่งที่สุดอยู่ใน "จุดต่ำสุด" ในการใช้จ่าย

ตามรายงานสถิติประจำปี 2022 พบว่าค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่อนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนามเพิ่มขึ้นเล็กน้อยจาก 1,141.5 ดอลลาร์สหรัฐในปี 2017 เป็น 1,151.7 ดอลลาร์สหรัฐในปี 2019

โดยค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อนักท่องเที่ยวอยู่ที่ฟิลิปปินส์อยู่ที่ 2,257.8 ดอลลาร์สหรัฐ/คน ตามมาด้วยเบลเยียมที่ 1,995.3 ดอลลาร์ 1,709.7 เหรียญสหรัฐ; ออสเตรเลีย 1,416.5 USD; เดนมาร์ก 1,383.5 USD… น่าสังเกตว่าตลาดที่อยู่ท้ายรายการเป็นตลาดที่มีผู้เยี่ยมชมมาเยี่ยมชมเรามากที่สุด โดยทั่วไป ตลาดที่บริษัทท่องเที่ยวประเมินว่ามีแนวโน้มมากที่สุดในช่วงปลายปีนี้คือญี่ปุ่น โดยมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อหัวเพียง 972.5 ดอลลาร์สหรัฐฯ เท่านั้น มาเลเซีย 900.7 USD; จีน 884.3 USD; ประเทศไทย 846.6 USD; เกาหลี 838.4 USD; กัมพูชา 734.9 USD ในหมู่นักท่องเที่ยวชาวลาวมีค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่ำที่สุดตามสถิติ โดยอยู่ที่เพียง 343.5 ดอลลาร์สหรัฐ/คนเท่านั้น

การที่จีนเข้ามาอยู่ในตลาดชั้นนำทำให้มีการใช้จ่ายน้อยที่สุดเมื่อเดินทางไปเยือนเวียดนาม ทำให้หลายคนประหลาดใจ เพราะนักท่องเที่ยวชาวจีนได้รับการขนานนามว่าเป็น “ห่านทองคำ” ของประเทศนักท่องเที่ยวมาโดยตลอด ไม่ใช่เพียงเพราะจำนวนนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการใช้จ่ายและการช้อปปิ้งที่มหาศาลอีกด้วย

คุณทันห์ ตุง ไกด์นำเที่ยวตลาดญี่ปุ่น ใช้คำว่า “น่าสยดสยอง” เพื่อบรรยายภาพนักท่องเที่ยวชาวจีนกลุ่มหนึ่งเมื่อมาถึงกินซ่า ย่านช้อปปิ้งที่ร่ำรวยที่สุดในโตเกียว เขากล่าวว่า: "ทันทีที่รถจอด พวกเขาก็แยกย้ายกันไปทุกที่ ตารางทัวร์หยุดที่นี่เพียง 2 ชั่วโมงครึ่ง แต่พวกเขาขอเปลี่ยนแผนการเดินทาง โดยใช้เวลา 5 ชั่วโมงในย่านช้อปปิ้งแห่งนี้ Dior, Gucci, Balenciaga... พวกเขาซื้อหมด ไม่มีแบรนด์หรูสักแบรนด์เดียวที่พวกเขาพลาด พวกเขาเข้าไปในโซนแบรนด์หรูและ "กวาด" สินค้าด้วยมือทั้งสองข้าง โดยแต่ละมือเต็มไปด้วยถุงใบใหญ่และใบเล็ก เมื่อมาถึงโรงงานเอาท์เล็ตใกล้กับฟุกุชิมะ พวกเขาก็กั้นตัวเองและกวาดเช่นกัน และเมื่อกลับมา ทุกคนก็ลงทะเบียนเพื่อแพ็กสินค้าเพิ่มอีกสองสามกล่อง แค่ดูกล่องก็เวียนหัวแล้ว ไม่ต้องพูดถึงการคำนวณ "ความเสียหายทั้งหมด" ในใจ

