เพราะเหตุใดแบมินจึงหยุดดำเนินกิจการในเวียดนาม?

โฆษกของ Baemin ให้สัมภาษณ์กับ ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ Dan Tri ว่า การตัดสินใจของ Baemin ที่จะออกจากเวียดนาม "มีแรงกระตุ้นจากสถานการณ์เศรษฐกิจที่ยากลำบากในระดับโลก รวมถึงการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดภายในประเทศ"

นอกจากนี้ เพื่อให้บรรลุภารกิจในการสร้างประสบการณ์ที่เหมาะสมที่สุดให้แก่ลูกค้า Delivery Hero ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Baemin Vietnam จึงได้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการมุ่งเน้นและให้ความสำคัญกับตลาดที่แบรนด์ของกลุ่มเป็นผู้นำและมีศักยภาพที่จะเป็นผู้นำ

ในปัจจุบัน ความสำคัญอันดับแรกของหน่วยงานนี้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้านี้คือการดูแล สนับสนุน และปฏิบัติตามภาระหน้าที่และความรับผิดชอบที่มีต่อพนักงานของบริษัท พันธมิตรคนขับ และพันธมิตรร้านอาหารทุกคน

“พนักงานทุกคนก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อปิดฉากการเดินทางอันน่าจดจำที่ Baemin” ตัวแทนกล่าว

ในเวียดนาม Baemin เริ่มต้นทำธุรกิจในปี 2019 หลังจากได้ซื้อแอปจัดส่งอาหาร Vietnammm นอกจากบริการส่งอาหารแล้ว Baemin ยังมีบริการซื้อของชำ ร้านขายของชำออนไลน์ และแบรนด์เครื่องสำอางของตัวเองอีกด้วย

Baemin ดำเนินการโดย Woowa Brothers Vietnam ธุรกิจนี้เป็นการร่วมทุนระหว่าง Woowa Brothers ซึ่งเป็นบริษัทจัดส่งอาหารชั้นนำในเกาหลี และ Delivery Hero ซึ่งเป็นกลุ่มเทคโนโลยีการจัดส่งอาหารของเยอรมนี

ในช่วงปลายเดือนกันยายน Delivery Hero ได้ยืนยันกับ Deal Street Asia เกี่ยวกับการเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจในเวียดนาม

“การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะทำให้พนักงานของเราลดจำนวนลงอย่างมาก แต่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ครั้งนี้สอดคล้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ของกลุ่มและช่วยให้เราปรับปรุงโครงสร้างองค์กรได้” ตัวแทนของ Delivery Hero กล่าว

บริษัทแม่ของ Baemin กล่าวว่าเป้าหมายของบริษัทคือการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องจักรเพื่อเพิ่มผลกำไรและพัฒนาอย่างยั่งยืนในระยะยาว

ขณะนี้ Deal Street Asia รายงานว่า Baemin ได้ลดพนักงานในเวียดนามลงครึ่งหนึ่ง

Vì sao Baemin ngừng hoạt động tại Việt Nam? - 1 — แจ้งการระงับการให้บริการโดย Baemin ถึงผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่น เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน (ภาพ: Thu Thao)

ตลาดบริการส่งอาหารในปัจจุบันมีการแข่งขันค่อนข้างมาก จากรายงานล่าสุดเกี่ยวกับตลาดบริการจัดส่งอาหารออนไลน์ในตลาดชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดย Momentum Works พบว่าการใช้จ่ายรวมสำหรับบริการจัดส่งอาหารในปี 2022 ในประเทศต่างๆ ในภูมิภาคนี้สูงถึง 16,300 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 5% หลังจากบริการจัดส่งอาหารเฟื่องฟูมา 2 ปีเนื่องจากโควิด-19

การเติบโตดังกล่าวขับเคลื่อนโดยตลาดการจัดส่งอาหารตามภูมิภาคเป็นหลัก ได้แก่ ฟิลิปปินส์ (เพิ่มขึ้น 0.8 พันล้านดอลลาร์) มาเลเซีย (เพิ่มขึ้น 0.6 พันล้านดอลลาร์) และเวียดนาม (เพิ่มขึ้น 0.3 พันล้านดอลลาร์)

จากแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อผลกำไรจากนักลงทุน แอปส่งอาหารทั้งที่มีอยู่แล้วและใหม่ต่างลดโปรโมชันและเงินอุดหนุนสำหรับบริการส่งอาหารของตนลง ขณะเดียวกันก็เพิ่มการแข่งขันโดยอิงจากคุณภาพของบริการและปัจจัยที่แตกต่างอื่นๆ

ในการประชุมอาหารและเครื่องดื่มประจำปี 2023 คุณ Jinwoo Song กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ Baemin เปิดเผยว่าตลาดการจัดส่งอาหารออนไลน์ในเวียดนามไม่ใช่เรื่องใหม่ เนื่องจากสามารถตอบสนองเทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจยังต้องเผชิญกับ

“การเติบโตล่าสุดของตลาดบริการส่งอาหารออนไลน์ในเวียดนามไม่ใช่เรื่องใหม่ เนื่องจากตลาดนี้สามารถตอบสนองเทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่เน้นความสะดวกสบายและการประหยัดเวลาได้ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ยังเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ โดยการเปลี่ยนแปลงแนวทางจากการดึงดูดลูกค้า การแข่งขันด้านโปรโมชั่น ไปสู่การสร้างกำไรและการพัฒนาอย่างยั่งยืนเป็นประเด็นหลัก”

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกล่าวว่า Baemin ได้สร้างแบรนด์ที่ดี ดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้ แต่ไม่ได้สร้างความแตกต่างในผลิตภัณฑ์และบริการ ในขณะเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ บริการ และความหลากหลายของระบบร้านอาหารเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจใช้งานแอปพลิเคชันส่งอาหารของผู้ใช้

รายงานประจำปี 2022 ของบริษัทวิจัยตลาด Statista ระบุว่าแอปดังกล่าวจะมีส่วนแบ่งการตลาด 12% ในปี 2022 ต่ำกว่า Grab ที่มีส่วนแบ่ง 45% และ ShopeeFood ที่มีส่วนแบ่ง 41% อย่างมาก

ลิงค์ที่มา