สินค้าท่องเที่ยวจังหวัดเหงะอาน : ไม่สมดุลและขาดความคิดสร้างสรรค์

ความงดงามของเกาะชาThanh Chuong ภาพ: เล กวาง ดุง

PV: คุณ Phung Quang Thang ทำไมในช่วงไม่กี่ปีมานี้ เมื่อพูดถึงการท่องเที่ยวจังหวัดเหงะอาน ผู้คนกลับพูดถึงแต่การท่องเที่ยวทางทะเลเท่านั้น ในขณะที่ “ดินแดนศักดิ์สิทธิ์ของผู้คนที่มีความสามารถ” แห่งนี้มีภูมิประเทศและโบราณสถานที่มีชื่อเสียงมากมาย

นายฟุง กวาง ทัง: เพื่อพัฒนาการท่องเที่ยว ผู้คนมักมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำได้ง่ายก่อน อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวเหล่านั้นจะต้องมีการเจาะลึกมากขึ้น เกือบ 20 ปีที่ผ่านมา การท่องเที่ยวเวียดนามยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น กลยุทธ์ในเวลานั้นคือการพัฒนาการท่องเที่ยวทางทะเล นั่นเป็นเรื่องจริงโดยสิ้นเชิงในขั้นนี้ เพราะการใช้ประโยชน์จากคุณค่าของธรรมชาตินั้นสามารถดึงดูดได้ง่ายและนักท่องเที่ยวก็สัมผัสได้ง่าย

แต่ถึงจุดหนึ่งผู้คนจะไม่เพียงแค่ได้มองดูความงดงามของธรรมชาติ แต่ยังต้องการเห็นและสัมผัสถึงคุณค่าของการลงทุนในจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวนั้นๆ เช่น งานสถาปัตยกรรม งานสังคมสงเคราะห์ ฯลฯ แต่สิ่งที่ยากที่สุดคือโครงสร้างพื้นฐานเหล่านั้นสอดคล้องไปกับธรรมชาติหรือไม่ และแสดงให้เห็นถึงความยั่งยืนของการพัฒนาการท่องเที่ยวในท้องถิ่นนั้นๆ หรือไม่? ในขณะเดียวกัน นักท่องเที่ยวก็จะเดินทางท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาติ
PV: ปัจจุบันสำหรับผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่ใช้ประโยชน์จากคุณค่าทางธรรมชาติในจังหวัดเหงะอานโดยทั่วไป คิดว่าควรมีข้อสังเกตอะไรบ้าง?

นายฟุง กวาง ทัง: ก่อนหน้านี้ เราเน้นการใช้คุณค่าทางธรรมชาติ แต่ปัจจุบัน เราต้องใส่ใจกับการอนุรักษ์ธรรมชาติ เพื่อให้การลงทุนมีความยั่งยืนมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ชายหาดที่สวยงามในประเทศของเราโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งจังหวัดเหงะอานถือเป็น "เหมืองทองคำที่มีแหล่งสำรองมากมายไม่สิ้นสุด" รีสอร์ทริมชายหาดไม่เพียงแต่เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยว ฟื้นฟูแรงงานให้กับคนในท้องถิ่น และเป็นสถานที่พักผ่อนหย่อนใจและความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่ที่ให้สัมผัสวัฒนธรรมท้องถิ่นอีกด้วย นักท่องเที่ยวมักต้องการไปเยี่ยมชมสถานที่อันบริสุทธิ์และดั้งเดิมอยู่เสมอ

ดังนั้นการใช้ประโยชน์จากคุณค่าทรัพยากรธรรมชาติจึงจำเป็นต้องมีนโยบายเฉพาะ ใช้ประโยชน์จากการท่องเที่ยวระหว่างประเทศไม่เพียงแต่ด้วยทัศนียภาพธรรมชาติและบริการที่สะดวกสบาย แต่ยังดึงดูดพวกเขาด้วยแผนการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมอีกด้วย การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมถือเป็นผลิตภัณฑ์หลักที่ดึงดูดและดึงดูดความสนใจจากนักท่องเที่ยว แต่ละท้องถิ่นก็มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ดังนั้นจุดหมายปลายทางทั้งหมดที่สนใจในการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจะส่งเสริมการท่องเที่ยวระหว่างประเทศได้ดีขึ้น และรายได้จากมูลค่าดังกล่าวก็จะดีขึ้นมากเช่นกัน

เกาะเลาในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว ภาพโดย : กานห์ หุ่ง

PV: จากที่คุณพูด เราสามารถจินตนาการได้หรือไม่ว่าแผนที่ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในเหงะอานไม่สมดุลและขาดการลงทุนทางปัญญาในด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม?

นายฟุง กวาง ทัง: แน่นอนว่าการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมนั้นยากกว่าและต้องใช้เวลามากกว่าการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงทิวทัศน์ธรรมชาติ วัฒนธรรมจะต้องมาพร้อมกับการบริการเนื่องจากนักท่องเที่ยวสามารถรับรู้ได้ด้วยตา แต่การรับรู้ด้วยหูและข้อมูลนั้นเป็นสิ่งที่ยากยิ่งกว่า

ตัวอย่างเช่น แหล่งโบราณวัตถุพิเศษแห่งชาติคิมเลียนดึงดูดนักท่องเที่ยวได้เพราะมีไกด์นำเที่ยวที่เป็นมืออาชีพและทุ่มเท มูลค่าของแหล่งโบราณวัตถุแห่งนี้เพิ่มขึ้นอย่างมากด้วยผู้คนเช่นพวกเขา ผู้คนสามารถอ่านเรื่องราวเกี่ยวกับลุงโฮได้จากที่ไหนสักแห่ง แต่โบราณสถานแห่งนี้ยังคงดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยบริการแปลภาษาและบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งการลงทุนที่เหมาะสม ส่วนพื้นที่อื่นๆ ประชาชนไม่ค่อยสนใจมากนัก ถึงแม้กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจะให้ความสำคัญในเรื่องคุณค่าก็ตาม
PV: แล้วคุณคิดว่าการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดเหงะอานจะถูกใช้ประโยชน์อย่างไร?

นายฟุง กวาง ทัง: ที่นี่เราจะกล่าวถึงการท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ของจังหวัดเหงะอาน นั่นก็ถือเป็นศักยภาพเช่นกัน แต่ดูเหมือนว่าเราจะหยุดอยู่แค่เรื่องราวของการศึกษาแบบดั้งเดิมที่พยายามบูรณะและอนุรักษ์โบราณวัตถุเท่านั้น... แต่ยังไม่ได้สร้างทัวร์ประวัติศาสตร์ที่น่าดึงดูดใจสำหรับนักท่องเที่ยว ดังนั้นหากเราต้องการจะพัฒนาการท่องเที่ยวของจังหวัดเหงะอานอย่างครอบคลุม เราต้องมีแนวคิดในการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในสถานที่อื่นๆ แหล่งทิวทัศน์และแหล่งโบราณสถานด้วย เมื่อถึงเวลานั้น ภาพรวมการท่องเที่ยวของจังหวัดเหงะอานจะขยายตัวเพิ่มมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น บนถนนโฮจิมินห์ที่วิ่งผ่านเหงะอานมีสถานที่ทางประวัติศาสตร์ที่น่าสนใจมากมาย แม้ว่า Truong Bon จะเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่มีการลงทุนเป็นอย่างดี แต่ก็ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องจิตวิญญาณมาอย่างยาวนาน โดยให้บริการแก่นักท่องเที่ยวที่มาร่วมจุดธูปเทียนและแสดงความอาลัยต่อการเสียสละอันกล้าหาญของกองทัพและประชาชนของเราในสงครามต่อต้านอเมริกา หรือเนินชาThanh Chuong ในปัจจุบันไม่ได้ดึงดูดนักท่องเที่ยวเหมือนแต่ก่อนแล้ว นอกเหนือจากคุณค่าทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมแล้ว ควรมีบริการและผลิตภัณฑ์เฉพาะเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว

แหล่งท่องเที่ยวมักมีความเกี่ยวข้องหรือได้รับการเน้นย้ำในด้านคุณค่าทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ แต่ยังไม่ได้กลายมาเป็นผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยว เพื่อให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวในตลาดการท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวซื้อและสัมผัสได้ จะต้องเพิ่มมูลค่าดังกล่าวด้วยบริการทางการท่องเที่ยวที่มาควบคู่กัน บริการประกอบด้วยองค์ประกอบมากมายรวมถึงการตีความ ในผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวในปัจจุบัน ประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว ณ สถานที่นั้นๆ ที่สอดคล้องกับคุณค่าของจุดหมายปลายทาง จะช่วยให้นักท่องเที่ยวรู้สึกดีกับสถานที่นั้นๆ ได้ง่ายขึ้น

สิ่งที่ยากที่สุดคือการสร้างประสบการณ์ให้กับนักท่องเที่ยวให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มรวมไปถึงบริการเสริมต่างๆ ให้กลมกลืนและน่าดึงดูด การทำเช่นนั้นต้องใช้ทั้งเวลาและความพยายามอย่างมาก โดยเฉพาะการค้นคว้าข้อมูล ที่สำคัญกว่านั้น จำเป็นต้องมีการร่วมมือกันระหว่างผู้ประกอบอาชีพบริหารจัดการโบราณวัตถุและธุรกิจการท่องเที่ยว ฉันเชื่อว่าจากมุมมองของธุรกิจ เราจะสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์และแตกต่าง เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม โดยสร้างการเปลี่ยนแปลงจากแหล่งลูกค้าแบบเฉยๆ มาเป็นลูกค้าแบบกระตือรือร้น

โดยเฉพาะกับจังหวัดเหงะอาน ที่สามารถเชื่อมโยงกับลาวและไทยเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวระหว่างประเทศได้ แต่หากเราต้องการให้นักท่องเที่ยวต่างชาติข้ามชายแดนระหว่างเหงะอานและลาว เราต้องใช้ประโยชน์จากการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมอย่างแน่นอน หากเราพึ่งพาการท่องเที่ยวทางทะเลเพียงอย่างเดียว นักท่องเที่ยวต่างชาติก็คงไม่มา ตัวอย่างเช่น ในพื้นที่ทางตะวันตกของจังหวัดThanh Hoa กำลังมีการใช้ประโยชน์จากการท่องเที่ยวชุมชน สถานที่แห่งนี้กำลังปรากฏให้เห็นเป็นสถานที่สำคัญ เช่น เมืองลัต, กวานเซิน, กวานฮัว... ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ ในปัจจุบันจังหวัดเหงะอานตะวันตกไม่มีแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมที่เพิ่งเกิดขึ้น และเราสามารถเรียนรู้จากแบบจำลองของThanh Hoa ได้

วัดจุงซอน แหล่งท่องเที่ยวแห่งใหม่ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวเมื่อมาเยือนกิมเลียน (นามดาน) ภาพ : หุย ทู

PV: หากถือว่าวัฒนธรรมคือรากฐานที่สำคัญ จำเป็นต้อง “เปิดทาง” ให้กับอุตสาหกรรมทางวัฒนธรรมและความคิดสร้างสรรค์ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยว คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

คุณฟุง กวาง ทัง: หากมองในวงกว้างขึ้น ผมอยากพูดถึงความคิดสร้างสรรค์ในอุตสาหกรรมวัฒนธรรม โดยเฉพาะด้านการท่องเที่ยว ความคิดสร้างสรรค์ในการใช้ประโยชน์จากคุณค่าทรัพยากรมรดกจะเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง ความคิดสร้างสรรค์ในด้านการท่องเที่ยวมีข้อจำกัดมากกว่ากิจกรรมทางศิลปะอื่นๆ จึงจำเป็นต้องสอดคล้องกับมูลค่าของโบราณวัตถุ โดยเฉพาะโบราณวัตถุที่มีคุณค่าทางประวัติศาสตร์และการปฏิวัติ เพราะคุณค่าของมรดกทางวัฒนธรรมนั้นสามารถ “ระบุ” ได้หลายมิติ แต่มรดกแห่งการปฏิวัติส่วนใหญ่นั้นมีเพียงมิติเดียวเท่านั้น ฉันหมายถึงว่ามันเกี่ยวกับการมีความแม่นยำและความถูกต้อง