การวิจัยและสถิติการท่องเที่ยวโลกยังแสดงให้เห็นอีกว่านักท่องเที่ยวชาวจีนมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายในช่วงวันหยุดมากกว่าตลาดอื่น สถิติที่เผยแพร่โดย Statista แสดงให้เห็นว่าในปี 2559 นักท่องเที่ยวชาวจีนคิดเป็น 21% ของค่าใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวทั่วโลก โดยมีมูลค่า 261 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2019 ตัวเลขดังกล่าวอยู่ที่ 292,800 ล้านเหรียญสหรัฐ ครองอันดับหนึ่งในรายชื่อนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใช้จ่ายมากที่สุดในโลก แซงหน้าสหรัฐอเมริกา (182,300 ล้านเหรียญสหรัฐ) และเยอรมนี (99,800 ล้านเหรียญสหรัฐ) อย่างไรก็ตาม ตามสถิติจากปี พ.ศ. 2547 ของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม นักท่องเที่ยวชาวจีนมีระดับการใช้จ่ายต่ำที่สุดที่ 517.6 ดอลลาร์สหรัฐ เกือบสองทศวรรษผ่านไป แม้ว่าจีนจะมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นจนมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาเวียดนามเกือบ 50% แต่ระดับการใช้จ่ายยังคงอยู่ท้ายรายการ

ในทำนองเดียวกัน นักท่องเที่ยวชาวมาเลเซียและชาวไทย เมื่อเดินทางไปประเทศญี่ปุ่น อังกฤษ และอเมริกา จะใช้จ่ายเงินหลายร้อยล้านดองเพื่อซื้อสินค้าแบรนด์เนม และใช้เงินหลายสิบล้านดองเพื่อซื้อของที่ระลึกในพื้นที่ช้อปปิ้งราคาไม่แพง แต่เมื่อมาถึงเวียดนามเขาก็ค่อนข้างมั่นใจ

ในโครงสร้างการใช้จ่ายโดยรวมของนักท่องเที่ยวในเวียดนาม ค่าเช่าห้องมีสัดส่วนมากที่สุดแต่ก็มีแนวโน้มลดลงเช่นกัน จากระดับค่าเช่า 360.3 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในปี 2017 (คิดเป็น 31.6% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด) มาอยู่ที่ 347.2 ดอลลาร์สหรัฐฯ (30.1%)

ถัดไปคืออาหารและเครื่องดื่ม คิดเป็น 21.9% (ประมาณ 251.9 ดอลลาร์สหรัฐ) การท่องเที่ยวในเวียดนาม 16% (ประมาณ 184.6 ดอลลาร์สหรัฐ) การเที่ยวชมสถานที่ 9% (103.2 ดอลลาร์สหรัฐ) ค่ารักษาพยาบาลอยู่ที่ 13.1 ดอลลาร์สหรัฐฯ (1.1%) และค่าใช้จ่ายอื่นๆ คิดเป็น 9.5% (109.0 ดอลลาร์สหรัฐฯ) ของค่าใช้จ่ายเฉลี่ยทั้งหมดเมื่อนักท่องเที่ยวเดินทางในเวียดนาม นักท่องเที่ยวใช้จ่ายเงินกับการช้อปปิ้งโดยเฉลี่ย 142.7 ดอลลาร์สหรัฐ (12.4%)

เมื่อเทียบกับข้อมูลการสำรวจของกรมการท่องเที่ยว (ปัจจุบันคือสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ) ในปี 2557 พบว่าการใช้จ่ายเพื่อการช้อปปิ้งของนักท่องเที่ยวลดลงอย่างรวดเร็วเกือบ 6% (ในปี 2557 การช้อปปิ้งคิดเป็น 18.34%) ดังนั้น แม้ว่าก่อนการระบาดใหญ่จะเป็นยุคทองของการท่องเที่ยวเวียดนาม แต่การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวยังคงมีแนวโน้มลดลง

