ปีแห่งการเร่งตัวของการท่องเที่ยวเวียดนาม

โดยมีนักท่องเที่ยวต่างชาติราว 17 ล้านคนและนักท่องเที่ยวในประเทศ 120 ล้านคน การท่องเที่ยวเวียดนามในปี 2567 พยายามฟื้นตัวเหมือนก่อนเกิดโรคระบาด และเร่งแข่งขันในภูมิภาค

“การที่นักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้นจาก 12.6 ล้านคนเมื่อปีที่แล้วเป็น 17.5 ล้านคนในปีนี้ ถือเป็นความพยายามที่สำคัญของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว” นายเหงียน วัน มี ประธานบริษัท Lua Viet Travel กล่าว นอกเหนือจากแคมเปญส่งเสริมการท่องเที่ยวไปทั่วโลกแล้ว ปีนี้ท้องถิ่นต่างๆ ยังจัดกิจกรรมและเทศกาลต่างๆ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง วิธีการจัดงานในระดับใหญ่ขึ้น เป็นระบบมากขึ้นและน่าดึงดูดใจมากขึ้น แสดงให้เห็นว่าชาวเวียดนามเริ่มตระหนักมากขึ้นในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

“ปี 2024 ถือเป็นปีแห่งความสำเร็จของอุตสาหกรรม การฟื้นตัวกลับมาใกล้เคียงกับระดับก่อนเกิดโรคระบาดแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการแข่งขันและความน่าดึงดูดใจของเวียดนาม” Pham Hai Quynh ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งเอเชียกล่าว

เหตุผลประการหนึ่งที่ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ตามที่นายควินห์ กล่าว ก็คือ รัฐบาลได้เปิดประตูต้อนรับการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ส่งเสริมการท่องเที่ยว โครงสร้างพื้นฐาน โรงแรม และบริการด้านการท่องเที่ยวได้รับการปรับปรุงเพื่อช่วยเพิ่มประสบการณ์ให้กับผู้เข้าพัก เวียดนามยังส่งเสริมการท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดหลายประเภท เช่น การท่องเที่ยวทางทะเล การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม การท่องเที่ยวด้านอาหาร และการท่องเที่ยวกลุ่มไมซ์ MICE เป็นหนึ่งในภาคส่วนที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในปีนี้ ตัวอย่างทั่วไปคือกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวอินเดียจำนวน 4,500 คนเดินทางมาเวียดนามในเดือนสิงหาคม

ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม 2023 เวียดนามจะเพิ่มระยะเวลาการพำนักชั่วคราวจาก 15 เป็น 45 วัน สำหรับพลเมืองของ 13 ประเทศที่มีการยกเว้นวีซ่าฝ่ายเดียว รวมถึงนำวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ (e-visa) มาใช้บังคับกับพลเมืองของทุกประเทศและดินแดนที่สนามบิน 13 แห่ง ท่าเรือ 13 แห่ง และประตูทางเข้าชายแดนทางบก 16 แห่ง ระยะเวลาการพำนักชั่วคราวจะเพิ่มจาก 30 วันเป็น 90 วัน และวีซ่าจะมีอายุเข้าออกได้หลายครั้ง

“น้องสาวของฉันจองทัวร์ไปเวียดนามทันทีหลังจากที่มีการประกาศข้อมูลเกี่ยวกับการขยายระยะเวลาพำนักชั่วคราวเป็น 45 วันอย่างเป็นทางการ เธอจะอยู่ที่ห่าซางในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 เมื่อดอกท้อบานเต็มที่” มาเรีย ซานเชซ นักท่องเที่ยวชาวสเปนที่เดินทางมาเที่ยวเวียดนามกล่าว เพื่อนของเธอหลายคนกำลังจะย้ายไปเวียดนามในปี 2568 หลังจากนโยบายผ่อนปรนวีซ่ามีผลบังคับใช้ในเดือนสิงหาคม

“แขกต่างบอกว่าการพัก 45 วันนั้นเยี่ยมมาก พวกเขาสามารถเดินทางได้มากขึ้น พักในแต่ละสถานที่ได้นานขึ้น แทนที่จะแค่เดินไปดูดอกไม้เหมือนเมื่อก่อนที่พัก 15 วัน” เหงียน บา ทัง ไกด์นำเที่ยวที่เชี่ยวชาญด้านตลาดสเปนซึ่งอาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์กล่าว

นายเหงียน เตียน ดัต รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวฮานอย กล่าวว่า ความสำเร็จของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปีนี้ เป็นผลมาจากการมีส่วนร่วมจำนวนมากของนักท่องเที่ยวจากจีนแผ่นดินใหญ่ ไต้หวัน และเกาหลีใต้ จำนวนนักท่องเที่ยวจากทั้งสามตลาดนี้ในช่วง 11 เดือนแรกของปีนี้มีจำนวนอยู่ที่ประมาณ 8.6 ล้านคน คิดเป็น 54% ของส่วนแบ่งตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ นอกจากนี้ แรงกระตุ้นการเติบโตหลักของเวียดนามในปีนี้ยังมาจากนักท่องเที่ยวจากยุโรป โดยเฉพาะประเทศที่ได้รับนโยบายผ่อนปรนและยกเว้นวีซ่าฝ่ายเดียว เช่น อิตาลี ฝรั่งเศส และสหราชอาณาจักร

