การเปิดเผยใหม่เกี่ยวกับแนวโน้มการเดินทางของคนรุ่น Gen Z

ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขณะเดินทาง

Gen Z ใช้เทคโนโลยีในแทบทุกขั้นตอนของการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อวางแผนการเดินทางล่วงหน้า การค้นหาสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการด้านเทคโนโลยีในที่พัก ไปจนถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อเก็บรักษาและแบ่งปันความทรงจำหลังสิ้นสุดการเดินทาง

จากประกาศล่าสุดโดยแพลตฟอร์มการท่องเที่ยว Booking.com พบว่าผู้เดินทางชาวเวียดนามรุ่น Gen Z ที่ทำการสำรวจร้อยละ 51 กล่าวว่าพวกเขารู้สึกสะดวกสบายมากในการพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางที่น่าจดจำ 50% แบ่งปันว่าพวกเขาไว้วางใจ AI ในการแนะนำจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่มีผู้คนพลุกพล่านและไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก 67% จะใช้ AI ในการกำหนดตารางการเดินทาง 57% แสดงความสนใจในสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น พนักงานเสิร์ฟที่เป็นหุ่นยนต์หรือจุดสัมผัสที่ใช้ AI ในสถานที่พัก

ภาพประกอบ

การรักษาสมดุลระหว่างการเดินทางคนเดียวและการเดินทางกับครอบครัว

สำหรับคนรุ่น Gen Z ของเวียดนาม ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดมีบทบาทสำคัญในการเลือกจุดหมายปลายทางและวิธีการสัมผัสประสบการณ์ในการเดินทางแต่ละครั้ง คนรุ่นนี้ต้องการเดินทางเพื่อสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น โซเชียลมีเดียและการเชื่อมต่อดิจิทัลยังช่วยให้พวกเขาตัดสินใจเรื่องการเดินทางได้ด้วย

จากการสำรวจของ Booking.com ผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่ม Gen Z ในเวียดนามร้อยละ 64 กล่าวว่าพวกเขามักจะเดินทางกับสมาชิกในครอบครัว ร้อยละ 58 เดินทางกับพ่อแม่ และร้อยละ 44 เดินทางกับคู่สมรส 71% ได้รับแรงบันดาลใจในการเดินทางจากข้อมูลที่เพื่อนหรือครอบครัวแชร์กันบนโซเชียลมีเดีย

นักท่องเที่ยว Gen Z ในเวียดนามก็ไม่กลัวที่จะเดินทางคนเดียวเช่นกัน สะท้อนให้เห็นได้จากการที่ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 52 ระบุว่าเคยเดินทางคนเดียวในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา และร้อยละ 72 กำลังวางแผนเดินทางคนเดียวในช่วง 12 เดือนข้างหน้า

เที่ยวช่วงโลว์ซีซั่นประหยัดมากขึ้น

ภาพประกอบ

แม้ว่าคนรุ่น Gen Z จะคิดว่าการเดินทางเป็นส่วนสำคัญในชีวิต แต่พวกเขาก็ยังคงมีความกังวลเรื่องการใช้จ่ายอย่างชาญฉลาดอยู่มาก พวกเขามักเดินทางในช่วงโลว์ซีซั่นเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายและเลือกประสบการณ์สุดพิเศษสำหรับการเดินทาง ที่น่าสังเกตคือ นักเดินทาง Gen Z สูงถึง 62% เลือกเดินทางในช่วงโลว์ซีซั่นเพื่อประหยัดเงินมากขึ้น

ในปี 2024 นักเดินทางชาวเวียดนามรุ่น Gen Z ที่ทำการสำรวจร้อยละ 62 แบ่งปันว่าพวกเขามักจะเลือกเดินทางภายในประเทศระยะสั้นที่มีระยะเวลา 1 ถึง 4 คืน 52% เห็นด้วยว่า “คุ้มค่า” เป็นสิ่งสำคัญมากในการเลือกจุดหมายปลายทาง ดังนั้น 63% จึงเต็มใจมองหาโค้ดส่วนลดจากโปรแกรมสะสมคะแนนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนให้ได้มากที่สุด

คนรุ่น Gen Z ของชาวเวียดนามมีแนวโน้มที่จะมีพฤติกรรมเดิมๆ โดยร้อยละ 80 ยอมรับว่าพวกเขากลับไปที่ที่พวกเขาเคยพักและชอบ และร้อยละ 66 กำลังมองหาโรงแรมที่จะพักสำหรับการเดินทางในปีนี้ คนรุ่นนี้ต้องการประสบการณ์ที่เรียบง่าย รวดเร็ว และไม่ยุ่งยากในการจองบริการหลายรายการพร้อมกัน เมื่อถามถึงการจองตั๋วเข้าร่วมกิจกรรม ผู้ตอบแบบสอบถามรุ่น Gen Z ร้อยละ 59 มีแนวโน้มที่จะจองตั๋วก่อนจองที่พัก

รักวันหยุดและการพักผ่อน

นักเดินทางกลุ่ม Gen Z มีแนวโน้มที่จะใส่ใจเกี่ยวกับสุขภาพกายและใจมากกว่า จากการสำรวจพบว่านักเดินทางกลุ่ม Gen Z ในเวียดนามร้อยละ 61 กล่าวว่าปัจจัยหลักที่กระตุ้นให้พวกเขาเดินทางคือการผ่อนคลาย และร้อยละ 29 ต้องการเชื่อมโยงกับตัวเองอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น สิ่งนี้อธิบายถึงการเพิ่มขึ้นของการท่องเที่ยวที่เน้นด้านสุขภาพ โดยมีแนวโน้มที่จะมีจุดหมายปลายทางที่ให้บริการ เช่น โยคะ สมาธิ และการบำบัดในสปา

นายวารุณ โกรเวอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายประเทศของ Booking.com ในเวียดนาม กล่าวว่ารสนิยมและแนวโน้มการเดินทางของคนรุ่น Gen Z ในเวียดนามนั้นให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับอนาคตของบริการด้านการท่องเที่ยว “สำหรับคนรุ่นนี้ เทคโนโลยี ค่านิยม และการเชื่อมโยงความสัมพันธ์มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด การเดินทางไม่ใช่แค่การสำรวจดินแดนใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางให้พวกเขาแสดงออกถึงตัวตนส่วนตัวของพวกเขาอีกด้วย โดยที่การสนับสนุนของ AI และเครื่องมือดิจิทัลจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เป็นส่วนตัว อาจกล่าวได้ว่าคนรุ่น Gen Z กำลังสร้างภาพการท่องเที่ยวที่เป็นส่วนตัวและสดใสมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของความต้องการประสบการณ์ที่แท้จริงและไม่เหมือนใคร หรือความสมดุลระหว่างการเดินทางส่วนตัวและการเชื่อมโยงกับครอบครัว”

VOV.VN - นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามจำนวนมากเลือกบริการการท่องเที่ยวตามคำแนะนำและรีวิวจากผู้สร้างเนื้อหาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการวางแผนการเดินทาง อย่างไรก็ตาม จุดหมายปลายทางหลายแห่งในเวียดนามยังคงมีสถานะอ่อนแอบนแพลตฟอร์มออนไลน์

ที่มา: https://vov.vn/du-lich/tu-van/tiet-lo-moi-ve-cach-gen-z-di-du-lich-post1133747.vov