ความยากลำบากประการที่สองคือ สำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ความคิดสร้างสรรค์นั้นสามารถรับรู้ได้อย่างง่ายดายผ่านเครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และการรับรอง ความคิดสร้างสรรค์ในภาคการท่องเที่ยวเป็นเรื่องยาก แต่ลิขสิทธิ์ในภาคการท่องเที่ยวยังไม่ได้รับการยอมรับ ในขณะเดียวกันผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวก็เป็นสินค้าที่ง่ายต่อการถูกคัดลอกและเลียนแบบ ต้องตระหนักถึงความคิดสร้างสรรค์ในการส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมทางวัฒนธรรม รวมถึงการท่องเที่ยว เนื่องจากปัญหาลิขสิทธิ์ไม่ได้มีการรับประกัน ในความเป็นจริง เราจะเห็นได้ว่าบริษัทท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะแสวงหาประโยชน์จากแหล่งท่องเที่ยวที่ลูกค้าสนใจเท่านั้น และจะนำแหล่งท่องเที่ยวเหล่านี้มาใส่ไว้ในโปรแกรมเพื่อเชื่อมต่อ

สำหรับการมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการจุดหมายปลายทางและการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อดึงดูดลูกค้า บริษัทด้านการท่องเที่ยวส่วนใหญ่ไม่ค่อยมีส่วนร่วม แม้แต่บริษัทขนาดใหญ่ก็ตาม ผู้คนเพียงสร้างผลิตภัณฑ์จากมุมมองที่ง่ายกว่า เช่น การลงทุนในการก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐาน กลุ่มบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Sun Group ลงทุนเป็นอย่างมากในผลิตภัณฑ์ด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยว ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยแต่ได้รับอิทธิพลมาจากที่อื่น

ถนนคนเดินวิญดึงดูดผู้เข้าร่วมงานหลายพันคนเมื่อเปิดตัว ภาพ; กวางอัน

แต่หากมองจากมุมมองของชาวเวียดนามโดยเฉพาะแล้ว แทบจะไม่มีผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ท้องถิ่นเลย ฉันคิดว่าเราน่าจะสนใจค้นคว้าและจำลองแบบจำลองในนิญบิ่ญ: รัฐบริหารจัดการโบราณสถานและมรดก และภาคเอกชนรับผิดชอบในการใช้ประโยชน์จากบริการ การลงทุนในบริการใหม่จะสร้างรายได้ และเมื่อมีรายได้เท่านั้นที่เราสามารถกลับมาอนุรักษ์สิ่งเก่าแก่ได้ ปัจจัยอีกประการหนึ่ง นอกเหนือจากการลงทุนด้านการวิจัยและนวัตกรรมแล้ว คือ การปฏิบัติด้านการให้บริการ

สำหรับแหล่งท่องเที่ยว เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและเจ้าหน้าที่ดูแลที่จอดรถก็มีความแตกต่างจากสถานที่ทางประวัติศาสตร์เป็นอย่างมาก ทุกอย่างจะต้องเปลี่ยนตั้งแต่ผู้จัดการไปจนถึงพนักงานเสิร์ฟ หากเราตั้งใจจะดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ ก็ต้องปรับเปลี่ยนและเปลี่ยนรูปแบบบริการให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายนักท่องเที่ยว นอกจากนี้ยังต้องใช้ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณสมบัติและเป็นมืออาชีพอีกด้วย

PV: ขอบคุณมากๆนะคะ!

แหล่งที่มา: https://baonghean.vn/san-pham-du-lich-nghe-an-mat-can-bang-va-thieu-sang-tao-post279807.html