“การท่องเที่ยวเวียดนามกำลังค่อยๆ เป็นระบบมากขึ้น” เป็นการประเมินของนายหวู่ วัน เตวียน ผู้อำนวยการบริษัท Travelogy Tourism ก่อนหน้านี้การท่องเที่ยวเวียดนามไม่มีผลิตภัณฑ์ดึงดูดนักท่องเที่ยวมากนัก สินค้ามักจะมีการทับซ้อนกันและคล้ายคลึงกันโดยไม่มีความแตกต่างกัน แต่ในปีนี้ทุกอย่างก็เปลี่ยนไป หลายๆ สถานที่มีผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ดึงดูดให้นักท่องเที่ยวอยู่ต่อนานขึ้น แทนที่จะเป็น 7-10 วัน นักท่องเที่ยวจะอยู่ 3-4 สัปดาห์

“ปีนี้ ฮานอยได้ขยายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวตอนกลางคืน ไม่เพียงแต่ในใจกลางเมืองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเขตชานเมืองด้วย ช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถพักค้างคืนได้หนึ่งหรือสองสัปดาห์โดยไม่รู้สึกเบื่อ” นายเตวียน กล่าว

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญยังชื่นชมจำนวนนักท่องเที่ยวภายในประเทศของเวียดนามเป็นอย่างมาก โดยคาดว่าจะมีนักท่องเที่ยว 120 ล้านคนภายในสิ้นปีนี้ เพิ่มขึ้นร้อยละ 13 เมื่อเทียบกับจำนวนผู้มาเยือน 106 ล้านคนในปีที่แล้ว และเพิ่มขึ้น 1.5 เท่าจากจำนวนผู้มาเยือน 80 ล้านคนในปี 2562 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตัวเลขนี้มีความหมายมากยิ่งขึ้นในบริบทของค่าโดยสารเครื่องบินที่สูงในช่วง 9 เดือนแรกของปีนี้

“ลูกค้าชาวเวียดนามในปัจจุบันเป็นผู้บริโภคที่ชาญฉลาดมาก” นายดัตอธิบาย พร้อมอธิบายว่าถึงแม้ค่าโดยสารเครื่องบินจะแพง แต่จำนวนนักท่องเที่ยวไม่ได้ลดลง หลายๆ คนเลือกเดินทางใกล้บ้านด้วยรถยนต์หรือรถไฟหรือบินในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย หลายคนเดินทางถึง 2-3 ครั้งต่อปีเลยทีเดียว

“ถ้าค่าตั๋วเครื่องบินแพง เราก็เลือกเดินทางในช่วงโลว์ซีซั่น ส่วนช่วงพีคของฤดูร้อน ครอบครัวจะเลือกนั่งรถไฟจากฮานอยไปเว้ ดานัง หรือเลือกเดินทางใกล้ๆ ที่สามารถขับรถไปได้ ค่าใช้จ่ายจะถูกกว่ามาก” เหงียน หง็อก ลาน อันห์ วัย 30 ปี เล่าถึงแผนการเดินทางของเธอ 3 ครั้งต่อปี

นักท่องเที่ยวชาวอินเดียในนาตรังในเดือนสิงหาคม ภาพ : ดึ๊ก เทา

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าปีนี้แหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมยังได้นำนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจต่างๆ มาใช้มากมาย เช่น การลดค่าห้องพัก จังหวัดคานห์ฮวาเป็นตัวอย่างความสำเร็จของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปีนี้ เมื่อจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติและในประเทศเพิ่มขึ้น เสร็จก่อนสิ้นปี เพื่อให้บรรลุถึงความสำเร็จนี้ จังหวัดไม่ได้เพียงส่งเสริมการท่องเที่ยวทวิภาคีเท่านั้น แต่ยังเปิดเที่ยวบินตรงไปยังกลุ่มนักท่องเที่ยวขนาดใหญ่ เช่น เกาหลีเพิ่มขึ้นด้วย

โดยทั่วไปแล้ว Khanh Hoa และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Nha Trang ได้รับความนิยมอย่างมากจากนักท่องเที่ยวเนื่องจากมีอาหารที่อร่อย ชายหาดที่สวยงาม ราคาห้องพักที่โรงแรมไม่แพง และมีอุปทานอุดมสมบูรณ์ ลูกค้าของบริษัทคุณมายจำนวนมากที่ไปเที่ยวนาตรังต่างพึงพอใจมาก “คนญาจางบอกว่าที่นี่จะเรียกเก็บราคาเท่านี้ นักท่องเที่ยวต่างแปลกใจและมีความประทับใจดีมาก” นายมี กล่าว

