ข่าวลือเรื่อง MoMo เป็นเรื่องปลอม

ส.ก.ป. 24/10/2023 12:22 น.

ในส่วนของการบำรุงรักษาระบบของ MoMo ที่ทำให้บริการหยุดชะงักเมื่อวันที่ 19 ตุลาคมนั้น มีข่าวลือที่ไม่มีมูลความจริงมากมายซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงและร้ายแรงต่อธุรกิจ

ในปัจจุบัน MoMo มีบริการที่เป็นประโยชน์มากมาย

MoMo ยืนยันว่าข่าวลือทั้งหมดเป็นของปลอม โดยถูกสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อทำลายภาพลักษณ์และแบรนด์ของธุรกิจ ข่าวปลอมจำเป็นต้องได้รับการป้องกันและกำจัด และผู้ใช้โซเชียลมีเดียต้องตื่นตัวเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกหลุมพรางข่าวปลอม

ทราบกันว่าเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2023 MoMo ได้ดำเนินการบำรุงรักษาบริการและในระหว่างกระบวนการดำเนินการ ส่งผลให้บริการหยุดชะงักและส่งผลกระทบต่อธุรกรรมของลูกค้า ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เหตุการณ์ดังกล่าวจึงได้รับการแก้ไขในวันที่ 19 ตุลาคม พ.ศ. 2566 งานบำรุงรักษาก็เสร็จสมบูรณ์ และบริการทั้งหมดก็กลับมาดำเนินการตามปกติในบ่ายวันเดียวกันนั้น ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับบัญชีและทรัพย์สินบน MoMo จะได้รับการรับประกันความปลอดภัยอย่างแน่นอนเสมอ

MoMo กล่าวว่าในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เราได้พบเห็นข้อมูลเท็จและไม่มีมูลความจริงจำนวนมากที่แพร่กระจายอยู่บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เกี่ยวกับการหยุดชะงักในการให้บริการของ MoMo เราขอยืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดนี้เป็นของปลอม ถูกสร้างขึ้นด้วยเจตนาไม่ดี เพื่อก่อให้เกิดผลกระทบด้านลบต่อลูกค้า และส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจ

การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือไม่เป็นความจริง ถือเป็นการใส่ร้าย ทำลายความไว้วางใจในสังคม และก่อกวนตลาด ส่งผลกระทบต่อเกียรติยศและชื่อเสียงของธุรกิจ พันธมิตร รวมถึงความไว้วางใจของผู้ใช้งานอย่างร้ายแรง

ตัวแทน MoMo กล่าวว่า ขณะนี้ MoMo กำลังประสานงานกับทางการเพื่อสืบสวนบุคคลและองค์กรที่แพร่ข่าวลือและข้อมูลปลอม MoMo ยังหวังว่าผู้ใช้จะระมัดระวังเกี่ยวกับข่าวลือที่เป็นเท็จ และมีการประเมินผลการดำเนินธุรกิจอย่างครบถ้วน เป็นกลาง และแม่นยำ

แหล่งที่มา