การระงับบัญชีธนาคารชั่วคราวมีการควบคุมอย่างไร?

โดยเฉพาะ:

1. ผู้ให้บริการชำระเงินจะล็อคบัญชีชำระเงินของลูกค้าเป็นการชั่วคราว (ระงับการทำธุรกรรมชั่วคราว) บางส่วนหรือทั้งหมดของจำนวนเงินในบัญชีชำระเงินตามคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของบัญชี (หรือตัวแทนทางกฎหมายของเจ้าของบัญชี) หรือตามข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าระหว่างเจ้าของบัญชีและผู้ให้บริการชำระเงิน ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้ในข้อ c วรรค 1 ข้อ 6 ของหนังสือเวียนฉบับนี้

2. การยกเลิกการล็อคบัญชีชำระเงินชั่วคราวและการดำเนินการคำสั่งชำระเงินขาออกและขาเข้าระหว่างช่วงล็อคชั่วคราวนั้น จะต้องดำเนินการตามคำขอของผู้ถือบัญชีชำระเงิน (หรือผู้ปกครอง ผู้แทนตามกฎหมายของผู้ถือบัญชี) หรือตามข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างผู้ถือบัญชีและผู้ให้บริการชำระเงิน

การล็อคบัญชีธนาคารชั่วคราวมักเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้เมื่อตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการบุกรุกบัญชีของตนโดยผิดกฎหมาย กฎเกณฑ์ในการระงับบัญชีธนาคารชั่วคราวนั้นขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคารและแต่ละประเทศ แต่โดยพื้นฐานแล้ว กระบวนการนี้มักมีการควบคุมอย่างชัดเจนเพื่อปกป้องสิทธิของลูกค้า ตลอดจนเพื่อความปลอดภัยของระบบธนาคาร

เมื่อคุณต้องการล็อคบัญชีธนาคารชั่วคราว สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ติดต่อธนาคารที่คุณใช้บริการทันที ธนาคารส่วนใหญ่มีสายด่วนหรือศูนย์บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉิน

ภาพประกอบ: VpBank.

กระบวนการในการระงับบัญชีธนาคารชั่วคราวโดยปกติเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบตัวตนของเจ้าของบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าคำขอในการระงับบัญชีชั่วคราวมาจากเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง หลังจากการตรวจสอบแล้ว ธนาคารจะล็อคบัญชีชั่วคราว เพื่อป้องกันการถอน โอน หรือชำระเงินจากบัญชีนั้น

ธนาคารบางแห่งยังเสนอบริการล็อคบัญชีออนไลน์ผ่านแอปบนมือถือหรือเว็บไซต์ของธนาคารอีกด้วย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถล็อคบัญชีชั่วคราวได้อย่างรวดเร็วและสะดวก โดยไม่ต้องติดต่อธนาคารโดยตรง

การระงับบัญชีธนาคารชั่วคราวสามารถทำได้ในหลายสถานการณ์ เช่น เมื่อลูกค้าทำบัตร ATM หาย พบธุรกรรมที่ผิดปกติในบัญชี หรือสงสัยว่าบัญชีของตนถูกบุกรุก นอกจากนี้หากคุณมีแผนจะเดินทางหรือทำงานเป็นเวลานานและไม่ต้องการใช้บัญชี คุณยังสามารถขอให้ธนาคารล็อคบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยได้อีกด้วย

เมื่อบัญชีของคุณถูกล็อคชั่วคราว คุณต้องทำงานร่วมกับธนาคารเพื่อแก้ไขปัญหาและกำหนดเวลาที่จะปลดล็อคบัญชีของคุณ ขั้นตอนการปลดล็อคบัญชีโดยปกติเกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมในช่วงเวลาที่ถูกล็อคบัญชีเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

กงเฮี่ยว (การสังเคราะห์)

ที่มา: https://vtcnews.vn/tam-khoa-tai-khoan-ngan-hang-duoc-quy-dinh-ra-sao-ar904346.html