การสูญเสียหน้าร้านช้อปปิ้ง

เมื่อมองดูประเทศจีนที่อยู่ท้ายรายการการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวเมื่อมาเวียดนาม โจนาธาน ฮันห์ เหงียน ประธาน Inter-Pacific Group (IPPG) ซึ่งเป็น “ราชาแห่งสินค้าฟุ่มเฟือย” รู้สึกเสียใจว่า “นี่คือตลาดที่นักท่องเที่ยวใช้จ่ายมากที่สุดเป็นอันดับ 1 ของโลก พวกเขาชื่นชอบสินค้าฟุ่มเฟือยและใช้จ่ายโดยไม่คิด เมื่อมาเวียดนาม พวกเขาใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยเพราะไม่มีอะไรพิเศษให้ซื้อ”

เมื่อวิเคราะห์ระบบสินค้าที่แย่ของเวียดนามอย่างใกล้ชิด นายโจนาธาน ฮันห์ เหงียน กล่าวว่า "ไม่ว่าจะเป็นสินค้าท้องถิ่นหรือสินค้าแบรนด์เนม เวียดนามก็ไม่มีสินค้าที่ดี" นักท่องเที่ยวที่ไปญี่ปุ่นต้องการซื้อสินค้าภายในประเทศของญี่ปุ่น นักท่องเที่ยวที่ไปไทยต้องการซื้อสินค้าของไทย นักท่องเที่ยวที่ไปเกาหลี "แห่กันมา" สู่แหล่งชอปปิ้งในประเทศของเกาหลี แต่แทบไม่มีใครมาเวียดนามเพื่อซื้อสินค้าของเวียดนามเลย ตามแหล่งท่องเที่ยว ตลาดกลางคืน และถนนคนเดิน มีแต่สินค้าเบ็ดเตล็ดจำหน่าย โดยส่วนใหญ่มาจากจีน ของที่ระลึกท้องถิ่นไม่ได้รับการลงทุนมากนัก สินค้าในประเทศไม่ได้รับประกันว่าจะมีคุณภาพดี และไม่มีสถานที่ช้อปปิ้งที่เหมาะแก่การจับจ่ายใช้สอยของนักท่องเที่ยว ในขณะเดียวกัน “สนามรบ” สำหรับสินค้าฟุ่มเฟือยก็แทบจะว่างเปล่า เนื่องจากไม่มีนโยบายพัฒนาพื้นที่โรงงานอุตสาหกรรม พื้นที่ร้านค้าปลอดภาษีบนท้องถนน...

โดยอ้างอิงข้อมูลจากร้านค้าปลอดภาษี Lotte Duty Free ในใจกลางเมืองดานัง ที่เพิ่งเปิดให้บริการได้ไม่ถึง 1 ปีที่ผ่านมาและกลายเป็น "แม่เหล็ก" ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีด้วยกลุ่มใหญ่จากเที่ยวบินเช่าเหมาลำหลายร้อยเที่ยว "ราชาแห่งสินค้าฟุ่มเฟือย" รายนี้ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงช้อปปิ้งที่น่าดึงดูดใจจะเป็น "กุญแจสำคัญ" ในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้มาจับจ่ายใช้สอยในเวียดนาม

ถ้ามองในด้านทรัพยากรและอัตราการเติบโต ประเทศเวียดนามก็เทียบเท่ากับประเทศไทย อย่างไรก็ตามหากพิจารณาจากจำนวนนักท่องเที่ยว เรามีเพียง 50% เท่านั้น และระดับการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติมีเพียง 40% เท่านั้น สาเหตุเป็นเพราะประเทศไทยเน้นปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มประสบการณ์ให้กับนักท่องเที่ยว การท่องเที่ยวเชิงช้อปปิ้งของประเทศไทยมีรูปแบบที่หลากหลาย ตั้งแต่ห้างสรรพสินค้าระดับกลางและระดับไฮเอนด์ในใจกลางเมือง ห้างสรรพสินค้าเอาท์เล็ทที่ขายสินค้าแบรนด์เนมตามฤดูกาล ไปจนถึงร้านค้าปลอดภาษีริมถนน โมเดลอาหารริมทาง และกิจกรรมค้าปลีกพิเศษอื่นๆ มากมาย เช่น ตลาดผ้า ตลาดแฟชั่น เป็นต้น

