(CLO) Meta ได้ออกมาขอโทษเมื่อวันพฤหัสบดี หลังจากที่ผู้ใช้ Instagram รายงานว่าพบเห็นเนื้อหาที่มีความรุนแรงและไม่เหมาะสมจำนวนมากปรากฏบน Reels
บริษัทกล่าวว่ามันเป็น "ข้อบกพร่อง" ในระบบและได้แก้ไขอย่างรวดเร็ว “เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้บางคนเห็นเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมบน Reels แล้ว เราขออภัยในปัญหาที่เกิดขึ้น” โฆษกของ Meta กล่าวในแถลงการณ์
แอปพลิเคชัน Instagram บน Apple iPhone ภาพ : GI
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้จำนวนมากใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อแสดงความกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีความรุนแรงและไม่ปลอดภัยที่เพิ่มมากขึ้นบน Reels บางคนอ้างว่าแม้จะเปิดการควบคุมเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนไว้ในระดับสูงสุดแล้ว แต่พวกเขาก็ยังคงเห็นภาพที่น่าสยดสยองต่างๆ รวมถึงศพ บาดแผลสาหัส และการทำร้ายร่างกาย
ตามนโยบายของ Meta บริษัทมุ่งมั่นที่จะปกป้องผู้ใช้จากรูปภาพที่ไม่เหมาะสม และอนุญาตเฉพาะเนื้อหากราฟิกบางประเภทที่สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับปัญหาสิทธิมนุษยชนหรือความขัดแย้งทางอาวุธเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้ทำให้เนื้อหาที่ถูกเซ็นเซอร์อย่างเข้มงวดปรากฏอยู่ทุกที่บน Instagram
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่ Meta เพิ่งประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบายการดูแลเพื่อส่งเสริมเสรีภาพในการพูด ในประกาศเมื่อวันที่ 7 มกราคม บริษัทกล่าวว่าจะมุ่งเน้นไปที่การละเมิดร้ายแรง เช่น การก่อการร้าย การแสวงประโยชน์จากเด็ก ยาเสพติด และการฉ้อโกง ในขณะที่การละเมิดที่ไม่ร้ายแรงนักจะต้องอาศัยรายงานของผู้ใช้ก่อนจึงจะดำเนินการได้
ที่น่าสังเกตคือ CEO มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ยังประกาศว่าเขาจะผ่อนปรนการเซ็นเซอร์เนื้อหาทางการเมือง โดยเปลี่ยนโปรแกรมตรวจสอบข้อมูลเป็นรูปแบบ "บันทึกชุมชน" คล้ายกับเครือข่ายโซเชียล X ของอีลอน มัสก์ เชื่อกันว่าการเคลื่อนไหวครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ของสหรัฐฯ ซึ่งวิพากษ์วิจารณ์นโยบายเซ็นเซอร์ของเมตา
เมื่อต้นเดือนนี้ ซักเคอร์เบิร์กได้พบปะกันที่ทำเนียบขาวเพื่อหารือเกี่ยวกับบทบาทของ Meta ในการปกป้องสถานะทางเทคโนโลยีของอเมริกาบนเวทีระหว่างประเทศ
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกิดขึ้นในขณะที่ Meta ได้ทำการเลิกจ้างพนักงานไป 21,000 รายในช่วงสองปีที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อทีมดูแลระบบบนแพลตฟอร์ม
ง็อก อันห์ (ตามรายงานของ CNBC, FT)
ที่มา: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html
การแสดงความคิดเห็น (0)