ผู้ใช้ควรทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ของตนค้าง?

มีสาเหตุพื้นฐานบางประการที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณหยุดทำงาน เช่น ข้อผิดพลาดของหน้าจอสัมผัส หน่วยความจำเต็ม แอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง หน้าจอโทรศัพท์หยุดทำงาน... หากคุณต้องการแก้ไขสถานการณ์โทรศัพท์หยุดทำงานทันที โปรดดูข้อเสนอแนะบางประการด้านล่าง

รีสตาร์ทเมื่อโทรศัพท์ค้าง

มีหลายวิธีที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการกับโทรศัพท์ที่ค้าง (ภาพ: Shutterstock)

สาเหตุที่หน้าจอสัมผัสค้างอาจเกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือปัญหาของระบบภายใน การรีสตาร์ทเป็นวิธีที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด ช่วยให้ระบบปฏิบัติการล้างหน่วยความจำและแอปพลิเคชันพื้นหลัง

เมื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ แอปพลิเคชันพื้นหลังทั้งหมดจะปิดและ "รีเฟรช" อุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ช่วยลดการเกิดข้อผิดพลาดของโทรศัพท์และการหยุดนิ่งที่เกิดจากการขัดแย้งของซอฟต์แวร์

การอัปเดตซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ระบบเก่าและล้าสมัยเป็นสาเหตุที่ทำให้หน้าจอโทรศัพท์ค้าง ดังนั้นคุณควรลองอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อประสบการณ์ใหม่ที่ดีกว่า

ไปที่การตั้งค่า เลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ ถ้ามีการอัปเดตจากผู้ผลิตสำหรับอุปกรณ์ คุณควรอัปเดตทันที!

เพิ่มพื้นที่ว่าง ลบแอปที่ไม่จำเป็น

การจัดเก็บแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้งานไม่เพียงแต่จะใช้พื้นที่จำนวนมากบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นแหล่งที่มาของความขัดแย้งของซอฟต์แวร์อีกด้วย ดังนั้นคุณควรลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออกอย่างจริงจังเพื่อเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำและหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ต้องการเกิดขึ้นอีก

คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานก็เหมือนกับการคืนโทรศัพท์ของคุณให้กลับเป็นสถานะเดิม เมื่อถึงจุดนี้ ข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจออาจได้รับการจัดการโดยโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะเลือกปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน โปรดจำไว้ว่าต้องสำรองข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณก่อน เนื่องจากการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลสำคัญทั้งหมดก่อน

ตรวจสอบสายเคเบิลและสายชาร์จ

สายชาร์จและสายไฟคุณภาพต่ำหรือไม่เข้ากันกับโทรศัพท์ของคุณก็เป็นสาเหตุหลักของความเสียหายของแบตเตอรี่เช่นกัน สายชาร์จมีผลกระทบอย่างมากต่อการทำงานของอุปกรณ์ ทำให้เกิดอาการล่าช้า ค้าง และอาจเกิดเพลิงไหม้และระเบิดได้ ซึ่งส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อผู้คนและทรัพย์สิน

ถอดฟิล์มกันรอยหน้าจอออก

ผู้ใช้โทรศัพท์มักติดตั้งกระจกนิรภัยหรือฟิล์มป้องกันรอยขีดข่วนเพื่อปกป้องอุปกรณ์จากฝุ่นละอองและแรงกระแทก อย่างไรก็ตาม ฟิล์มกันรอยคุณภาพต่ำหรือหนาเกินไปจะทำให้หน้าจอสัมผัสโทรศัพท์ไม่ราบรื่น ตอบสนองช้า หรือแย่ไปกว่านั้น หน้าจอสัมผัสทำงานผิดปกติหรือค้าง ถอดฟิล์มกันรอยจอออกทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนอง

ข้างต้นเป็นวิธีการบางอย่างสำหรับการอ้างอิงและจัดการเมื่อโทรศัพท์ค้าง

หากคุณลองวิธีการข้างต้นแล้ว แต่โทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถปรับปรุงสถานะการแช่แข็งได้ ให้รีบนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์การรับประกันที่ได้รับอนุญาต เพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุน

เอ็นเอชไอ เอ็นเอชไอ (สังเคราะห์)

แหล่งที่มา