การท่องเที่ยวเชิงช้อปปิ้งของประเทศไทยมีส่วนทำให้รายรับจากการจับจ่ายใช้สอยของชาวต่างชาติเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยมีอัตราการเติบโตแบบทบต้น 28.2% ในปี 2563 สิงคโปร์ ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ก็มีผลงานที่ดีมากในด้านนี้เช่นกัน

“แม้ว่าเวียดนามจะมีศักยภาพในการเติบโตอย่างมากทั้งด้านปริมาณ คุณภาพ และการบริการ ก็ยังต้องพิจารณาอย่างจริงจัง หากปริมาณเพิ่มขึ้นแต่นักท่องเที่ยวใช้จ่ายน้อยลง และคุณภาพไม่ดีขึ้น การมีส่วนสนับสนุนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต่อเศรษฐกิจก็ไม่สามารถเทียบเคียงได้” นายโจนาธาน ฮันห์ เหงียน กล่าวเน้นย้ำ

ดร. เลือง ฮ่วย นัม สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาการท่องเที่ยวเวียดนาม (TAB) เชื่อว่าการท่องเที่ยวแบบจับจ่ายใช้สอยคือช่องว่างที่สิ้นเปลืองในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบโรงงานขายปลีกและร้านค้าปลอดภาษีบนถนนเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวทั้งชาวต่างชาติและชาวท้องถิ่น สิงคโปร์ถือเป็นตัวอย่างที่ดีว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้งทรงพลังได้ขนาดไหน ไม่เพียงแต่จะดึงดูดลูกค้าจำนวนมากมายตลอดทั้งปีเท่านั้น แต่ยังสร้างรายได้จำนวนมหาศาลอีกด้วย

ควรมีนโยบายยกเว้นภาษีสำหรับนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะ

อัตราภาษีรวมที่ใช้กับสินค้าฟุ่มเฟือยในปัจจุบันอยู่ที่สูงถึง 40% แม้ว่าธุรกิจอย่าง IPPG จะเจรจากับซัพพลายเออร์เพื่อให้ได้ราคาสินค้านำเข้าเท่ากับฝรั่งเศสหรือสิงคโปร์ แต่เมื่อมีภาษีเพิ่มเข้ามา ราคาขายก็ยังสูงกว่าอยู่ดี 40% ควรมีนโยบายยกเว้นภาษีสำหรับนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มการใช้จ่าย บทเรียนจากประเทศสิงคโปร์ ไทย หรือเกาะไหหลำ (จีน) พิสูจน์ให้เห็นว่านโยบายยกเว้นภาษีไม่เพียงแต่จะนำมาซึ่งประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและสังคมและดึงดูดการลงทุนเท่านั้น แต่ยังช่วยให้นักท่องเที่ยวในประเทศสามารถจับจ่ายใช้สอยในเขตการค้าเสรีหรือเขตปลอดอากรได้โดยไม่ต้องเสียภาษี... นอกจากนี้ยังช่วยรักษาสกุลเงินต่างประเทศไว้ในประเทศ ซึ่งจำกัดการไหลเวียนของสกุลเงินต่างประเทศไปยังต่างประเทศ

นาย โจนาธาน ฮันห์ เหงียน



ลิงค์ที่มา

การแสดงความคิดเห็น (0)

No data
No data

หัวข้อเดียวกัน

หมวดหมู่เดียวกัน

ตลาดภาพยนตร์เวียดนามเริ่มต้นอย่างน่าตื่นตาตื่นใจในปี 2025
ฟาน ดิงห์ ตุง ปล่อยเพลงใหม่ก่อนคอนเสิร์ต 'Anh trai vu ngan cong gai'
ปีท่องเที่ยวแห่งชาติเว้ 2568 ภายใต้แนวคิด “เว้ เมืองหลวงโบราณ โอกาสใหม่”
ทัพบกมุ่งมั่นซ้อมสวนสนามให้ 'สม่ำเสมอที่สุด ดีที่สุด สวยงามที่สุด'

ผู้เขียนเดียวกัน

มรดก

รูป

ธุรกิจ

No videos available

ข่าว

ระบบการเมือง

ท้องถิ่น

ผลิตภัณฑ์