จัดกิจกรรมท่องเที่ยวมากมายแต่ ‘ไม่มีนักท่องเที่ยว มีแต่ตัวแทนหน่วยงานราชการ’

ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับงานกิจกรรมและเทศกาลต่างๆ ได้รับการนำมาใช้โดยท้องถิ่นต่างๆ มากมายเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ แต่กิจกรรมหลายอย่างกลับถูกละทิ้งโดยนักท่องเที่ยว

การดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติจากงานกิจกรรมและเทศกาลต่างๆ คือเป้าหมายของนครโฮจิมินห์ - ภาพโดย: กวางดินห์

ในงานสัมมนาเรื่อง "การพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวคุณภาพจากงานอีเว้นท์และเทศกาล" ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ณ เมืองโฮจิมินห์ นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า การพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจากงานอีเว้นท์และเทศกาลนั้น สิ่งแรกที่ผู้กำหนดนโยบายต้องทำคือ ถือว่างานอีเว้นท์เป็น "ส่วนผสม" หลักในการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ดึงดูดใจและไม่เหมือนใคร และต้องค้นคว้าและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ขึ้นมาใหม่ตลอดเวลา

งานท่องเที่ยวแต่ไม่มีนักท่องเที่ยว!

ในช่วงนี้ทุกจังหวัดจะมีงานเทศกาลแม้กระทั่งในระดับอำเภอและทุกคนก็บอกว่าเป็นงานเพื่อการท่องเที่ยว

“อย่างไรก็ตาม ในงานกิจกรรมต่างๆ ในปัจจุบัน ฉันไม่เห็นนักท่องเที่ยวเลย เห็นแต่ผู้นำและตัวแทนจากหน่วยงานของรัฐเท่านั้น แต่เราเรียกสิ่งเหล่านี้ว่างานท่องเที่ยว ซึ่งค่อนข้างน่าเศร้า องค์ประกอบของการท่องเที่ยวควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในงานเทศกาลเหล่านี้ สิ่งที่น่าสนใจและไม่เหมือนใคร... จำเป็นต้องได้รับการแนะนำให้นักท่องเที่ยวได้รู้จัก” นายวู เต๋อ บิ่ญ กล่าวอย่างตรงไปตรงมา

นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ เสนอว่า จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากคุณค่าทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์อันเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละท้องถิ่น เพื่อสร้างสรรค์กิจกรรมและเทศกาลเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว เพราะสิ่งที่นักท่องเที่ยวอยากเห็นมากที่สุดในงานเทศกาลและงานกิจกรรมต่างๆ คือ คุณค่าทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ท้องถิ่น

หากทำได้ดีจริงๆ การท่องเที่ยวเวียดนามจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ 30 ล้านคน ไม่ใช่แค่ 17.5 ล้านคนเหมือนปีที่แล้ว

คุณฮวีญ ฟาน ฟอง ฮวง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เวียทราเวล ยังได้ชี้ให้เห็นถึงข้อจำกัดในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจากกิจกรรมและเทศกาลต่างๆ

ในระยะหลังนี้ ธุรกิจการท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะได้รับปฏิทินกิจกรรมประจำปี แต่การจะสร้างทัวร์แบบไปพร้อมกับกิจกรรมที่หลายประเทศในภูมิภาคประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีนั้นเรายังไม่มี

“จำเป็นต้องจัดวางผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น เช่น เทศกาลอ่าวได เทศกาลขนมปัง เทศกาลท่องเที่ยวนานาชาติ... เราจะจัดลำดับความสำคัญอย่างไร เมื่อจัดวางตำแหน่งแล้ว การออกแบบแคมเปญสื่อสารก่อน ระหว่าง และหลังงานมีความสำคัญมากในการดึงดูดนักท่องเที่ยว ทำให้พวกเขาอยู่ต่อนานขึ้น และใช้บริการมากขึ้น” นางสาวฮวงกล่าว

การต้อนรับแขกต่างชาติและแขกในประเทศก็มีความสำคัญเช่นกัน

นางสาวเหงียน ถิ คานห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ ยอมรับว่าความยากลำบากในการจัดงานเทศกาลและกิจกรรมต่างๆ ในปัจจุบันคือการรักษาความสม่ำเสมอในการให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงแก่นักท่องเที่ยวและบริษัทนำเที่ยว นครโฮจิมินห์มีงานกิจกรรมต่างๆ มากมาย แต่การตัดสินใจว่าจะจัดงานต่างๆ อย่างไรจำเป็นต้องมีทั้งขั้นตอนและงบประมาณโฆษณา

ในบทบาทของผู้จัดการระดับรัฐ นายเล ตรังเฮียนฮวา รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ กล่าวถึงแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวของเมือง ตามที่เขากล่าวไว้ ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวจำเป็นต้องได้รับการจำแนกประเภทอย่างชัดเจนตามกลุ่มลูกค้า ซึ่งได้แก่ การท่องเที่ยวเชิงกิจกรรม การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอัตลักษณ์ท้องถิ่น

ปัจจุบันนครโฮจิมินห์กำลังลงทุนด้านกิจกรรมทางวัฒนธรรมมากขึ้นเพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจลักษณะทางประวัติศาสตร์และเอกลักษณ์ประจำชาติได้ดีขึ้น เหตุการณ์ทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์มากมายได้รับการแปลเป็นภาษาต่างๆ มากมายเพื่ออำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติในการเข้าถึง

นอกจากนี้ นครโฮจิมินห์ยังกำลังพิจารณานำแนวทางออนไลน์มาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอีกด้วย

“โฮจิมินห์ตั้งเป้ารายได้จากการท่องเที่ยวไว้ที่ 260,000 พันล้านดองในปีนี้ การรักษาและพัฒนากิจกรรมประจำปี เช่น เทศกาลท่องเที่ยว มาราธอน และงานดนตรี ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว ไม่ใช่มองข้ามบทบาทของนักท่องเที่ยวในประเทศ” นายฮวา กล่าวยืนยัน

อ่านเพิ่มเติม กลับไปยังหัวข้อ

ที่มา: https://tuoitre.vn/to-chuc-nhieu-su-kien-du-lich-nhung-khong-thay-du-khach-chi-thay-dai-dien-co-quan-nha-nuoc-20250220162831816.htm