ดำเนินการต้อนรับพลเมืองทั้งแบบประจำและเฉพาะหน้าได้ดี

(VLO) หลังจากบังคับใช้กฎหมายการต้อนรับพลเมืองปี 2013 ในจังหวัดวิญลองมาเป็นเวลา 10 ปี ก็ได้ผลลัพธ์เชิงบวก และได้มีการรับรองการต้อนรับพลเมืองทั่วไปตามระเบียบข้อบังคับ

ตามรายงานของสำนักงานตรวจการจังหวัด ประธานคณะกรรมการประชาชนทุกระดับ หัวหน้ากรม หัวหน้าสาขา และท้องถิ่น ส่งเสริมบทบาทความเป็นผู้นำ เสริมสร้างความรับผิดชอบแก่ผู้นำทุกระดับ ปฏิบัติหน้าที่รับประชาชนอย่างทันท่วงทีและเป็นระยะๆ เน้นทบทวนและแก้ไขปัญหากรณีซับซ้อน ค้างอยู่ และยืดเยื้อหลายกรณี

จัดเตรียมและจัดสรรเวลาในการรับพลเมืองเป็นระยะๆ ตามระเบียบและดำเนินการรับพลเมืองนอกกำหนดการสำหรับกรณีร้ายแรงซับซ้อนที่มีคนจำนวนมาก อยู่ในความรับผิดชอบของหน่วยงาน องค์กร หน่วยงานหลายแห่ง หรือมีความเห็นแตกต่างกันระหว่างหน่วยงาน องค์กร หน่วยงาน

ผู้นำในทุกระดับพบปะและพูดคุยโดยตรงกับแกนนำ สมาชิกสหภาพแรงงาน ธุรกิจ และบุคคลทั่วไปเป็นประจำ เพื่อรับฟังความคิดและความปรารถนาของพวกเขา และแก้ไขคำแนะนำของพวกเขาโดยเร็วที่สุด

คุณภาพและประสิทธิผลของการรับประชาชนและการยุติข้อร้องเรียนและการประนีประนอมได้รับการปรับปรุงเพิ่มมากขึ้น ความตระหนัก ความรับผิดชอบ และทัศนคติในการให้บริการประชาชนของข้าราชการและเจ้าหน้าที่รัฐได้รับการปรับปรุงดีขึ้นมาก มีการเข้มงวดในการกำกับดูแล ตรวจสอบ และสอบสวนการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ

สถานการณ์ของการร้องเรียน การกล่าวโทษ การร้องขอ คำแนะนำ และการสะท้อนความคิดเห็นจากประชาชนส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในด้านการชดเชย การช่วยเหลือ และการจัดสรรที่อยู่ใหม่ แต่ก็ไม่ได้มีความซับซ้อนและมีแนวโน้มลดลง ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา หน่วยงานบริหารทุกระดับในจังหวัดได้ต้อนรับประชาชนมากกว่า 22,000 ราย ไม่มีกลุ่มคนจำนวนมากที่จะไปร้องเรียนและประณามหน่วยงานกลางในนครโฮจิมินห์และฮานอย

ตรุงหุง

ที่มา: https://baovinhlong.vn/thoi-su/202502/thuc-hien-tot-cong-tac-tiep-cong-dan-dinh-ky-dot-xuat-a6c6b56/