Siri น่าผิดหวัง AI ยังบันทึกยาก

Apple จำเป็นต้องพิจารณา Siri และ Apple Intelligent อย่างจริงจังอีกครั้ง ภาพจาก : 9to5Mac .

Siri ผู้ช่วยเสมือนของ Apple กำลังเผชิญกับกระแสวิพากษ์วิจารณ์ครั้งใหม่เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของมัน ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า Siri ไม่สามารถตอบคำถามง่ายๆ ได้ ทั้งนี้ Apple กำลังโปรโมตฟีเจอร์ “Apple Intelligence” อย่างเข้มข้น ซึ่งคาดว่าจะช่วยเพิ่มความชาญฉลาดและความสามารถของ Siri

โพสต์ล่าสุดบน Reddit ได้ดึงความสนใจไปที่ปัญหานี้ ผู้ใช้ “Guitar_Scary” แชร์ภาพหน้าจอที่แสดงให้เห็นความล้มเหลวของ Siri ในการทำความเข้าใจคำถาม ในภาพ Siri ตอบว่า “ขออภัย ฉันไม่เข้าใจ” เมื่อถูกถามว่า “เดือนอะไร”

ผู้ใช้รายอื่นๆ รีบแบ่งปันประสบการณ์ที่น่าหดหู่ใจของพวกเขา “Swagtagonist” แสดงความคิดเห็นว่า “ฉันขอให้ Siri เล่นพอดแคสต์ และมันก็บอกว่า ‘ฉันพยายามเล่นจาก Apple Podcasts แต่ดูเหมือนว่าคุณจะไม่ได้ติดตั้งแอปนั้น ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคุณสามารถลบแอปนั้นได้”

Siri ไม่สามารถตอบคำถามที่ว่า "เดือนอะไร" ได้ ภาพ: Reddit

โพสต์ Reddit อีกรายการระบุถึงข้อบกพร่องร้ายแรงอีกประการหนึ่งของผู้ช่วยเสมือน Siri ผู้ใช้ “aidanc_” แชร์ภาพหน้าจอที่ถาม Siri ว่า “วันที่ 18 ตุลาคม 2025 คืออีกกี่เดือนและกี่วัน?” สิริตอบผิดอย่างสิ้นเชิง: "อีกสองเดือน"

ปัญหาไม่ได้มีแค่คุณภาพของ Siri ที่ลดลงเท่านั้น แต่ยังมีความคาดหวังของผู้ใช้ต่อระบบอย่าง Siri ที่เพิ่มขึ้นด้วย

เป็นไปได้ว่า Apple จะเปิดตัวการอัปเกรด Apple Intelligence ให้กับ Siri ในปีหน้า ซึ่งจะมาพร้อมความประหลาดใจที่เป็นบวก อย่างไรก็ตาม การรับรู้ของผู้ใช้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด และ Siri ก็แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่น่าผิดหวัง

ในอดีตเคยมีการเรียกร้องให้ลบ Siri ออกไป การควบคุมด้วยเสียงยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ แต่ไม่จำเป็นต้องขึ้นอยู่กับ Siri เพียงอย่างเดียว

การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ลงในระบบที่ล้าสมัยจะทำให้ผู้ใช้เกิดความหงุดหงิดมากขึ้น ดังนั้น Apple ควรเริ่มต้นด้วยการยุติแบรนด์ Siri ประกาศว่า Siri ได้เสร็จสิ้นภารกิจและเข้าสู่โหมดบำรุงรักษา โดยหยุดการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และลบฟีเจอร์ที่มีอัตราความล้มเหลวสูง

Apple ยังต้องฟื้นฟูชื่อเสียงของแบรนด์ Apple Intelligence ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ฟีเจอร์ต่างๆ ที่ได้รับการใช้งาน เลือก 3 เสาหลัก: เครื่องมือการเขียน: การแก้ไขอัตโนมัติ, สรุปข้อความ: สรุปข้อมูลที่สำคัญ และการสร้าง: เครื่องมือสร้างสรรค์

Apple อาจไม่ทำเช่นนี้ แต่พวกเขาควรอนุญาตให้ผู้ช่วยเสียง AI อื่นๆ เช่น Enhanced Voice Mode ของ ChatGPT, Google Gemini หรือ Alexa+ ที่จะวางจำหน่ายเร็ว ๆ นี้ของ Amazon สามารถบูรณาการเข้ากับระบบ iPhone ได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานได้โดยไม่ต้องปลดล็อคอุปกรณ์ โดยใช้การควบคุมด้วยเสียงและผ่านอุปกรณ์เสริมเช่น AirPods และ Apple Watch

หาก Apple ไม่เน้นการปรับปรุง Siri และ Apple Intelligent จริงๆ ผู้ใช้จำนวนมากอาจเต็มใจเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ Android ที่มีการผสาน ChatGPT อย่างล้ำลึก

เมื่อเวลาผ่านไป iPhone อาจจะสูญเสียความน่าดึงดูดใจในสายตาผู้คนซึ่งให้ความสำคัญกับผู้ช่วยเสียง AI มากกว่าข้อความ iMessage สีฟ้า

ที่มา: https://znews.vn/siri-gay-that-vong-ai-cung-kho-cuu-van-post1539582.html