การขึ้นราคาค่าโดยสารเครื่องบินอย่างรวดเร็วในปีนี้ ถือเป็นเรื่องที่ไม่ดีต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หากราคาตั๋วเท่ากับปีก่อนๆ จำนวนนักท่องเที่ยวในประเทศคงเพิ่มมากขึ้นแน่นอน และการท่องเที่ยวเวียดนามก็จะไม่สูญเสียนักท่องเที่ยวจำนวนมากที่เลือกเดินทางไปต่างประเทศแทน

ผู้เชี่ยวชาญหลายรายกล่าวว่าเพื่อให้ราคาตั๋วกลับไปสู่ระดับคงที่เช่นเดียวกับปีก่อนๆ สายการบินต่างๆ ควรดำเนินการลดราคาลงอย่างจริงจัง “จำเป็นต้องปรับโครงสร้างสายการบิน ปรับปรุงเครื่องมือ และลดต้นทุนคงที่ ดังนั้น การลดค่าโดยสารเครื่องบินจึงไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป” นายดัตกล่าว

การขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ซีอีโอของบริษัทท่องเที่ยวหลายแห่งหวังว่าจะเอาชนะได้ในปีหน้า นอกจากการขาดแคลนไกด์ที่พูดภาษาหายาก เช่น สเปน โปรตุเกส อุตสาหกรรมทัวร์ยังประสบปัญหาการขาดแคลนไกด์ที่ดีอีกด้วย

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญยังหวังว่าเจ้าหน้าที่ในอุตสาหกรรมจะทำการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนวันที่แขกเข้าพัก จำนวนเงินที่แขกใช้จ่าย และความต้องการของตลาดลูกค้าแต่ละราย เพื่อมีแนวโน้มการพัฒนาด้านการท่องเที่ยวในระยะยาว

สถิติจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน แสดงให้เห็นว่าในช่วง 11 เดือนแรกของปี เกาหลีใต้เป็นฐานลูกค้าที่ใหญ่ที่สุด รองลงมาคือจีนแผ่นดินใหญ่ อินเดีย สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากสถิติจำนวนนักท่องเที่ยวแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามไม่มีข้อมูลรายละเอียดอื่นๆ มากนัก เช่น การใช้จ่ายและที่พัก

นายดัตประเมินว่านโยบายวีซ่าของเวียดนามสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติอยู่ในระดับ "ดีมาก" อย่างไรก็ตาม เขายังคงหวังว่ารัฐบาลจะขยายรายการการยกเว้นวีซ่าฝ่ายเดียว โดยเฉพาะการมุ่งเป้าไปที่ตลาดนักท่องเที่ยวขนาดใหญ่ในเวียดนาม รวมไปถึงการแก้ไขปัญหามลพิษทางอากาศในฮานอยด้วย “นักท่องเที่ยวจากหลายประเทศที่มีสิ่งแวดล้อมที่สะอาดจะไม่มีวันกลับมาอีกหากพวกเขาไปยังสถานที่ที่เป็นมลพิษ” เขากล่าว

ผู้เชี่ยวชาญยังแสดงความปรารถนาว่าเวียดนาม “ไม่หยุดนิ่งอยู่บนชื่อเสียง” ในปีนี้ นายเหงียน วัน มี ประธานบริษัท Lua Viet Tours กล่าวว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามไม่เพียงแต่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่หลายประเทศก็กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเช่นกัน ในขณะที่เวียดนามอยู่ในระดับ "ใกล้ฟื้นตัว" แต่มาเลเซียได้ฟื้นตัวแล้วตั้งแต่ปี 2566 โดยมีผู้มาเยือน 28 ล้านคน

ประธานลัวเวียดเชื่อว่าตัวเลข 17 ล้านคนอาจไม่ใช่ตัวชี้วัดความสำเร็จของอุตสาหกรรม โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค คาดว่าสิงคโปร์จะต้อนรับนักท่องเที่ยวประมาณ 15-16 ล้านคน ซึ่งน้อยกว่าเวียดนาม แต่ประเทศนี้มีขนาดเล็ก คือ มีพื้นที่ 700 ตร.กม. และใหญ่กว่าเกาะฟูก๊วกเพียง 100 ตร.กม. เท่านั้น คาดว่าประเทศไทยจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 36 ล้านคนในปี 2567 ซึ่งมีประชากรเกือบ 72 ล้านคน เทียบเท่ากับคนไทย 2 คนต้อนรับนักท่องเที่ยว 1 คน ดังนั้น หากเปรียบเทียบตามรูปแบบข้างต้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจำเป็นต้องตั้งเป้าหมายต้อนรับนักท่องเที่ยว 50 ล้านคน จากประชากรทั้งหมดกว่า 100 ล้านคน

“เราวิ่ง แต่ประเทศอื่นวิ่งเร็วกว่า” ชาวอเมริกันกล่าว

แหล่งที่มา